Жалобы на "ОАО "МТС""

Подать новую жалобу на эту компанию

12.03.2015 подана от Даниил Чукедов (Россия, Волгоград): обсуждение открыто (сообщений: 2)

После 4 месяцев с тарифом Smart mts началоось...
Прислали смс : ваш баланс - 333 рубля 35 копеек. Позвонили в главный офис - сказали поменяют тариф, но они без моего согласия сделали обещенный платёж на 500 рублей. Теперь практически каждый день за что то Списываются деньги.
Переиду на билайн, ну нафиг этот мтс читать подробнее...

04.03.2015 подана от Иван (Россия, Санкт-Петербург): обсуждение открыто (сообщений: 2)

02.03.2015 в 15:16 в салоне МТС по адресу СПб, Просвещения пр., дом № юго-западнее д.32 к1 (такой адрес указан в чеке).
Приобрел "городской" номер с тарифным планом "Smart mini".
Стоимость по чеку составляет 570 руб.
Сим карту вставил в телефон в этим же днем в 19:21.
И тут началось. Пришло 29 сообщений следующего содержания:
"Уважаемый абонент! На номер ....... установлена блокировка. Дата блокировки 02.03.2015 15:36:17"
Подождав, пока эта вакханалия с огромным кол-вом смс закончится... читать подробнее...

24.02.2015 подана от Екатерина (Россия, Асбест): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Добрый день! 20.02.2015 Купили телефон в магазине МТС г.Асбест проспект Ленина д 28, после чего решили воспользоваться доп услугами такие как (защитная пленка,карта памяти). После оплаты мы вышли и поняли,что переплатили,открыли чек и в нем было указано ДСО (стоимость 500р)Сотрудник которая оформляла Матюшенкова Светлана не рассказала об этом продукте ни слова,просто включила в оплату.Мы вернулись спросили,что это такое нам объяснили,что это страхование телефона(причем после оплаты).Мы сказал... читать подробнее...

22.02.2015 подана от Андрей (Россия, спб): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Я стал замечать, что с моих двух тел. исчезают деньги. Оказалось, что услуга " вам звонили" стала платной. Я требую, чтобы " МТС" мне вернула деньги с момента когда эта услуга стада для меня платной (9119273067, 9118211196) на эти два номера. Ранее МТС уже возвращала деньги когда мной была замечена в списании ( воровстве)у меня денег. Воровство не признали, но деньги вернули. читать подробнее...

21.02.2015 подана от Валентина (Россия, Москва): обсуждение открыто (сообщений: 3)

8(916)817 61 14 . Установлен тариф Супер МТС область. Долгое время удивлялась, почему быстро кончаются деньги, при том, что звоню в основном на местные номера и редко пользуюсь СМС. В конце концов спохватилась, вошла в Личный кабинет и обнаружила подписку на контент-провайдер, контент 7. НЕ УСТАНАВЛИВАЛА И НЕ СОБИРАЛАСЬ НИКОГДА ЭТОГО ДЕЛАТЬ. Я пенсионерка, ветеран труда и мне не итересен видео-хохотун. С меня снимали 250-260 рублей ежемесячно начиная по крайней мере с апреля 2014 года до сег... читать подробнее...

20.02.2015 подана от Влада (Тамбов, Тамбов, ул.Коммунальная 32): обсуждение открыто (сообщений: 2)

19.02.2015 г мною приобретен телефон маркой TEXET ТМ-4182, как объяснил продавец, он же начальник офиса Дмитрий Кривопалов, что в нем есть флешкарта, и снимается крышка, и громкость телефона он не проверял, даже в руки мне его не дал.Пришла на следующий день к ним, он же меня послал на 3 веселых буквы, не разговаривая. Я попросила мне дать статью о правах потребителей, он сказал нет.Прошу Вас разобраться в этом вопросе, и принять меры о его работе дальше в офисе читать подробнее...

20.02.2015 подана от Виталий (Россиия, Кысыл-Сыр): обсуждение открыто (сообщений: 7)

Здравствуйте! Мы с такой вот просьбой обращаемся, мы проживаем в Саха Якутия Вилюйский р-он пос Кысыл-Сыр у нас очень плоха работает интернет его и нету, хотя в Якутске городе когда покупаешь сим карту уверяют что есть у вас 3G связь интернета, но факт таков что его нету и на жалобы на номер 0890 операторы принимают заявку тех службу, от меня они точно уже как 3 раза принимали по месяцу и результатов нуль а деньги берут, и через личный кабинет писал и результатов тоже нуль одни обещанья а МТ... читать подробнее...

20.02.2015 подана от Валентина (Россия, москва): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Обратилась в салон на Дмитровском шоссе,для перехода от одной сети в мтс,так когда пользовалась этой связью.Это было 19 февраля 2015,в очереди простояло около час,хотя клиентов было мало,сотрудники просто отвлекались общением друг с другом.Сотрудница Полочко Анна,,как не профессионал,сделала заключение,что не будет оформлять мне,так как у меня просрочен паспорт и мне необходимо его поменять.Только не понимает,что в 45 лет,гражданам выдают последний паспорт и по-жизненно,о чем я сообщила,так м... читать подробнее...

20.02.2015 подана от Андрей (Россия, Москва): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Здравствуйте, МТС несанкционировано подключила к неким подпискам (порно сайты). Ежедневно происходили списания денежных средств.
За 6 месяцев украдено около 5 000,00 руб.. Требования разобраться и вернуть остаются без ответа.. Телефон +7-915-441-88-48
Сайты «http://www.mobile-sexy.net» и «http://tops-models.net»
читать подробнее...

18.02.2015 подана от Андрей (Россия, Москва): обсуждение открыто (сообщений: 2)

24.12.2014 был куплен планшет oysters,4 дня лежал дома в коробке,настал день пятый,20 минут пользования и вот видна неисправность дисплея,День 6 иду в салон и что Вы думаете ?какие заявления какие возвраты денег даже разговаривать не стали( После нового года придешь)КАНИКУЛЫ,15 ДНЕЙ ПОТЯНУТ ,НЕТ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ,только ремонт,А зачем он мне,сам отвез в сервис,прождал стандартный срок,Итог Заводской брак ремонту не подлежит)))в салоне Деньги не отдаю по претензии нет ответа (хотя я сомневаюсь ... читать подробнее...

18.02.2015 подана от Ольга (Россия, Москва): обсуждение открыто (сообщений: 5)

18.02.2015 получено смс от ОАО "МТС" с предложением оплатить счет в размере 47,55. При разговоре с оператором МТС выяснено: что это якобы долг за август 2009г (якобы не была списана плата). Уважаемые, я тоже могу такое заявить кому-нибудь через шесть лет, что он мне денег должен, однако ГК РФ регулирует этот вопрос. Три положенных года, однако, прошли уже. Угрозу заблокировать телефон в случае неоплаты до 24.02.2015 расцениваю как вымогательство, и в случае её осуществления будет подана досуд... читать подробнее...

17.02.2015 подана от Юрий Александрович (Россия, Туапсе): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Надоели постоянные списания и просьбы пополнить мой же счет(даже когда на счету есть средства),сеть плохо ловит,отвратительное соединение и интернет,неоправданно дорогая связь! Ужасное обслуживание операторов горячей линии и более отвратительное обслуживание работников данной фирмы,на работу берут не обученных молодых людей,которые судя по всему не хотят работать! Просто КАТАСТРОФА,а не связь! Плачу не понятно за что! Пользовался мтс 12 лет,больше ни дам им ни копейки! Переведусь на мегафон и... читать подробнее...

16.02.2015 подана от Ольга (Россия, Москва): обсуждение открыто (сообщений: 5)

В июне 2012 года в Кировской области мною была куплена сим-карта МТС тариф RED energy. При покупке в салоне просила консультантов отключить все дополнительные платные услуги и опции. Три дня назад обнаружила, что ежедневно с моего номера снимается 50 копеек за услугу "Вам звонили". При вводе комбинации на отключение данной услуги, пришло сообщение, что услуга " Вам звонили" не подключена на моём номере. В салоне МТС сегодня мне подтвердили, что самостоятельно данную услугу абонент отключить н... читать подробнее...

13.02.2015 подана от Евгений (Россия, Московская область, Дмитров): обсуждение открыто (сообщений: 3)

Купил новый телефонный аппарат так как симка старого стандарта решил перевыпустить симку нового стандарта. Так как я не могу дойти до салона-связи попросил отца это сделать. Он взяв договор мой и его паспорта пришел в салон, где его даже не стали слушать сказав в грубой форме «Доверенность» и отшвырнули документы. Хочу спросить это нормально? Это так у вас обслуживают клиентов?
Я звонил на вашу горячую линию в первый звонок меня выслушали сказав «Вам нужна доверенность нотариуса». Когда я ст... читать подробнее...

13.02.2015 подана от Даниил (Россиия, Орел): обсуждение открыто (сообщений: 2)

поставили мелодию вместо гудка без моего согласия, с последующим автоматическим снятием денег для продления этой услуги, в которой я абсолютно не нуждаюсь. Услугу я отключил. Еще пара таких движений и расторгну договор. Думаю многие кто прочтет эту и подобные жалобы, сделает то же самое!

Ваша компания может производить какие либо действия только если я позволю, а выполнять всё что мне нужно, по первому указанию! читать подробнее...

12.02.2015 подана от Дмитрий (Россия, Курск): обсуждение открыто (сообщений: 2)

ЖАЛОБА!!!
Курск, Дружбы проспект, 9а ТЦ ЕВРОПА Салон МТС.
на Тупикову Юлию - сотрудник

Говорю: можно ли оплатить цифровое телевидение...
Ответ: жестом руки в сторону терминала.
Говорю: у меня 1000 руб., а нужно оплатить 447 руб.
Ответ: должны приходить с разменом.
Говорю: Почему я должен приходить с разменом. Я клиент и я пришел оплатить.
Ответ: я вообще могу не обслуживать и протягивает квитанцию обратно.
Я забрал квитанцию, спросил фамилию и имя, мне сообщили эти данные (очень не... читать подробнее...

12.02.2015 подана от Станислав (Россия, Тюмень): жалоба закрыта

Здравствуйте.
Для проведения детальной проверки, просим продублировать ваше обращение на blogs@mts.ru, указав ваш номер, ФИО владельца и контактный номер.
С уважением, Владислав П.
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

11.02.2015 подана от Алексей (Россия, Москва): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Перестали начисляться по программе 20% возвращаются деньги за подключенный домашний интернет (Лицевой счет № 680489862).

Семенов Алексей Сергеевич

+79165707955 читать подробнее...

11.02.2015 подана от Полина (Россия, Москва): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Добрый день.
Мной был куплен вечером (!) 22,01,15 сотовый телефон Texet TM-4182 ix-mini white, сер. №355825059639527, в салоне ул Плещеева, корп.1. Уже дома были обнаружены неполадки. Обратиться в салон для обмена аппарата я смогла только 25.01.15, на что мне сообщили, что обмен был возможен только в день приобретения, и теперь телефон можно починить только по гарантии, эти слова мне подтверждали документом со ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольст... читать подробнее...

10.02.2015 подана от Сергей (РФ, Воронеж): обсуждение открыто (сообщений: 3)


Являюсь абонентом сети с 2004 года .... 26 .01.2015 года купил телефон АLKATEL 5042D до истечения 14 дней обнаружил поломки и неполадки ... а именно я отразил в претензии от 7.02. 2015 года ( в магазине , копия у меня )
1. Во первых что КУРЯТ ВАШИ менеджеры , Мальчик в белой сорочке у меня спросил 3 раза , где Я приобретал телефон , - действительно , где . РАЗ Я ПРЕДСТАВИЛ ТОВАРНЫЙ ЧЕК и ПРЕТЕНЗИИ НАПИСАНО г. Воронеж ул. Плехановская д.12 ..... фамилия МЕНЕДЖЕРА КАРНАУХ ТИМУР ... читать подробнее...

10.02.2015 подана от Татьяна (Россия, Краснодар): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Данная компания мошенники и сотрудники этой компании тоже. почти год был подключен домашний интернет и телевидение. в связи с отъездом на некоторое время решила заблокировать услуги(лицевой счет). По телефону поддержки клиента мне сказали просто приедьте в любой офис и напишите заявление о блокировки! и больше ничего не нужно...и про то что это называется доп услуга и что она платная,меня не информировали!!! Приехав в офис мне говорят что это услуга дополнительная и платная! И что она стоит н... читать подробнее...

09.02.2015 подана от Виталий (Россия, Екатеринбург):

Добрый день.
29 января 2015 написал заявление о переходе на другого оператора сотовой связи с сохранением номера телефона. Предварительный срок перехода был 08.02.2015. Переход не произошел, как мне сказали по причине отказа от МТС. 10.02.2015 в 07:10 (МСК) позвонил в call-центр МТС, где оператор Елена ответила, что не может предоставить информацию о причине отказа "потому что идет обновление программы и вся информация не доступна, позвоните через сутки".
Телефон 9126896454 читать подробнее...

08.02.2015 подана от Алексей (Россия, Ставрополь):

Я проживают в с.Сенгилеевском. Несколько раз с 29.01.15 года обращался по поводу отсутствия 3g, и все мои соседи подавали заявку на необходимость разобраться, но все на прежнем месте... Поражает бездействие читать подробнее...

07.02.2015 подана от Андрей (Россия, Санкт-Петербург): обсуждение открыто (сообщений: 6)

Здравствуйте.
22 ноября 2014г, я купил у вас в салоне сотовой связи в г.Кириши по ул. Д.-Бестужевых сотовый телефон в подарок своему сыну. Заплатил за него по карте. При этом присутствовали мои дети. Я отдал телефон сыну и мы поехали домой. По дороге домой, сын захотел по фотографировать на новый телефон. Но оказалось, что камера не исправна. он мне тут же показал это. И я решил не дожидаться следующего дня поехать обратно в данный салон связи мтс и решить проблему с телефоном. Девушки сказ... читать подробнее...

06.02.2015 подана от Геннадий (Россия, Москва): жалоба закрыта

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер МТС, контактный номер и период списаний.
С уважением, Денис П.
ОАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

05.02.2015 подана от Зарема (Россия, Туапсе): обсуждение открыто (сообщений: 7)

Здравствуйте!14.06.2014г. я купил в салоне-магазине "МТС" мобильный телефон "Nokia Lumia"1320,стоимостью 15000 руб. и оформил страховку стоимостью 1500 руб.Кассовый чек имеется.На телефон установлен гарантийный срок эксплуатации равный 1 году.Через 4 месяца эксплуатации,телефон начал зависать и затем вообще перестал вовсе включаться.Использование телефона с таким дефектом невозможно.когда я обратился в магазин с возникшей проблемой,сотрудники магазина забрали телефон на экспертизу на 45 дне... читать подробнее...

04.02.2015 подана от Anton (Россия, Москва): обсуждение открыто (сообщений: 2)

06.01.15 в 00:32 на мой телефон с номера 900(Сбербанк онлайн) пришла смс с текстом "Для оплаты с карты VISA6788 телефона МТС +79152129279(это мой телефон) на 10 000р отправьте код 77873 на номер 900."
Я НИЧЕГО не запрашивал и никогда не оплачивал телефон (свой) через онлайн сбербанк! Соответственно ничего не предпринимал и не отвечал на смс...Спустя некоторое время мне пришло смс что оплата подтверждена и деньги пришли мне на счет, далее мошенническим путем они ровно через 1 минуту были выве... читать подробнее...

30.01.2015 подана от Ольга Федоровна (РОССИЯ, КАМЕНСК-УРАЛЬСКИЙ): обсуждение открыто (сообщений: 2)

29.01.2015 г. мне на телефон пришло "загадочное" сообщение о задолженности по "имеющемуся" у меня счету, не понятно какому принадлежит этот счет, у меня имеется в наличии только одна SIM карта. По данному вопросу уйдя раньше с работы я обратилась 30.01.2015 г. к сотруднику компании МТС офис которой находиться по адресу г.Каменск-Уральский ул.Алюминиевая 14, передо мной стоило 2 клиента - простояв почти в пустом зале более 30 мин., при обслуживании клиента передо мной вероятно либо завис компь... читать подробнее...

29.01.2015 подана от Галина (Россия, Санкт-Петербург): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Семь лет после смерти мужа пользовалась номером, встала необходимость произвести смену владельца, при переоформлении попросили только свидетельство о смерти, про свидетельство о праве наследования не предупредили ( некомпетентность сотрудника салона связи), в результате заблокировали номер, подойдет ли свидетельство выданное нотариусом о праве наследования имущества, указано на квартиру или заставят оформлять новое именно на номер? Я в шоке от таких действий, у меня возникают большие риски в ... читать подробнее...

27.01.2015 подана от Рамина (Россия, Санкт-Петербург): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Продали комплект переходников для сим, вставив в только купленный телефон адаптер застрял намертво, в салоне менеджер Максим предложил сломать мой телефон или обратиться в ремонт телефонов.. читать подробнее...

25.01.2015 подана от Александр (Россия, Красноуфимск): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Ежедневно с моего номера 89826920508 происходит списание денежных средств в размере 4,31. Никаких услуг на данном номере не подключено. Отключил все возможные платные услуги, но в детализации все равно вижу это списание. Данная операция указывается как Dostup_k_005_086.00501.000108. читать подробнее...

24.01.2015 подана от Елена (Россия, Екатеринбург): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Я проживаю и зарегистрирована в Челябинской обл, более 10 лет являюсь клиентом МТС. В 2013 и 2014 годах приходилось бывать в г.Екатеринбурге, естественно для удобства приобрела местную симку МТС, в салоне предложили установить тариф СМАРТ, есть интернет. В декабре 2014г дела в Екатеринбурге завершились, больше поездок не планирую. Симкой не пользовалась с 19 числа, и вот в течении недели на мой местный номер МТС (Челяб.обл)пошли атаки сообщений - у вас долг 247 руб, оплатите! Грозят испорче... читать подробнее...

22.01.2015 подана от Наталья (Алтайский край, Бийс): обсуждение открыто (сообщений: 11)

Здравствуйте! В апреле 2014 г. мною был приобретен телефон Alcatel onetouch в сети магазинов МТС г. Бийска. С самого начала телефон начал глючить, когда вставлялась вторая симка, связь терялась вообще. Смирилась с этим делом (так как вторая симка была не принципиальна) и оставила только одну. В декабре 2014 г. перестал работать сенсор в верхним левом углу. Муж отнес телефон в один из магазинов нашего города МТС, телефон кое-как приняли (по причине, что приобретен был в др. магазине) крутили ... читать подробнее...

22.01.2015 подана от Нина (Россия, Москва): обсуждение открыто (сообщений: 6)

7 числа обратилась в компании МТС для переоформления договора в связи со смертью абонента( дата смерти 08 марта 2013года). Номер телефона 89163788512 .
Папа(погибший) являлся владельцем, я являлась пользователем.
13 числа симкарту заблокировали ссылаясь на то что я не предоставила документ вступления в наследство. 13 и 17 января я обращалась в МТС повторно, так как я являюсь дочерью погибшего , а значит я наследник первой очереди.документы подтверждающие факт родства были предоставлены:св-в... читать подробнее...

20.01.2015 подана от Геннадий (РОССИЯ, МОСКВА): обсуждение открыто (сообщений: 2)

10.01.2015г. ,около 14-30 при посещении салона 127562,ул.Хачатуряна вл.17г,сотрудники отказали мне в отключении роуминга тел. моей дочери 916 945 28 02.

читать подробнее...

19.01.2015 подана от Михаил (Россия, Москва): обсуждение открыто (сообщений: 5)

Кратко не получится. Суть жалобы в трех пунктах ниже:

1. Подключение ПЛАТНЫХ подписок/контентов
2. Подключение ПЛАТНЫХ услуг
3. Незаконное списание денежных средств с телефонного номера по п.1 и п.2

SIM карта была приобретена в офисе МТС г. Щелково 14 января 2015 года. Зарегистрирована на мое имя. В офисе просил выключить все платные услуги, оставить только безлимитный интернет, как там сказали за 7р. в сутки.

В этот же день данная sim карта была установлена в охранную сигнализац... читать подробнее...

18.01.2015 подана от Александр (Россия, Питер): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Пришел в офис на Ветеранов 122, обрезать сим карту под айфон мне девушка сообщила что эта услуга будет стоить 149 руб. Поехал в другой салон и мне заделали бесплатно... Примите меры... Дата 18.01.2015 г... читать подробнее...

18.01.2015 подана от Сергей (Россия, Ульяновск): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Месяц не пользовался интернетом , решил положить средства , что бы разблокировать его и после оплаты приходит из вещание о блокировке , хоть средства были списаны .Звонил в сервесный центр узнать в чём проблема , мне объяснили , что деньги были списаны за предыдущий месяц , в котором вообще не было интернета . читать подробнее...

15.01.2015 подана от Алексей (Россия, Санкт-Петербург): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Требую снять услугу локатор, вернуть списанные со счета средства в размере 84,7458 руб. (15.01.2015 12:15:46 +03:00 <--LBS100pack_web), номер телефона +7-981-954-05-26 читать подробнее...

14.01.2015 подана от Дмитрий (Россия, Элиста): обсуждение открыто (сообщений: 2)

2 раза закидывал по 200 рублей, не пришли на мой номер. Думал, ладно. На 3-ий раз закинул пришли. Но через 2 дня снова сняли 200 рублей. Никаких подписок. Чеки сохранились. читать подробнее...

13.01.2015 подана от DM (Россия, Липецк): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Сняли деньги за интернет второй раз, несмотря на то, что уже оплачивал задолженность. 1.01.15 - сняли деньги первый раз, 8.01.15 - оплата 200 рублей (на счёте около 70 рублей). 10.01.15 - необоснованное снятие со счёта второй раз. читать подробнее...

12.01.2015 подана от Елена (Россия, Тольятти): обсуждение открыто (сообщений: 2)

23 декабря 2013 г. в салоне МТС купила телефон Texet TM-510R. 26 сентября телефон сломался (динамик перестал работать, разъем наушников тоже ) написала заявление на обмен. 14 октября написала претензию и телефон забрали на экспертизу. ( квитанция № Р 485201400268 IMEI 359119059044151-PEM ). В заявление покупателя была указана другая цена телефона 2840.00 , а по чеку при покупке 2990.00 . 5 января 2015 г придя в салон МТС за телефоном мне его так и не отдали. Написала претензию и снова ничег... читать подробнее...

11.01.2015 подана от nikolay (россия, мин-воды): обсуждение открыто (сообщений: 4)

Был подключен интернет vip,кончился трафик,отключил и подключился заново,деньги забрали 2раза! читать подробнее...

11.01.2015 подана от Лариса (Россия, Москва): обсуждение открыто (сообщений: 3)

10.01.2015г. через интернет-помощник заказала распечатку ежемесячного счета и обнаружил в распечатке строки «Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11. Контент категория 94». Данные услуги я не подключала.
Через сервис "Мой контент" нашла 3 активных подписки, которые сразу самостоятельно отключила. В срок с 06.01.2015г. по 09.01.2015г. со счета моего телефона было списано 241,29 руб. с НДС. Своего согласия на какое-либо снятие средств с моего счета помимо указанного в догово... читать подробнее...

10.01.2015 подана от Марат (Россия, Оренбург): обсуждение открыто (сообщений: 2)

МНЕ НЕ НРАВИТСЯ КАК В МТС РАБОТАЕТ УСЛУГА ДОВЕРИТЕЛЬНЫЙ ПЛАТЁЖ.У МЕНЯ НА БАЛАНСЕ СТАЛО МИНУС 95 КОП ВЗЯЛ ДОВЕРИТЕЛЬНЫЙ ПЛАТЁЖ НА СУММУ 20р НЕ ПРОГОГОВОРИЛ НИ КОПЕЙКИ В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ ПОПОЛНИЛ БАЛАНС на 100р и СРАЗУ ЖЕ У МЕНЯ СНЯЛИ 20р НИ ЗА ЧТО,ЧТО ЗА ОБДИРАЛОВКА?... читать подробнее...

09.01.2015 подана от Татьяна (Россия, Москва): обсуждение открыто (сообщений: 4)

Прошу разобраться по факту ежедневного списания денежных средств в течении двух месяцев, в детализации указаны следующие данные 01.12.2014 19:33:28 +03:00 <--Dostup_k_091_128.09101.000015 1 4,2373, списывается 5 рублей при этом абонентской платы на указанном тарифе не предусмотрено. Мой номер: 8-985-203-71-61, дозвониться до оператора не представляется возможным, услуги смсочного переписывания доводят до нервоза, это можно расценить за издевательство над добросовестными пользователями МТС ус... читать подробнее...

09.01.2015 подана от Александр.Бат. (ижевск, ижевск): обсуждение открыто (сообщений: 2)

В ночное время уходит трафик,хотя ночью у меня полный безлимит.Или хотелось бы понятливости со стороны МТС или возврат ворованного трафика-я думаю так было бы справедливо.Трафик изворованного МТС где то 80Gb -это в среднем.Я так понимаю компания МТС не стремится к качеству и добрасовесным отношениям по отношению к клиентам. читать подробнее...

09.01.2015 подана от Павел Валентинович (Россия, Сочи): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Я пенсионер (со всеми вытекающими из этого выводами), имею телефон МТС. Телефоном пользовался без всех дополнительных услуг. Ранее приходил в офис и писал заявление на отключение интернета, платных СМС и вообще, всех платных услуг. 28.11.14 г. работник МТС предложил мне перейти на новый более дешевый тариф "Супер МТС", бесплатные звонки внутри сети. Через время я узнал, что переход на этот тариф стоит 150 руб., о чем мне не было сказано, Я написал жалобу и часть денег мне вернули. Теперь я уз... читать подробнее...

09.01.2015 подана от Андрей Дорофеев (Россия, Арх. обл. Ленский р-н, п. Урдома): обсуждение открыто (сообщений: 4)

Очень низкая скорость интернет- соединения 3G.
Скорость при соединении в сети 3g не выше: передача 0,3Mbps, отправка 0,14Mbps. ЭТО ОЧЕНЬ МАЛО!!! ГДЕ ОБЕЩАННАЯ СКОРОСТЬ до 7,2Mbps!!!
Я ЕЖЕМЕСЯЧНО ПЛАЧУ ВАМ 700 рублей, за что!? читать подробнее...

07.01.2015 подана от oksana (рф, челябинск): обсуждение открыто (сообщений: 4)

Пользовалась тарифом МТС планшет по России .постоянно бываю за границей по работе, все было в порядке, значок сети нет, пользовалась wi-fi, в сентябре этого года была в отпуске Болгарии, то же самое - сеть не активна, Wi-Fi бесплатный был в одном месте один раз , поэтому почти и не пользовалась планшетом, только для фото, потом вдруг по прилёту домой, приходит сообщение о долге в 4000, я подумала недоразумение, но интернет не работал, оформила другую симку планшет по России , через месяц В о... читать подробнее...