Жалобы на "Ozon"

23.03.2010 подана от Василий (Россия, Москва):

Приобрел в ozon.ru телефон Philips 720. На следующий день выяснилось, что гарнитура не работает. Позвонил в магазин - предложили его отправить на экспертизу и вернуть деньги в течении 10 дней в РАБОЧЕЕ время не в месте выдачи, а на их складе. Рабочее время склада, расположенного бог знает где, совпадает с моим - уйти с работы - не могу. Оказалось что сотрудники поленились заполнить гарантийный талон - пришлось учиться делать это самому. В фирменном центре ремонта Philips мне сказали, что гарн... читать подробнее...

02.06.2005 подана от Сергей (Россия, Владивосток):

В данной компании мной был сделан заказ на фильм "Ищите женщину", далее мне был выставлен счет, который я оплатил. Что произошло далее, привожу дословно из нашей переписки:

==============
Ответ "Озона":
Благодарим Вас за своевременную оплату заказа № 00499886-0003 от 27.04.05 в размере 350.00 рублей.
Способ оплаты : Сбербанк.
Ваш заказ передан в обработку.
Ориентировочная дата передачи Вашего заказа в службу доставки: 14.05.05.

Спустя 11 дней:
К нашему сожалению, отгрузка Ваш... читать подробнее...

16.03.2005 подана от Александр (без адреса):

В интернет магазине Ozon принята странная, и, вполне возможно, противозаконная практика: взимание платы за доставку с каждого заказа даже если доставка двух и более заказов осуществляется одновременно!
Реальный пример: я заказал одну книгу, оформил заказ отдельным номером; через три дня сделал еще один заказ, а потом еще один. Наступил день когда все три заказа оказались на складе и были ОДНОВРЕМЕННО доставлены мне. Однако я вынужден был оплатить доставку за каждый заказ по отдельности! Важн... читать подробнее...