Complaints on ОАО "МТС"

File a new complaint on this company

On Aug 24, 2014 filed by юрист (Россия, Краснодар): discussion is open (messages: 2)

СОВСЕМ ОХРЕНЕЛИ,СОДРАЛИ С МЕНЯ БАБЛА,ЗА ЯКОБЫ ИСПОЛЬЗУЕМЫЙ ТРАФФИК ИНТЕРНЕТА И ПРЕДЛАГАЮТ ПОПОЛНИТЬ ЧЕРЕЗ СВОИ ИДИОТСКИЕ УСЛУГИ, ТРАФИК Я ВЕСЬ НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛ, ПРОИЗОШЛО МАШЕННЕЧЕСКОЕ СПИСАНИЕ МОИХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ПРЕДЛАГАНИЕ ЗА МОИ ДЕНЬГИ ПРОДЛЕВАТЬ ОСТАТОК МОЕЙ СКОРОСТИ,ЖУЛИКИ!!!!!!!!! read more...

On Aug 24, 2014 filed by Екатерина (Россия, Новосибирск): discussion is open (messages: 2)

Вчера 23.08.2014 подключили опцию плоншет на модем,т.к. снимка была купленна в другом месте,а мы уехали в отпуск,и снимались деньги,оператор всё подключила и сказала через 20 минут перезагрузить компьютер,всё было сделано,спросила у Сестры если поговорить по скайпу не спишуться ли деньги,сестра сказала что нет,я поговорила час по скайпу и выключила компьютер,утром не работал интернет проверила боланс на счёту минус 501 рубль,куда делись деньги??
По списанию месечной абонентской платы 400 руб... read more...

On Aug 22, 2014 filed by Дарья (Пенза, Москва): discussion is open (messages: 2)

Купила планшет через 10 дней, он у меня начал выключаться и включаться сам, отдала в сервисный центр поменяли прошивку и отдали с задержкой, но потом вроде всё было нормально, но он начал тупить я смирилась,после он сломался у меня в июле, я заряжала его до полной зарядки лазяла в интернете и через 10 минут вся зарядка села, потом пыталась включить, но он был разряжен приходилось заряжать заново, по моему мнению там проблема в аккумуляторе, я отдала его опять в сервисный центр на экспертизу... read more...

On Aug 21, 2014 filed by Юлия (Россия, Казань): discussion is open (messages: 3)

Уехала в отпуск на 2 недели, по приезду сразу оплатила абонентскую плату даже больше на сто рублей, жду связи, объясняют, что имеется долг еще 50 руб. Откуда??? Постоянно просят подождать и говорят после одно и то же, что заблокировали из-за недостаточной суммы. Всегда оплачивала больше абонентскую на 100 или 200 рублей, специально, чтоб не попадать в долг и на отключение, т.к. могу уехать. Вопрос куда делить все мои платежи??? Отвратительный сервис((( read more...

On Aug 21, 2014 filed by Антон (РФ, Чита): discussion is open (messages: 2)

Пользуюсь услугой домашнего интернета.
В май 2014 года заключил с МТС договор на услугу домашний интернет комфорт за 650 рублей со скоростью 10 мб. Поначалу всё было хорошо, однако 20 июля скорость доступа к интернету у меня упало до 2 мб. После чего я обратился в тех. поддержку и оставил заявку. Через несколько дней скорость интернета восстановилась, мне перезвонили извинились и сказали, что напутали с тарифным планом у меня и поставили мне корпоративный тариф(скорость 2 мб за цену 500 рубл... read more...

On Aug 19, 2014 filed by татьяна (РОССИЯ, БАРНАУЛ): discussion is open (messages: 5)

тариф у меня супер ноль,сейчас как они говорят он не действует для подключения был действителен до 2011 года,но абонентскую плату они повысили с 0.50коп до 0.75 коп с 09.06.2014,на основании чего повысили и почему не уведомили по смс.говорят вся инфо.на сайте компании,а я не захожу каждый день на их сайт!!!!!безобразие полное!!!!!!!! read more...

On Aug 18, 2014 filed by Лидия (Россия, Москва): discussion is open (messages: 4)

12/07/2014 была куплена сим-карта,заплатили за нее 300 рублей .Через сутки карта не активировалась,поехала разбираться в салон,сказали что карта заблокирована еще в феврале,и вообще на счету должно быть не 200 рублей,а 150,и вообще стоит другой тариф оказывается,и замену сим-карты они сделать не могут.Тут же не выходя из салона мтс звоню оператору:через 15 минут разговоров itшник говорит что все в порядке сим-карта будет работать через сутки,даже за мои поездки и ссоры начислили 200 рублей,и ... read more...

On Aug 15, 2014 filed by Алина (Россия, Улан-Удэ): discussion is open (messages: 2)

Отвратительный сигнал сети! Невозможно ни позвонить, ни написать, ни даже баланс проверить! Приходится ходить и искать эту сеть!!! Чуть не на крышу лезть! Республика Бурятия, Прибайкальский район, с. Мостовка. Ответ пришлите по эл. почте. read more...

On Aug 14, 2014 filed by Юлия (Россия, Севастополь): discussion is open (messages: 4)

Добрый день. 14/08/14 сняли деньги со счета (10 руб) за международный звонок который не совершался мной. У меня в телефоне стоит 2 сим карты: МТС Россия и Киевстар (услугами связи Киевстар не пользовалась с 11/08/14 как его отключили в нашем регионе). Оператор утверждает что был исходящий вызов в 21:50 вечера 13/08/14. Я просмотрела журнал вызовов и не нашла такого исходящего. Более того, на 21:50 вечера был принят мной входящий звонок с оператора МТС от мужа. Чисто физически не возможно взят... read more...

On Aug 13, 2014 filed by Наталья (Россия, Саратов): discussion is open (messages: 2)

В марте 2014 уже жаловалась на начисления по несуществующему договору. Разобрались, после жалобы долги убрали. Теперь снова по другому договору рисуете долг № дог 30331054678 долг 97,07. Не известно за что? Я платить по несуществующим договорам не буду. Прошу разобраться. read more...

On Aug 12, 2014 filed by Елена (Россия, г. Санкт-петербург): discussion is open (messages: 4)

Добрый день, обращалась устно по телефону по вопросу роуминга: Действительно ли у меня не будет взиматься плата , если я буду находиться за границей, а в интернет буду заходить только при подключении к вайфаю? Да, утвердил сотрудник, все верно! Я на всякий случай второй телефон отключила с помощью оператора колл-центра, но один номер все такие не стала отключать. В итоге списано 900 (точно не помню) рублей!!! Просила разобраться , сотрудники колл-центра говорили , мы вам перезвоним, мы вам п... read more...

On Aug 11, 2014 filed by Ольга (Россия, Дубна): discussion is open (messages: 2)

Я потеряла телефон. сразу заполнила заявление на сайте, что бы этот номер больше не числился. спустя месяц, в июне , мне начали присылать смски, звонки, что у меня задолжности... я сходила в центр мтс, с паспортом, написала новое заявление и оплатила долг. Отказалась от номера. Так мне опять присылают тоже самое. Девочки в центре пожимают плечами, и дали новый бланк. написала еще раз заявление, прошел еще месяц. мне опять все названивают и шлют смски! надоело! времени нет идти опять в центр, ... read more...

On Aug 9, 2014 filed by Марина (Россия, Барнаул):

Dostup_k_011_126.01101.002385- снимаются деньга за рассылку, которую я даже не подключала. можно ли вернуть потраченные средства? номер +79833900817 read more...

On Aug 9, 2014 filed by Gaswer (РФ, Москва): discussion is open (messages: 2)

Мою кредитную карту съел бакомат, а операторы МТС от меня отбрыкиваются... read more...

On Aug 8, 2014 filed by Лена (россия, Тюмень):

в 2011 году была потеряна сим. карта.сразу заблокировали и сообщили что больше ей пользоваться не будем. оператор сказал,что карта через 180 дней перейдёт к другому абоненту.теперь в 2014 году мне пишут смс что у меня там долг. Что блокировка стала платная .А что три года прошло и только сейчас сообщили,это как нормально. Я не согласна с работой операторов и платить ничего не собираюсь. Живу за 250 км от главного офиса и не могу сорваться и ехать писать заявление read more...

On Aug 8, 2014 filed by Лена (россия, Тюмень): discussion is open (messages: 4)

в 2011 году была потеряна сим. карта.сразу заблокировали и сообщили что больше ей пользоваться не будем. оператор сказал,что карта через 180 дней перейдёт к другому абоненту.теперь в 2014 году мне пишут смс что у меня там долг. Что блокировка стала платная .А что три года прошло и только сейчас сообщили,это как нормально. Я не согласна с работой операторов и платить ничего не собираюсь. Живу за 250 км от главного офиса и не могу сорваться и ехать писать заявление read more...

On Aug 8, 2014 filed by Илья (Россия, Муром): discussion is open (messages: 7)

07/08/14 подключил тарифный план: Владимир - МТС Коннект-4 (т. 9100913155) с опцией МТС-Планшет (5ГБт трафика в месяц по всей России + безлимитный МТС-ТВ). При попытке получить ссылку на приложение МТС-ТВ через *999# автоматически , как оказалось, заказал подключение данной услуги, которая уже входит в МТС-Планшет. В результате этого пришло сообщениеSMS , что МТС-Планшет у меня отключен, активирована услуга "Интернет на день" за которую тут же списалось 50 р. Теми же ногами пошел в салон, гд... read more...

On Aug 8, 2014 filed by Анна Андреева (Россия, Ростов на Дону): discussion is open (messages: 2)

1.Блокировала через звонок оператору номер, который на меня зарегистрирован, но уже давно пользуюсь им не я,даже никто не сказал, что это платно, через год я осталась должна 300 с копейками.
2. Ещё одним номером пользовались одновременно два человека - мой муж и какой - то мужчина из Московской обл. А я платила по их долгам, так как номер зарегистрирован на меня.Вопрос - как это возможно - один номер и два пользователя? read more...

On Aug 7, 2014 filed by Сергей (Россия, Москва): discussion is open (messages: 2)

Мой номер телефона – (918) 438-22-36. 6 августа в 2 часа 38 минут мне была установлена блокировка на мой номер, в связи с задолженностью в размере менее 5 рублей. 6 августа в 8 часов 58 минут мной были переведены деньги на мой номер в размере 500 рублей. В течении часа данные денежные средства поступили на мой счёт. Но мой номер так и не был разблокирован. На протяжении 6 августа я несколько раз звонил на номер 8 800 250-08-90, мне операторы вежливо отвечали, что заявка на снятие блокировки в... read more...

On Aug 7, 2014 filed by Андрей Владимирович (Россия, Санкт-Петербург): discussion is open (messages: 2)

являлся абонентом МТС десять лет. недавно перешел на мегафон.
Компания МТС в одностороннем порядке отключила меня из за задолженности в 60 рублей не уведомив меня должным образом.
Итог день без связи!
Звонки в контакт центр компании МТС продолжались пять раз (после разговора с одним оператором - следовала фраза: "Оставайтесь на линии - сейчас переключу на специалиста" ... и трубка вешалась.
С шестой попытки дозвонился и попытались включить телефон с уже оплаченной трижды задолженностью и ... read more...

On Aug 7, 2014 filed by лариса (россия, красноярск): discussion is open (messages: 8)

Набираю 0890 -ответ оператора от часа и более, в течении недели заказываю по бонусной программе услугу гудок- - в течении неделю ее отклоняются,до оператора дозвониться не возможно, связь отвратительная все булькает. read more...

On Aug 7, 2014 filed by ИРИНА (Россия, г.Нижневартовск): discussion is open (messages: 2)

Здравствуйте!!! Мне пришло смс сообщение с кароткого номера 3737, что мой номер 89825743653
выйграл подарок от МТС. Это может быть 1 миллион рублей, iPhone 5s или путевка на выходные(все подарки на mln.mts.ru, трафик по тарифу) Захажу в личный кабинет вважу свой номер телефона, мне программа отвечает что мой номер не может участвовать в конкурсе. Это лохотрон? И пожалуйста пишите в смс сообщениях, что ваш номер может выйграть, а не выйгра. Здесь большая разница выйграть или выйграл!!!!! read more...

On Aug 6, 2014 filed by екатерина (россия, санкт петербург):

Вообще обнаглели:снимают деньги просто так уже в течение двух-трех месяцев я звоню и не дозваниваюсь снимают отправляю смс у меня пишут что смс не отправлена от оператора а деньги также снимают!а я все думаю куда деньги деваются я не любитель общаться по тел.только по делу или мужу на МТС это бесплатно!и еще когда подключалась мне проехали по ушам вообще не то сказали никакой правды если бы знала подключилась бы на другую связь.и до них вечно чтобы дозвониться н read more...

On Aug 6, 2014 filed by екатерина (россия, санкт петербург): discussion is open (messages: 2)

Деньги снимают просто так,я пыталась дозвониться до одного чел,он тел.оставил дома по сути ну никак не могла дозвониться а на автоответчик я не оставляю сообщения,а смены сняли как за 3 вызова,и в этот же вечер я пыталась дозвониться еще до одного чел,который ехал в метро сеть не ловила,но смена также сняли за 3вызова и вот сегодня я отправляю смс и мне приходит отчет о том что смс не доставлена но также снимают деньги и это продолжается уже в течении трех месяцев!а я не понимаю куда у меня д... read more...

On Aug 6, 2014 filed by Анастасия (Краснодарский край, ст. Старовеличковска, Краснодар): discussion is open (messages: 3)

20.07.2014 я переписывалась с абонентом +79892104099 по поводу купли продажи машины, с абонентом мы лично не встречались и не знакомы. Наша переписка закончилась угрозами с ее стороны, при этом был сообщен мне мой адре проживания и фамилия имя, эту иформацию входе переписки абонент мне предоставил в течении 6 мин. Я подозреваю, что эта информация была разглашина сотрудником мтс. На сколько мне известно это кондефициальная информация, и так просто ее не узнать. Правоохранительным органом таку... read more...

On Aug 6, 2014 filed by Кудачина Наталья (Россия, Барнаул): discussion is open (messages: 2)

С телефонного счета списали 2355 руб. мотивируя тем, что мой телефон самостоятельно, начиная с 14.02.2014г. ежедневно в 3 часа ночи самопроизвольно выходил на связь с каким то спутником. За каждое такое соединение с меня брали плату сначала в размере 10 руб, а с 25 марта в размере 15 руб. Я не контролирую счет и заметила списание только когда меня отключили за задолженность. Сотрудники МТС мне пояснили, что даже обыкновенные кнопочные телефоны, могут самостоятельно, просто так соединяться с к... read more...

On Aug 6, 2014 filed by Сергец (Россия, Екатеринбург): discussion is open (messages: 2)

17 мая мне подлючили интренет лицевой счёт #50101824774 тарифный план 449р (на счету было 1000р) 6-го июля написал заявление на расторжение. 7-го июля интренет был отключен. 5-го августа мне приходит смс о том что у меня задолженности -202 рубля. Разберитесь, пожалуйста, т.к. я больше не ваш абонент!!! read more...

On Aug 5, 2014 filed by Татьяна (россия, Самара обл. с.Красный Яр): discussion is open (messages: 6)

при оплате кредита в мтс-салоне менеджер Чеботников отправил плотеж не на тот счет из-за его не внимательности деньги мне так и не вернули и еще мне надо платить просрочку все длится три месяца я не могу не чего добится read more...

On Aug 5, 2014 filed by Инна (Россия, Сарагск): discussion is open (messages: 2)

С меня за услугу интернета на мобильном МТС снял за ночь 2300р. Мой телефон обновил что-то сам на 200мб пока я спала. Претензия в том, что интернет не отключился по истечению средств на счету и продолжал работать при минусовом балансе и деньги продолжали за него снимать. В 7 утра я проверила баланс и на счету было где-то -300, соответственно никакие услуги уже не были доступны. МТС же мне дал распечатку, что интернет у меня работал вплоть до 10 утра. Считаю это мошенничеством!
read more...

On Aug 5, 2014 filed by Дмитрий (Россия, Ряжск): discussion is open (messages: 2)

Ужасное качество услуг, а конкретно мобильный интернет постоянная низкая скорость да такая что невозможно открыть ни один сайт или просто несколько раз на дню может отключиться звонишь в службу сервиса а там одно и тоже у Вас ограничений нет заявку составили ждите ответа и всё в подобном роде уже продолжается почти год. read more...

On Aug 4, 2014 filed by Дарья (Россия, Москва): discussion is open (messages: 2)

Являюсь обладателем карты МТС планшет, счёт был пополнен на нужную сумму в 400 р, пользовались интернетом один день в течении 40 минут, на следующий день доступа в интернет уже нет, отдых испорчен из- за отсутствия связи с родными. read more...

On Aug 4, 2014 filed by Колодезных Сергей (Россия, Москва):

Просьба вернуть ВСЕ средства за все время использования по номеру +79151742636 за следующие услуги:

— GOOD'OK Категория 2
— GOOD'OK Категория 2 (Продление)

данные услуги Я НЕ ПОДКЛЮЧАЛ. read more...

On Aug 4, 2014 filed by Владимир (Россия, Москва):

Со счета 28.07.2014 21:30:14 +04:00 rbtsoap2 1 была снята сумма в размере 63,5593.

Данная СИМ используется только при поездках за рубеж. Поездка состоялась с 07.07.2014 по 12.07.2014. Перед началом поездки был изменен тариф (с Супер Ноль-2011, на СУПЕР МТС). Платные услуги в перечне услуг отсутствуют.

С 12.07.2014 телефон был отключен. Тем не менее 27.07.2014 указанная сумма была снята со счета read more...

On Aug 3, 2014 filed by Сергей (Россич, новокузнецк): discussion is open (messages: 2)

28.07.14 лицевой счет номера 9134316328 (владелец Высокая Н.В.) был пополнен на 1000р с банковской карты. В тот же день через интернет помощник была подключена опция Интернет-макси. Соответственно со счета списалось 500р.
03.08.14 приходит смс: На номере 79134316328 услуга «Интернет-Maxi» отключена. Спасибо, что Вы с нами. МТС. Затем еще одно смс: На номере 79134316328 услуга "СуперБИТ" подключена. Узнать остаток трафика: *217# Приятного общения! МТС. Со счета снимают еще 150р.
Вопросы: Кто... read more...

On Aug 3, 2014 filed by Алексей (Россия, Невинномысск): discussion is open (messages: 2)

Здравствуйте! Номер телефона 918 797 0204. Получил смс с уведомлением о том, что задолжность в размере 164 рубля передают в коллекторское агентство. Я так и не добился от контактного центра разъяснений, на каком основании у меня долг по связи, на сегодняшний день не могу дозвониться туда вообще, зато названивает информатор. И в довершении ко всему в одностороннем порядке изменили условия тарифного плана, даже без уведомления. Требую разъяснения ситуации. read more...

On Aug 2, 2014 filed by Ирина (Россия, санкт-петербург):

В салон- магазине МТС по месту Санкт-Петербург метро Василиостровская средней проспект дом 28/29 там продовцы хамят обманывают разводят и предлогают тавар в катором разочарована я купила телефон самсунг га лакси 5s за 30000 тысяч рублей 27 июля пакупала телефоно 8 часов вечера принесла его 28 июля в 9 утра телефон как они мне разрикломировали при пакупке окозался хуже чем они мне ховарили я папросила вернуть мне деньги по причине не устроил тавар продовец Александр мне на хомил и указал на... read more...

On Aug 2, 2014 filed by Ирина (Россия, санкт-петербург):

В салон- магазине МТС по месту Санкт-Петербург метро Василиостровская средней проспект дом 28/29 там продовцы хамят обманывают разводят и предлогают тавар в катором разочарована я купила телефон самсунг га лакси 5s за 30000 тысяч рублей 27 июля пакупала телефоно 8 часов вечера принесла его 28 июля в 9 утра телефон как они мне разрикломировали при пакупке окозался хуже чем они мне ховарили я папросила вернуть мне деньги по причине не устроил тавар продовец Александр мне на хомил и указал на... read more...

On Aug 2, 2014 filed by Денис (Россия, ЛО): discussion is open (messages: 3)

На номере 89117884629 резко упала спорость "приема" интернета до минимум, хотя по тарифу "Скорость без ограничений" (баланс положительный, трафик не истрачен) ждал манны небесной, типо все само наладится пару месяцев... ЗРЯ... звонил оператору, толку "0"... как-будто и не звонил, наверное создают только видимость своей работы... read more...

On Aug 2, 2014 filed by Ирина (Россия, Барнаул): discussion is open (messages: 2)

89831020471 мой номер. 02.08.2014 в интернет вышла утром в последний раз!!! Далее со счёта стали происходить списания. При проверке детализации обнаружила -ЧТО НА ПРОТЯЖЕНИИ ВСЕГО ДНЯ ВЫХОДИЛА В ИНТЕРНЕТ!!!Телефон NOKIA Asha 306. Никакие приложения не закачаны и не обновлялись(как позже попыталась объяснить оператор...после целого дня ожидания разговора со специалистом). Верните деньги!В противном случае я собираюсь обратиться с жалобой в прокуратуру, так как данное действие попадает под ста... read more...

On Aug 2, 2014 filed by ольга (россия, хабаровск): discussion is open (messages: 9)

По программе МТС бонус не смогла подключить опции ноль без границ и везде как дома. На жалобу написанную на сайт никто не среагировал. В итоге в поездке счёт через 2 дня ушёл в глубокий минус. Пришлось купить там новую сим карту. Зачем нужна данна программа если кроме минут и СМС там ничего подключить невозможно. Так же никто не уввдомил об изменении условий тарифа супер МТС. read more...

On Aug 1, 2014 filed by женя (россия, приозерск): discussion is open (messages: 2)

Почему вы врете в описании своих тарифов я сижу на тарифе vip а меня ограничивают по скорости до 56 кб/c днем как так звоню в техпомощь вобще повесится можно сколько ждать еще оч интересно если вызов заказать вы отвечаете еще быстрее говорят все только 1 мы вас не ограничивали и т.д как не ограничивали если я вижу что скорость упала и молчат говорят давайте составлять заявку даже если и так не ограничивали как вы обьясните то что в 3 часа ночи скорость принимаемая моим устройством максимальная read more...

On Aug 1, 2014 filed by Данил (Россия, Санкт-Петербург, Россия, Санкт-Петербург):

Здравствуйте, Мой номер телефона +79119226972, Тарифный план Smart, пополняю счет постоянно, но выходит как то странно баланс моего номера телефона постоянно в минусе. Подключил Интернет-Помощник, проверяю текущие расходы за период с 01.05.2014г. по 01.08.2014г включительно, и выясняется ,что мне подключена подписка Dostup_k_011_126.01101.002385, по которой с моего счета ежедневно списывают сумму в размере 17,22 рубля на которую я не давал своего согласия.
К примеру все списания за май м... read more...

On Aug 1, 2014 filed by Сергей (Россия, Новосибирск): discussion is open (messages: 2)

Здравствуйте! Подключался к МТСу в МЕГАсе (Красный проспект 2/1). Сказал работнику салона, что мне нужен безлимит за 155 рублей в месяц, на что получил ответ что такого сейчас нет. Я сказал что на сайте всё есть, можно подключить. Но опять получил ответ, что так нельзя и эта услуга была давно убрана.
В итоге мне подключили "Звонки бесплатно на МТС России 100".
Но! Придя домой, я зашел в личный кабинет и подключил себе "Безлимитные звонки" успешно отключив услугу которую мне подключили в са... read more...

On Jul 31, 2014 filed by Дмитрий (Россия, г. Котлас): discussion is open (messages: 2)

В личном кабинете в разделе подключенных услуг отображается услуга GOOD'OK стоимость в месяц 0,00 р., а также GOOD'OK Бонус стоимость в месяц 0,00 р. По детализации списывается сумма 25,4237 рублей за услугу rbtsoap10. Оператор сообщает что услуга "гудок" изначально платная и за продление взимается плата. Но почему же в личном кабинете не отображается подключенная услуга "продление услуги гудок" с установленной стоимостью? Нигде, ни в договоре, ни в личном кабинете не отображается что за эту... read more...

On Jul 31, 2014 filed by Vera (Россия, Зеленоград): discussion is open (messages: 2)

Просто возмущена до предела.Не первый раз уже со счета списываются не за что деньги.Первый раз сняли 600р.(ПРИЗНАЛИ ВИНУ И ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ) Сейчас опять все тоже самое около 500р.(Я теперь всегда должна выбивать деньги свои!???которые списывают не за что)Вчера пополнила счет-приходит ответ:Поздравляем!БЕСПЛАТНЫЕ звонки на городские номера Москвы и номера МТС всей России продлены на 30 дней. ОК!!!Зная это я разговаривала меньше часу на МТС ,сегодня приходит сообщение :на вашем счете минус 298р.... read more...

On Jul 30, 2014 filed by Константин (Россия, Иланский): discussion is open (messages: 2)

30 июля, 2014 гада у меня пропал доступ к интернету, просто так без всякой причины.За интернет уплочено , пробовал подключить заново не получилось.Тариф у меня безлимит. read more...

On Jul 30, 2014 filed by Надежда (Ижевск, Ижевск): discussion is open (messages: 2)

Приобрела сим карту, ее без моего ведома сделали собственностью компании, в которой работаю. Хотела бы вернуть либо ДС либо сим карту обратно! Оснований никаких не предоставляют по данному вопросу! Срочно нужен ответ! read more...

On Jul 29, 2014 filed by Антон (Россия, хабаровск): discussion is open (messages: 3)

С телефона списывались средства за не использованный контент ("<--Dostup_k_011_126.01101.002385", "<--Dostup_k_094_075.09407.031111") 01.06.14,02.06.14.,05.06.14-21.06.2014.
На общую сумму 395,25 рублей, согласно выписке с 01.06-30.07.14.
read more...

On Jul 29, 2014 filed by Шакирова Лилия (Россия, Казань): discussion is open (messages: 2)

19 июля 2014 года позвонила в МТС кабельное (ТВТ-МТС г.Казань) потому-что прекратил работать wi-fi в квартире с просьбой отремонтировать его. Завку на устранение неполадок по телефону 88002500890 приняли, сказали, что техник свяжется всо мной течении 48 часов и устранит неполадки. Прождала до 21.07.2014, wi-fi так и незаработал , техник так и не заонил, и вечером снова позвонила в МТС кабельное (ТВТ-МТС г.Казань). Там ответили, что техники отчитались о проделанной работе и wi-fi у нас должен... read more...

On Jul 29, 2014 filed by наталья (россия, владивосток): discussion is open (messages: 3)

Мало того что вы так и среагировали на мою жалобу по поводу гор. номера( деньги снимают а пользоваться не могу., отвечает совсем другой абонент. Так и еще не законное снятие ден. средств. 28.08.2014 положила на счет 330р. а сегодня на балансе -5р. Требую смены номера БЕСПЛАТНО и разбирательства о снятии ден. средств. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА КОМПАНИИ, read more...