Жалобы на "ОАО "МТС""

Подать новую жалобу на эту компанию

07.06.2015 подана от Дмитрий (Россия, москва): обсуждение открыто (сообщений: 6)

Здравствуйте! 29 мая в 16:48 была отключена платная услуга Супербит сотового оператора МТС, с 17:06 стали списываться денежные средства с моего телефона за используемый интернет до 31 мая включительно, при том что мобильные данные на телефоне были отключены, 30 мая телефон был вообще выключен несколько часов,но по заверению МТС я продолжал сидеть в интернете.1 июня написал заявление в офисе МТС с просьбой разобраться с данной ситуацией и вернуть денежные средства.C 2 июня не совершал никаких ... читать подробнее...

02.06.2015 подана от Тамара (Россия, ПЕТРОПАВЛОВСК-КАМЧАТСКИЙ КАМЧАТСКИЙ КРАЙ): обсуждение открыто (сообщений: 4)

Хотела купить сим карту мтс и не смогла купить,взяли паспорт,а потом прекратили обслуживание,не обьяснив причины оператор ушла с рабочего места,ожидала долго её и потребовала свой документ обратно уже у другого оператора,купила сим карту билайн без проблем. читать подробнее...

02.06.2015 подана от Илья (Россия, Тосно): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Прошу вернуть мне списанные денежные средства в размере 350 рублей с номера 89118458153. читать подробнее...

02.06.2015 подана от Илья (Россия, Саранск): обсуждение открыто (сообщений: 2)

купил телефон через 6 дней он перестал включаться. Отнес в салон с просьбой обмена либо возврата денежных средств, сотрудники забрали тел. сказали не позднее 21дня будет решение, прошло 30 дней сотрудники мтс позвонили и сказали что тел под замену но мне он уже ненужен т.к купил другой, но мне не возвращают деньги и даже не хотят поменять на другой опираясь на то что тел был по акции и просят повторно ее подключить читать подробнее...

02.06.2015 подана от Анна (Россия, киров): обсуждение открыто (сообщений: 2)

очень недовольна и причем давно!!! Использую сим карту с тарифом мтс коннект 4, т.к пользуюсь планшетом! Планшет старый, айпад 2. Поэтому некоторые функции не поддерживает как на современных планшетах. К сути: пропал интернет, всплывает окно турбо кнопка, которую никто не включает, однако деньги списываются именно за эту кнопку ( делала детализацию!); закончился трафик, всплывает турбо кнопка и дальше не дает работать, хотя с черепашьей скоростью он обязан быть, однако оператор не дает, хочет... читать подробнее...

02.06.2015 подана от Kaktyz1993 (Россия, Москва или Санкт-Петербург): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Пользуюсь услугами компании " МТС" уже более 2 лет и всегда все было хорошо. Но сегодня 2.06.2015 года по не понятным мне причинам списали 200 рублей за интернет,хотя у меня еще оставался трафик интернета,за который я ежемесячно плачу 300 рублей и списание происходит 14 числа каждого месяца. И даже если у меня заканчивается трафик интернета,то мне просто блокируют доступ в интернет,а телефонная связь и тд остается. читать подробнее...

01.06.2015 подана от Маргарита (Россия, Курск): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Мой отец 14 мая 2015г. поехал в Беларусь. Я подключила ему услугу ноль без границ, в итоге когда он приехал у него списали больше 2000 руб. Пошли в салон МТС при условии том что мой отец инвалид и пенсионер, описали ситуацию, нам сделали детализацию звонков, где было указано что услуг после того как ее подключили через час уже была отключена. Сам сотрудник был на нашей стороне и объяснил как написать жалобу. После нам позвонили с МТС и сказали вы нечего не подключали до свидания. Что за бред?... читать подробнее...

30.05.2015 подана от Иван (Россия, санкт-петербург): обсуждение открыто (сообщений: 2)

При покупке нового номера включают сразу две!!! платные услуги - гудок и вам звонили, которые отключить не возможно.
Команды которые написаны на официальном сайте не работают, команда отключения услуги наоборот ее подключает!!! В офисе посылают звонить оператору.
Ворюги! читать подробнее...

30.05.2015 подана от владимир (россия, москва): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Ежемесячно приходит задолжность по мтс тв в сумме 863руб... Но мы не были и не когда не подключались и не подписывали не каких соглашений этого провайдера то есть мтс мы пользуемся всегда одним провайдером ростелеком В офисах мтс не могут и не хотят разобраться по этому вопросу Да и вообще в офисах мтс сидят не компитентные и не грамотные сотрудники Вообщем сидят для интерьера Директора тоже такиеже что и сотрудники все ссылается на головной офис города Москва читать подробнее...

29.05.2015 подана от Валентина (Россия, саратов): обсуждение открыто (сообщений: 2)

28.05.15 года в салоне по адресу Саратов ул.Энтузиастов 20(стадион Волга),около 11 утра пришла ,оформить заяаление на добровольную блокировку услуги .домашнего телефона ,на 1 квартал.В салоне было 3 сотрудника,Мария ,Роза и Ольга Краснова.клиентов было 3 человека,женщина покупала сот телефон.девушка выбирала планшетник, я пенсионерка.Я подошла к стойке и стала ждать сотрудника МТС,но никто не подходил 30 минут,мария занималась женщиной с телефоном,Роза с девушкой и планшетом, а Ольга постоя... читать подробнее...

29.05.2015 подана от Александр (Россия, Москва): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Вчера позвонил в контактный центр МТС с целью отключить услугу "Интернет maxi и подключить услугу "Супер Бит". Оператор ответила, что на моём тарифном плане подключит "Супер БИТ нельзя, но я могу перейти на другой тариф. Она сказала, что я могу перейти только на "Супер МТС", где предоставляется бесплатный интернет на 2 недели, по прошествии которых я могу подключить "супер БИТ", а все ненужные мне услуги на этом тарифе удалить. Я спрсил что значит "бесплатный интернет на 2 недели"? Она ответи... читать подробнее...

29.05.2015 подана от Антонина (Россия, Карпинск): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Месяц назад купила смартфон в кредит, на следующий день начались проблемы, я обратилась в салон с претензией,мне предложили сдать телефон на проверку качества,два дня назад мне телефон вернули,сказали. что все нормально, вчера я опять обратилась в салон,т.к. у телефона постоянно пропадает изображение на экране, мне опять предложили его сдать на проверку,я попросила поменять мне телефон на анналогичный, но мне сказали, что только после четвертого обращения,что за моразм!Плачу кредит, а телефон... читать подробнее...

28.05.2015 подана от Потребитель (Россия, Киселевск): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Пришли с супругой в салон, для смены владельца сим карты т.е.(переоформить с нее на меня) нам дали бумажки подписать. Через 2 суток проверяем на сайте, смена не произошла! Звоним оператору, нам говорят что ошибка в документах, идем опять в салон. Продавец не убирая телефон от уха спрашивает что нам надо, после того как я к ней обратился, говорим проблему. Начинает что то распечатывать и отправляет нас за ненадобностью. Проходят сутки звоним оператору, говорят что никаких действий не производи... читать подробнее...

27.05.2015 подана от PoullewerS (россия, казань): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Первое-выполняют свою работу не вовремя,второе -теряют заявления,третье -поддержка всегла не отвечает,четвертое -плачу за интернет, а трафик не приходит!
Пятое-вы не ответите на мою жалобу!!!! читать подробнее...

27.05.2015 подана от Андрей (Россия, Самарв): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Недавно перешел на МТС с сохранением номера из Биллайна в котором обслуживался без проблем 8 лет. Сегодня 27.05.2015 приходит смс от МТС в котором говорится что у меня за задолженность по номеру 89874348978 в размере 150р. Номер по каким то неведомым мне данным оказывается оформлен на меня, хотя я на 100% уверен что не приобретал сим карты данной компании. читать подробнее...

27.05.2015 подана от Вера Ковтунова (Россия, Омск): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Пользуюсь модемом Коннект 3G уже 5 лет. Живу одна, в интернете только веду небольшую переписку в Одноклассниках и играю в игры онлайн. Оплачиваю интернет-мини, но фактически весь трафик не использую никогда. Тем не менее ежедневно за 5-6 дней до очередного платежа скорость интернета ограничивают до безобразия. И это в течение нескольких лет. читать подробнее...

26.05.2015 подана от Анатолий Кузнецов (Россия, Саратов): обсуждение открыто (сообщений: 4)

Добрый день!
За мной зарегистрирован номер 8 919 620 88 18, тариф "Smart 052013" с ежемесячной абоненской платой 250 руб. 1,5 месяца назад я перестал пользоваться номером, в связи с переходом на другой тариф, в другом регионе РФ. Тем не менее с меня была списана абоненская плата, мой баланс оказался "минусовым", услугами связи я не пользовался, т.е. услуги оказаны не были. 20.05.2015г. мной было написано заявление в офисе МТС о данном факте, с просьбой вернуть деньги. 25.05.2015г. на адрес м... читать подробнее...

25.05.2015 подана от Алекс (Россия, Пятигорск): обсуждение открыто (сообщений: 3)

Шелепов Александр Леонидович.
Мой номер 79188073715 , кодовое слово ALEX (Алекс). с 22.05.2015 с моего лицевого счета начали списываться средства без оснований. общая сумма списания 120 рублей. в детализации нет списаний, Звонил в контактный центр, сказали что я провожу лёгкий платеж. но это не так, недавно восстановил сим карту в интернете не писал номер и другим людям не давал. Смс не отправлял, не было ни каких регистраций, всё это можно проверить в детализации. Произошли не законные спис... читать подробнее...

23.05.2015 подана от Oleg (Россия, Санкт-Петербург):

Около 2 лет я пользовался безлимитным интернетом от мтс. Тариф коннект4. Месяц назад эта компания сменила условия договора. А именно перевела тариф в лимитный, возможно даже уведомив по смс. На все вопросы и претензии ответ один: имеем права на основании п.17.3 Правил мтс. А что вообще непонятно, качество интернета при этом стало хуже. читать подробнее...

22.05.2015 подана от Надежда (Россия, Новосибирск): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Купила смартфон 21.05.2015 в магазине МТС по адресу пр.Маркса,5.При покупки спросила у консультанта интернет 4G,на что получила ответ ДА.Приехала домой,а там 3G.22.05.2015 поехала в магазин попросила обменять на что мне отказали.По статье 18.п 1 я в праве потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); читать подробнее...

21.05.2015 подана от михаил (россия, тула):

перед майскими праздниками решил купить телефон в мтс офисе акцент был на двух симковый телефон продавец посоветовал телефон фирмы самсунг в итоге приехав домой оказалось что он односимковый на ветрине и на коробке не было информации в следствии после приезда в офис мне было отказанно поменять или вернуть деньги за телефон в итоге очень разочаровался в работниках мтс и плохом знании продаваемого ими техники читать подробнее...

21.05.2015 подана от валерий (pоссия, симферополь): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Заблокировали симку, оператор говорит что моих данных по этому номеру нет, а я покупал по своему паспорту и есть договор. ходил туда где покупал пакет а мне сказали что они не приделах. живу в Симферополе а оператор в Краснодаре ну не ехать мне ведь туда чтобы разобраться. спасибо. + 79781113863. читать подробнее...

21.05.2015 подана от Наталья Джабраилова (россия, Раменское): обсуждение открыто (сообщений: 2)

1 мая 2015 я обратилась в салон мтс г Раменское по ул Октябрьской для смены тарифа на смарт мини универсал.
Оператор Волков Константин оформил мне новую карту мтс вместо смены тарифа, когда понял . что он ошибся солгал мне, что смена тарифа невозможна на мой номер
Через несколько дней я узнала, что можно было сменить только тариф и не покупать карту. . А 21 мая в этом же салоне оператор Кадралиев Андрей опять ни о чем меня не спросив сначала перебросил сумму в банк, а потом ,когда я возм... читать подробнее...

20.05.2015 подана от Иван (Россия, Москва): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Постоянно дисконнектит интернет, соединение рвётся будто намеренно, звонки в службу поддержки не чего недают, ваши сотрудники постоянно уверяют в том что проблема не у вас. Ну хотябы людей необманывайте, за что мы платим бешенные деньги??? Если проводите перезагрузку серверов, или проф работы предупреждайте пользователей об этом заранее!!! читать подробнее...

20.05.2015 подана от Дмитрий (Россия, Санкт-Петербург): обсуждение открыто (сообщений: 2)

С 03.05.2014г. пользуюсь услугами данной компании. Тариф "МТС Коннект-4" VIP. До 14.05.2015г. на данном тарифе был полный безлимит. С 14.05.2015г. ОАО "МТС" в одностороннем порядке ввела квоту в размере 50 ГБ в месяц, плюс ночной безлимит с 01:00 до 07:00. Считаю их действия не правомерными. читать подробнее...

19.05.2015 подана от Евгения (Россия, Брнск):

Я звонила в компанию мтс много раз за последние несколько недель.Просила разобраться в своей проблеме.У меня нет почти исходящей и входящей связи.Выдает ошибку подключения или абонент недоступен или телефон выключен.Это очень не удобно.Сегодня позвонила просила разобраться с проблемой в МТС.Сказали что мешает близлежащяя колния.Перебивает сигнал.Такого не может быть,тк подруга на севере живет и у нее та же проблема.Не удовлетворена проблемой. читать подробнее...

19.05.2015 подана от Любовь (Россия, Самара):

Меня МТС лишил моего тарифа! Тариф старый 300 руб стоил. Получилось так,что у меня закончился трафик за десять дней до конца оплаченного месяца. Была срочная и пришлось позвонить в справочную МТС, чтобы добавили трафик. Заранее внесла средства на сим карту модема. Мне порекомендовали воспользоваться турбокнопкой. При этом не предупредили о снятии невероятных средств каждый день и также не оповестили о том, что тариф мой отнимут (((. На три дня хватило 100 рублей..интернета я больше не увиде... читать подробнее...

18.05.2015 подана от Людмила (Россия, пос. Терский): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Требую возврата денежных средств, в размере 850 руб., что соответствует размеру абонентской платы, списанного со счета модема который не использовался в течение месяца по техническим причинам. Списание со счета абон платы происходит каждое 19 число месяца. Вся информация об использовании устройства отслежена оператором компании МТС и находится в открытом доступе. читать подробнее...

17.05.2015 подана от Александра (Россия, Домодедово):

Добрый день!
Сим карта оформлена не на меня,а на покойного мужа,этой сим картой пользуюсь уже как 10 лет,я хотела переоформить на себя сим карту,что мне везде отвечаю операторы,что нужно от меня документ о наследстве.
Тогда я попросила оператора поменять мне сим карту на микро,мне тоже отказали,я возмущена,что за бред несет компания.
Даже на уступки не идут,если обрезать сим карту на микро то надо платить деньги читать подробнее...

15.05.2015 подана от Сергей (Россия, Кемерово): обсуждение открыто (сообщений: 2)

По поводу услуг безлимитного интернета для USB-модемов.
Раньше у меня была подключена услуга Безлимит-maxi 2013 со следующими условиями: за 450 рублей в месяц я получал 20 Гб скоростного Интернета в месяц, после превышения которого скорость снижалась до 64 кбит/с, но всё равно можно было на этой скорости просматривать любые страницы (пусть и медленно).
Теперь у меня Безлимит-maxi 2014 (переподключил сам, не в этом суть). Цена та же, только скоростного трафика не 20, а 15 Гб/мес, после чего ... читать подробнее...

14.05.2015 подана от Станислав (Россия, Санкт Петербург): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Тариф Smart номер 89818628240 Санкт Петербург. Уже год приходят уведомления смс (робот), по почте и по телефону(робот) оплатить задолженность 249,53 рубля. Считаю данное требование неправомерным, т.к. услуги не предоставлялись после списания со счета (у мтс списание предоплаты происходит независимо от наличия средств на балансе и после списания услуга не предоставляется, если баланс отрицательный), номером я не пользовался до настоящего момента (т.е. в сети он не регистрировался, что есть док... читать подробнее...

14.05.2015 подана от Георгий (Россия, Азов): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Купил wi-fi роутер от МТС. Он поработал 2 дня, после чего появляется сообщение , что недостаточно средств для пользования услугой. Позвонил оператору, он сообщил ,что произошло ошибочное списание денег в размере 2000 рублей. Сказали, что в течение 3х дней, проблема будет решена. В итоге прошло 3 дня ничего не изменилось. Позвонив оператору снова, я получил очередное обещание то через день все деньги вернутся. В итоге все так же как и было. Счет заблокирован . читать подробнее...

14.05.2015 подана от Sergey (Россия, Москва): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Локация: ул. Ивана Франко, 8
Начиная с 15 апреля 2015 года происходят постоянные обрывы связи при общении между абонентами сети МТС. Под обрывом имеется ввиду пропажа голосового пакета данных, при активном сеансе связи.
Проверялось на разных аппаратах, разных платформ (Android/iOS) - результат одинаковый.
Предполагаю увеличенную нагрузку на передающую станцию. читать подробнее...

13.05.2015 подана от андрей (красноярск, красноярск): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Говорова 57 зашёл с утра востоновить сим карту менеджер давай дергатся что это не так что тут не так. надо быть попроще я все-таки клиент мтс компания я им п
лачу деньги вы со своими сотрудниками проведите беседу поведение менеджера возмутимо
читать подробнее...

12.05.2015 подана от Виталий (сахалин, Холмск, Южно-Сахалинск): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Сегодня купил сим карту в салоне мтс г. Холмск. Оператор взяла с меня 250 рублей, но чек не дала и сказала, что 200 рублей будут на балансе. Хотел еще подключить интернет VIP, оператор мне озвучил стоимость 1550, я отказался и решил подключить самостоятельно. Позвонил на 0890 и был удивлен, оператор мне озвучил, что стоимость тарифа, который я подключил не 250, а 150, и интернет стоит 1550, 1500, в итоге проверил баланс и оказалось что там 100 рублей, а не 200 как мне сказали. читать подробнее...

11.05.2015 подана от Диля Токчарыева (Россия, Нижний Новгород): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Здравствуйте, я покупала в магазине Мтс мобильный телефон. Дома обнаружила, что не работает сенсор на внутреннем дисплее и тот же возвращала телефон. Продавец сказал, что отправит его на сервисный центр, и потом сообщили что либо возвращают сумму, либо заменят. Сервисный центр подтвердил, что никаких дефектов нет и возвращат мне телефон, хотя продавец тоже ясно понимает что телефон брак. читать подробнее...

10.05.2015 подана от Алексей Сергеевич (Россия, Оренбург): обсуждение открыто (сообщений: 2)

дравствуйте, сдал в городе Оренбург мобильный телефон на проверку качевства. Сроки были нарушены и я подал претензию в салон магазин мтс где совершалась покупка. Сотрудники ответили через неделю(!) что в удовлетворении претензии отказано в тот же день (Я не был проинформирован) однако документами или чем либо это не было подтверждено. Естественно телефон уже пришел с ответом "дефект не подтвердился" и мне предлагают его забрать. Я же требовал расторжение договора розничной купли продажи на ос... читать подробнее...

10.05.2015 подана от Дарья (Россия, Москва): обсуждение открыто (сообщений: 7)

30.01.2015 в офисе продаж в г. Петрозаводск приобрела смартфон Alcatel. Через несколько дней использования обнаружила, что после выключения телефона или перезагрузки номера телефонов, которые были созданы и сохранены не очень давно превращаются в непонятный набор из 5 цифр. 11.02.2015 обратилась в офис продаж, где приобрела смартфон, с претензией о возврате мне денег в связи с обнаруженным недостатком. В офисе мне сказали, что так как смартфон является технически сложным бытовым предметом, то... читать подробнее...

08.05.2015 подана от Сергей (Россия, г.Прокопьевск):

читать подробнее...

08.05.2015 подана от Павел (Россия, Москва): обсуждение открыто (сообщений: 8)

Я являюсь абонентом сотовой связи компании ОАО "МТС". На мой телефонный номер была автоматически (без моего участия и согласия) подключена услуга "МТС Онлайн", позволяющая общаться в социальных сетях, посредством СМС-сообщений. После этого, на мой вышеуказанный телефонный номер стали приходит СМС-сообщение с текстом моих личных сообщений с моего профиля в социальной сети "ВКонтакте", принадлежащей компании "Mail.RU Group".
При этом своё согласие на подключение и использование моего профиля и... читать подробнее...

06.05.2015 подана от Светлана (Россия, Пермь): обсуждение открыто (сообщений: 2)

02.05.15 Попросила сотрудника магазина поменять тариф на интернет " maxi " ,а она переключила на интернет "mini" .
В этот же день написала претензию,обещали рассмотреть в течении трёх дней,прошло четыре дня,решение так и не принято. читать подробнее...

06.05.2015 подана от Клиент (россия, Стерлитамак): обсуждение открыто (сообщений: 2)

В конце марта купила телефон и к нему оригинальный футляр в одном из офисов ЗАО РТК (г.Стерлитамак, ул.Гоголя,133). На следующий день батарея у телефона не заряжался.Написала претензию 30.03.15, на возврат денежных средств за телефон и футляр. В конце апреля пришел ответ- телефон с браком, возможен обмен. От обмена я отказалась еще в первой петензии, но деньги салон не возвращает. 28.04 написала вторую претензию.до сих пор ответа на претензию нет. Поражает не компетентность сотрудников этого... читать подробнее...

05.05.2015 подана от Михаил (Россия, Чита): обсуждение открыто (сообщений: 4)

Очень плохая связь,медленный интернет даже при умеренном сигнале 3G (дневная скорость не превышает 10~20кб\с, ночная 40~250кб/с) читать подробнее...

05.05.2015 подана от Марина (Россия, г. Находка Приморского края): жалоба закрыта

Прошу отозвать мою жалобу, так как нашла владельца сим-карты. Долг оплачен. Извините за беспокойство.
Сим - карту покупала сыну,так как на тот момент он был несовершеннолетний. Покупка сим-карты совершенно не отложилась в памяти((
Может быть, если бы в договоре при продаже сим-карты указывали дополнительные сведения - если покупается карта для ребенка - то этот вопрос был бы сразу решен в офисе МТС.

05.05.2015 подана от Дамира (Россия, Киров): обсуждение открыто (сообщений: 4)

2 года назад купили модем. 1 мая перестал работать, иду в головной офис МТС, специалист отправляет в сервисный центр. Сервисный центр отправляет обратно МТС-гарантия закончилась. Специалист и менеджер зала говорят: "Гарантия истекла, мы не за что отвественности не несем,это ваши проблемы идите в любой сервис". В такой хамской форме!!!!! При чем я согласна отремонтировать за свой счет, но при этом если вы торгуете техникой НЕСИТЕ ЗА НЕЕ ОТВЕСТВЕННОСТЬ!!!!У меня вопрос если изначально знали ч... читать подробнее...

05.05.2015 подана от Вера (Россия, Благовещенск):

читать подробнее...

04.05.2015 подана от Сергей (Россия, Прокопьевск):

Здравствуйте! Я пользовался интернетом с тарифным планом "интернет VIP 2013" 30.04.15г в 22-00ч. произошло переподключение тарифа на другой. В этот момент я находился на официальном сайте МТС и смену тарифа не проводил и не подтверждал. В результате этого с меня списали со счета 1903,2 руб и на данный момент на сим-карте еще минус 2205 руб.В течение суток я пытался дозвониться до оператора , оператор не отвечал
вот номер модема 89133365505 читать подробнее...

30.04.2015 подана от Мария (Россия, Сочи): обсуждение открыто (сообщений: 4)

В сентябре 2014 г. мною был взят в кредит сот. тел. в магазине МТС. Попользовавшись им пару месяцев, стал выключаться. По доп. страховке отдали в сервисный центр, они отказали в страховом случае по причине заводского брака, сдала в сервис МТС, там отказали по причине механического повреждения. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ??? читать подробнее...

30.04.2015 подана от Алексей (Россия, Москва): обсуждение открыто (сообщений: 2)

У меня в Твери за безлимитный интернет оплата 650 руб. 17 числа. 16.03.15 оплата произведена до 17.04.15...Выезжая из города, всегда выключаю интернет сим Тверь. После 17.04.15 приходит СМС, что долг -1040 руб. Интернетом не пользовался и в городе отсутствовал. 29.04.15 приехал и, попытался выяснить откуда долг. Объяснили, что мне автоматически подключена услуга якобы в долг, кредит и тд. (услуга имеет много разных интересных названий), чтобы сохранить хорошие отношения с клиентом. И, если я ... читать подробнее...

28.04.2015 подана от Александр (Россия, Москва): жалоба закрыта

Здравствуйте, Александр. Мы видим, что обращение было рассмотрено в вашу пользу, ответ предоставлен ранее.
С уважением, Анна В.
ОАО "МТС"