Жалобы на "Банк "Русский стандарт""
Подать новую жалобу на эту компанию
01.02.2012 подана от Андрей (Россия, г.Улан-Удэ, Иркутск):
Сегодня в очередной раз позвонил представитель банка Антон Николаевич Замащников (сот.тел. 89149290581) и требовал выплатить задолженность по кредиту моего сына. Сыну 25 лет, с нами не проживает, его место нахождение мне неизвестно. Когда ему давали кредит, никто из банка не позвонил мне и не поинтересовался, можно ли ему дать кредит.Точную информацию о нем никто не проверял. А теперь почему-то я должен погасить кредит, о котором не знал.
Разговаривает этот сотрудник очень грубо и по-ха... читать подробнее...
28.01.2012 подана от Оксана (Россия, Ставрополь пр.К.Маркса,93):
Я брала кредит 12 000 рублей на карту,на данный момент возникли проблемы с погашением(муж был без работы,а я сейчас сижу с 8ми месячным ребенком дома). Банк требовал полного погашения, потом мне предоставили льготный вариант погашения кредита, но сотрудник Александр Федорович(из службы до судебного решения (кабинет 105)) периодически звонит и требует погашения долга. Я плачу кредит частями на сколько позволяет бюджет.Сегодня он звонил говорил на повышенных тонах,грозил, и пытался оскорбить и ... читать подробнее...
19.01.2012 подана от Ксения (Россия, Новокузнецк):
Взяла в банке "Русский Стандарт" по карте, кредит в размере 40000 т.р. задержала платеж на 13 дней, в связи с тем, что не вовремя дали зарплату. Сегодня, 19 января. Утром, когда я была на работе, ко мне домой позвонила сотрудница банка. Трубку взяла моя мама, стала ей объяснять причину не уплаты, она стала стращать, говорить что мы наркоманы либо алкаши,( хотя я работаю учителем в школе и имею два высших образования),а я так вообще "королева", (ЕСЛИ ДЕНЕГ НЕТУ, ЗАЧЕМ БРАТЬ КРЕДИТ?), самое гла... читать подробнее...
17.01.2012 подана от Наталья Лукашова (Россия, Самара):
угрозы со стороны ЗАО"Банк Русский Стандарт" управление взыскания Г.Самара,ул.Авроры д.150.В 09:54мне позвонили по поводу задолжности
по кредитной карте.Звонил мужчина.Я сказала чтобы дело передали в суд.
В мой адрес посыпались угрозы в плоть до лишения меня и моих близких жизни. читать подробнее...
16.01.2012 подана от бублев игорь владимеровичь (россия, ростов):
я брал два кредита в банке русский стандарт и в течении 5 лет платил вовремя без нарушение это было до кризеса потом зарплата упала и я не мог платить банк подал в суд и по судебному иску с меня выщитывают с зарплаты 50 процентов я по первому кредиту выплатил большую часть долга присужденого по суду и вот тут начинается афера банка банк продал долг колекторам теперь колекторы подали в суд но самое интересное в том что банк через суд получает сумму по дтлму кредиту исуму что б... читать подробнее...
15.01.2012 подана от Татьяна (г.красноярск, москва):
Здравствуйте! Проблема заключается в том, что вот уже 2месяца подряд на домашний телефон мне звонит сотрудники банка и требует, чтоб я заставила какую то Плюханову уплатить задолжность. Все бы ничего, да только я знать не знаю кто это такая, у меня нет никаких отношений с этим банком и откуда вообще у банка мой номер телефона ( ведь это персональные данные мои). Надоело выслушивать этот бред и оскорбления, обвинения во лжи и сокрытии задолжника, и личную информацию, которую она распространяе... читать подробнее...
12.01.2012 подана от Олеся (россия, санкт-Петербург):
10.01.12 сотрудник банка Русский Стандарт позвонил чтоб сообщить о задолжности . После чего посыпались оскорбления , унижения и угрозы . я буду настаивать о возбуждении уголовного дела по ст 130 . оскорбление . читать подробнее...
07.01.2012 подана от Владимир (Россия, г.Волжский Волгоградской обл.):
Сегодня, 7 января 2012 г. приблизительно в 15.00 ко мне в квартиру позвонил мужчина крепкого телосложения. Он попытался сразу войти в квартиру и начал требовать деньги. Я спросил кто он и в чем дело. Он ответил что банк "Русский Стандарт" требует заплатить долг. Он спросил спросил у меня мою фамилию, но сам не представился. На мою просьбу ответить кто он, не стал ничего говорить и постоянно требовал отдать деньги. Я ответил что ничего не должен банку и закрыл дверь. Когда он опять позвонил, я... читать подробнее...
03.01.2012 подана от Станислав (Россия, Москва):
В Банке Русский Стандарт, 17 декабря 2011, Хотел досрочно заплатить кредит по договору 92027349 в размере 13700 Рублей, через Банкомат № 001555 расположенный в г. Балашиха ул. Карла Маркса д. 3, после внесения денежных средств банкомат выдал чек (По техническим причинам в операции отказано), в тот же день написал заявление о внештатной ситуации, (у моих знакомых была такая же ситуация им деньги зачислили в течении недели а у меня уже третья пошла), Щас звоню им через день говорят решение по в... читать подробнее...
27.12.2011 подана от Вячеслав Михайлович (Екатеринбург, Россия, Москва):
Я 27.12.11 обратился в офис банка Русский стандарт, чтобы мне рассчитали все мои платежи за все время оплаты моей кредитной карты на досрочное погашение. Сотрудник банка высчитал и написал от руки остаток кредита, после чего я оплатил назначенную сумму, подошел к нему для уточнения, не должен ли я банку каких-либо денег, на что он мне ответил, что я должен буду уточнить через 60 дней. Я спросил почему я должен ждать такое время, он мне ответил, что так установлено, я спросил кем?, он мне ниче... читать подробнее...
20.12.2011 подана от Анастасия (Россия, Москва):
Моя мама взяла кредит в конце прошлого года на стиральную машину и микроволновую печь. были пропуски (не более 3х месяцев)в данный момент платим исправно,но нам прислали бумагу о том что со всеми процентами мы должны 15 000 Хотя наш остаток состовляет меньше 6 тысяч.Звонит хамоватая девушка говорит что она само лично приедет и всё заберёт приобретённое в кредит и выставит на торги не смотря на то что мы платим как они могут брать на работу таких безграмотных хамоватых девушек?И почему я должн... читать подробнее...
20.12.2011 подана от Ксения (Россия, Омск):
Здравствуйте! Проблема заключается в том, что вот уже 2 дня подряд на домашний телефон мне звонит сотрудница банка и требует, чтоб я заставила какую то Оксану Бужиенко или Гужиенко уплатить задолжность в размере 8 тыс руб. Все бы ничего, да только я знать не знаю кто это такая, у меня нет никаких отношений с этим банком и откуда вообще у банка мой номер телефона?!Вчера эта леди называла меня Жанной, сегодня она сказала, что брат Оксаны живет по моему адресу, при чем адреса она не знает. Надое... читать подробнее...
12.12.2011 подана от Ольга (Россия, Москва):
Меня сегодня утром разбудила менеджер банка русский стандарт звонком и спрашивала про моего соседа, знаю я такого или нет. Я сказала:"Вы меня разбудили", а она:"И что??" Я попросила у нее ее имя и фамилию, имя она назвала, а на вопрос про фамилию сказала:"Путина..... или Медведева, какая вам больше нравится?" Так свою настоящую фамилию мне не назвали и я прекратила разговор. Это возмутительно! Я не брала у них кредит, не давала свой номер телефона, а со мной так по-хамски разговаривают предст... читать подробнее...
02.12.2011 подана от Оксана (россия, Москва):
25 Ноября решила я положить на карточку банк в кармане деньги и получилось что три раза не правельно вела пароль , в понедельник позванила в банк мне сказали что я могу воспользоваться карточкой во вторник , проверяю но карточка заблокирована , в четверг с ездила в офис банка написала заявление , сегодня думала смогу купить вещи для беременной , пришла в магазин вставила карточку вела один раз пароль , банкомат написал обратиться в банк , карточка оказалась заброкирована . Мне такая ситуация... читать подробнее...
21.11.2011 подана от Надежда (Россия, Москва):
Мой муж имеет кучу кредитов на общую сумму 900.000 руб.А банк Русский Стандарт ему дал еще кредит причем муж нигде не работает и у него просрочки по всем кредитам 2 и 3 месяца.И теперь мне звонят на городской из всех банков сразу,я в шоке как можно давать кредит человеку не проверяя точно всю информацию,как я поняла лишь бы дать,а другие потом страдают.Вы ужасный банк раз думаете только о себе. читать подробнее...
16.11.2011 подана от Наталья (Россия, Москва):
В 2008 году брала карту номинал 50 000 рублей, оплачивала по 5 000 рублей ежемесячно, потом лишилась работы, о чем банк уведомила и просила неоднократно приостановку процентов, но банк не пошел навстречу. Отдел взыскания сейчас сообщают, что был выезд на дом и предлагали реструктуризацию, но ничего подобного не предлагалось. В марте этого года выставили заключительное требование, но погасить его могу только сейчас, сумма 63 000 рублей и плюс еще проценты и комиссии за неустойку выходит под 93... читать подробнее...
31.10.2011 подана от Андрей (Россия, Новосибирск):
25.10.2011 подана от Светлана (россия, нижний тагил):
В начале, как и у большинства: В 2004 году был взят товар в кредит, затем пришла карта. Карту я октивировала, сумма 40 000 рублей. Все проплаты (минимальный платеж) были во время, до 2008 года. В 2008 году были просроченные платежи (где то платежа 4), так как временно осталась без работы. Банк, вернее его структурное подразделение (так называемый депортамент) составил досудебную претензию с суммой долга 55000 рублей, я согласилась и во время ее погасила. На что банк сказал, что все оплочено, ... читать подробнее...
20.10.2011 подана от Shandy (Россия, Москва):
Начну с того, что я взяла кредит в банке "Русский стандарт", что было моей ошибкой!
В этом месяце я должна оплатить последний платеж, но к сожалению у меня не получается оплатить его вовремя, но просрочка получается меньше месяца, я согласна с начислением штрафа, и не отказываюсь его платить.
Я живу в квартире, которая поделена на двоих хозяев, в одной комнате живу я, а в другой мужчина, с которым я не общаюсь.
Мое удивление не возможно было описать, когда мой сосед с криками, нач... читать подробнее...
19.10.2011 подана от Ирина (Россия, Бердск):
Банк Русский стандарт выдал кредит моему брату который негде не работает и ему нет 21 года...Сейчас сотрудник банка Андрей звонит с номера 89139113265 моей маме на сотовый доводит, угрожает что сына посадят и всё в этом духе, чтоб она за него погасила кредит! Мало того они стали звонить ей на работу и там всех в курс дела ввели...спрашивается какое право они имели разглашать информацию, притом что мама им ничего не должна, сами давали не спрашивали её, так какого им щас надо.Просто безобразие! читать подробнее...
07.10.2011 подана от Ангелина Михайловна (Россия, Уфа):
Моя дочь взяла кредит в РС ей 21 год,у нее своя жизнь,я воспитываю ее 2-х годовалую дочь и еще троих несовершеннолетних детей(оставших без попечения родителей)которым являюсь приемной мамой(опекуном).Дочь задолжала банку,о ее кредитах я даже незнала,так как у нас с ней натянутые отношения.Сотрудники банка "вышли"на меня и теперь названивают мне,говорят,что бы я ее нашла и заставила платить.С каждым разом тон их становится все грубее.А сегодня 07.10.2011г.позвонили,ругали,что я такую дочь восп... читать подробнее...
02.09.2011 подана от Надежда (Россия, Киров):
просрок по кредиту 2 месяца с сотрудником банка договорилась об оплате до 7.09.2011 заплатить всю сумму какие то люди из банка звонят маме на работу по повуду моего кредита требуют С НЕЁ деньги угрожают, хомят,а также угрожают её начальству увольнением и проверками!!!ведь она кредит не брала , ПРАВА У ваших сотрудников такого нет требоавать оплатьы от другого человека!!!она заявление в прокуратуру 5.09.11 отдаст если ещё позвонят 100 % выйграет дело потому что с банком не имеет ничего общего ... читать подробнее...
07.06.2011 подана от Наталья (Украина, Киев):
Я, пришла к представителю банка "Русский Стандарт", который находится в магазине "плазма", чтобы девочка помогла мне позвонитьна горячую линию банка и узнать остаток по кредиту. Прошло 40 минут и представитель появился в нетрезвом состоянии, я лично видела как она с подружками пила вино за магазином. В итоге она мне еще и нахамила это была Анна Пешкова. Позор банку в котором работают такие сотрудники. читать подробнее...
26.04.2011 подана от Рустам (Россия, Москва):
в 2005 году брал в кредит 30000р. по кредитной карте, в 2007-2008 году долг был полностью погашен (просрочки были, но все закрыты), при мне карта была уничтожена, на мою просьбу выдать документы о прекращении действия договора и отсутствии долгов-ответили, что все придет по почте (однако ничего не пришло)
22.04.2011 пришло уведомление от ОО Агентство по сбору долгов о моей задолженности в 25215.61 р.
документы из банка, за давностью перед новым годом выкинул, сделал запрос в банк, должн... читать подробнее...
21.04.2011 подана от Юльчик (россия, пенза):
в 2006 году воспользовалась картой(присланной по почте) на 50000. Прошло 5 лет. И что вы думаете........... Долг 38000, и это при условии что платежи были не всегда минимальными!!! Наверное после ТАКОГО, ипотека покажется очень даже гуманной!!!! В общем в темном царстве нет луча света! читать подробнее...
11.04.2011 подана от Tatyanushka (Россия, Оренбург):
Здравствуйте! Жена моего покойного дяди воспользовалась кредитом "Русского стандарта". При подаче заявления она без ведома моих родителей предоставила номер их домашнего телефона. Она не платит уже несколько месяцев. А моему отцу звонят домой и даже узнали, где он работает и звонили его начальству. С этой женщиной мы уже много лет не общаемся.
В последнее время звонки из банка происходят все чаще. читать подробнее...
21.02.2011 подана от Елена (Москва, Москва):
У меня была кридитная карта на 20000 тысяч.Я ее закрыла , самой карты у меня уже давно нет я ее сламала а сейчас мне звонят и пишут што у меня долг 20000 тысяч хотя я не чево не снимала . читать подробнее...
05.02.2011 подана от Антон (Россия, Новосибирск):
Моя мать заключила договор с банком, по поводу потребительского кредита! После консультации с юристом, выяснилось что сумма по погашению привысила норму в два раза! мать отказалась оплачивать кредит далее, и ждет пока банк заявит в суд!
После чего начались звонки с угрозами Матери и её близким, что если оплата не произойдет, мол пеняйте на себя! после большого количества звонков, я как сын, перешел на не цензурную лексику! В ответ на это посыпались угрозы моему здоровью, и здоровью матери! читать подробнее...
26.01.2011 подана от Наталья Тюрина (Россия, Самара):
Заключила с Банком договор на предоставление потребительского кредита в 2006 году, в этом же году закрыла кредит. Претензий со стороны банка не было. Через 5 лет объявляется представитель банка (по телефону) и утверждает что Я являюсь должником. Требует от меня уплаты по закрытым кредитам, что это за беспредел!!!!! Оказывается что все документы по оплате кредита это "филькина грамота" Почему банк молчал все это время (не уведомлений ни звонков по телефону, ни чего что хоть что-то бы сказало о... читать подробнее...
10.01.2011 подана от Лариса Геннадьевна (Россия, Екатеринбург):
Я,в 2009 году обратилась в офис банка Русский Стандарт,чтобы мне рассчитали на досрочное погашения кредита.Сотрудник банка высчитал и сказал мне остаток кредита.Предложил мне погасить всю сумму через ваш офисный терминал.Как я и сделала.Подошла к нему для уточнения не должна ли я банку каких-либо денег.На,что он мне ответил:все спасибо за сотрудничество,задолжности у вас нет.Через год 15 декабря,выясняется,что я должна банку 2791,61 руб.Плюс проценты за просрочку.Почему я должна отвечать за н... читать подробнее...
06.12.2010 подана от ольга (россия, москва):
Я в вашем банке взяла кредит,у меня три карточки общей суммой на 66 т.р. Я хочу заплотить долг весь сразу для этого обратилась в другой банк,мне дали добро.Но нужны копии договоров и справки о задолжности,я обратилась в г. воронеже мне сказали надо ждать 2 месяца. я поехала в москву там и вовсе мне нагрубили и сказали что справку надо ждать полтора месяца ждать,а проценты идут. Пожалуста помогите получить быстрей эту справку. И я верну весь долг. я была в г воронеж ул лизюкова,и в москве на с... читать подробнее...
18.11.2010 подана от ольга (Россия, Москва):
Брали в кредит ноут бук, выплатили досрочно кредит. Пришла карта на 30 000 руб., платили большими скммами, то 10 000руб, то 3500, в общем у меня сохранились не все чеки. Тепнрь мне звонят непонятные люди говорят, что я должна еще 34000руб. Платить больше несобираюсь, прописка в г.красноярске. Могут ли сотрудники банка приехать по фактическому месту проживания? И что они могут сделать? У меня в собственности квартира. Договора и инных бумаг по кредиту нет на руках.
читать подробнее...
26.10.2010 подана от Ирина Николаевна (Россия, г.Кемерово):
26.10.10 в 14.05 С банка русский стандарт позвонил некий Алексей Фаридович с номера 9137976168. А позвонил он моей соседке и сказал что Банк на меня подает в суд. Просрочка 2 месяца. Мне звонила девушка, кстати такая приятная, я ей объсснила что я оплачу за два месяца сразу. До того как в моей семье сложилась сложная обстановка в фин.плане я ходила в Банк, писала письма о реструктаризации и каждый раз меня убеждали в том, что этого делать не надо. Не принимая никаких заявлений. Теперь все мои... читать подробнее...
25.10.2010 подана от Rexxx (Россия, Магнитогорск):
22.10.2010 я пришел в ОПРК Операционного офиса «Магнитогорск № 3» пр-т Карла Маркса, 183 который работает по графику без выходных, 09:00–21:00 для получения кредитной карты и получения денег, которые переплатил за кредиты. Вижу сидит свободный сотрудник, подхожу. Прошу посмотреть, действительно ли пришла карта и если да, то выдать ее. Слышу в ответ: у меня закончился рабочий день, я должна была быть давно дома, меня не отпускают с работы, выдать карту я вам не могу, могу только проконсультиро... читать подробнее...
24.08.2010 подана от нет (россия, якутск):
сняла 3 года назад с карточки 20 000 руб. платила исправно пока был в нашем городе филиал,затем немного просрочила.Звонили с банка с требованием "устрашающим"об уплате срочно кредита. Приходила смс сообщение о полной оплате в сумме 18000 рублей, я заняла и оплатила что отстали,но нет же опять пришло сообщение, что я должна оплатить полную задолженность в сумме 5000 рублей или мин.платеж в сумме 780 руб. Получается я должна теперь им платиь всю жизнь, что ли? Спрашиваю сколько я должна конкре... читать подробнее...
13.08.2010 подана от Влад (Россия, Москва):
Являюсь вкладчиком банка «Русский стандарт» пришел 13.08.2010г. в 9ч.30мин. что бы доложить деньги на вклад за другова человека который является инвалидом взял доверенность. Сев к оператору узнаю, что данная доверенность не действительна но срок её не прошел и что счет у данного человека погашен, а деньги лежат на другом счете в этом же банке и на данный счет я не могу доложить средства. Пошел к зам. начальнику отделения Алексеевский банка «Русский стандарт» разбираться. Нет говорят все прав... читать подробнее...
30.07.2010 подана от Ольга (россия, Челябинск):
29.07.2010 подана от Ольга (Россия, Челябинск):
Оформили потреб.кредит просили без личного страхования,но сотрудник банка ответила что банк страхует автоматом.Сотруд.банка Малевич Л.А. читать подробнее...
20.05.2010 подана от Алёна (Россия, Тюмень):
В апреле 2008 года мы с мужем сняли с карточки 30 000 рублей,на приобретение мебели.Ежемесячно платили по 4000 - 3500 рублей.Потом нам перестали присылать письма об остатках задолженности,мы посчитали что всё выплатили,сумма по чекам тогда составляла 45 000 рублей,но потом нам стали звонить и говорить что мы уклоняемся от уплаты,мы начали платить снова ,но уже по 1600 в месяц,так как жена в декрете,а старший ребенок учится в гимназии и за учебу надо тоже платить.На данный момент сумма выплат ... читать подробнее...
12.05.2010 подана от Игорь (Россия, Кемерово):
Я являюсь держателем карты American Express с 10.2008г, всё это время являлся добросовестным платильщиком. У меня произошла просрочка по вине банка. Я внёс минимальный ежемесячный платёж в полной мере, но спустя 5 дней, после крайней даты внесения минимального платежа (17.04.2010), мне на почтовый ящик пришло письмо с уведомлением о просрочке платежа (22.04.2010), все чеки оплаты были у меня на руках, я написал заявление в банк, деньги нашли и вернули на счёт, но просрочка осталась и в банке ... читать подробнее...
05.05.2010 подана от Ломакина Ирина (Россия, Ульяновск):
Являюсь клиентом банка уже порядка 4 лет. Все свои кредиты погашала вовремя, некоторые заранее. Обналичивала карточку-тоже полностью погасила кредит. Суть в том, что у меня есть отец, с которым я не поддерживаю НИКАКИХ отношений, и его брат, которого за 26 лет я видела раза 3-4 и то мельком. Эти два человека набрали кредитов и не выплачивают их уже длительное время. К сожалению, точно помню дату только предпоследнего звонка-31 декабря в 20.00, может чуть раньше. А за пару месяцев до этого поз... читать подробнее...
09.04.2010 подана от Димыч13 (Россия, Зеленоград):
8.04.2010.в отделе банка в зеленограде по адресу корп.1824 час простоял в очереди,работало 3 операциониста,вернее один,а две других отдыхали,одна на перекуре,другая взяла клиента отправила в кассу сама потерялась на пол часа,тот клиент после кассы ждал её ещё минут 15,что за крики:"следующий"!сидят без клиента,глазки строят,люди стоят,через 5 минут о них вспоминают и кричат "следующий",прям не в банке находишься, а в поликлинике!бардак! читать подробнее...
08.04.2010 подана от Виталий Николаевич (Россия, Красноярск):
15.02.2010 подана от Владимир (Россия, Тольятти):
Полтара года назад я зоключил договор с банком на покупку автомобиля б.у. Платил исправно до того времени как на заводе ОАО "АвтоВаз" начился кризис зарплата уменьшилась почти в 3 раза, все ровно старался платить, нашел вторую работу хвотало болие и мение. На данный момент меня сократили и я остался без работы с декабря 2009 г. Просрочил уже 3 месяца. Приезжал в банк просил как нибудь решить вопрос так как я не отказываюсь платить денег нету. Мне откозали. Со стороны банка идут угрозы звонят ... читать подробнее...
15.02.2010 подана от Роман (Россия, Ярослвль):
В последнюю выплату банку, я пришёл в филиал банка, где мне оператор дал распечатку с моей задолженностью перед банком. Я сразу всю сумму заплатил через кассу банка, после этого проверив квитанцию, оператор приняла моё заявление о закрытии счёта и мне было сказано, что весь долг погашен и в течении трёх дней его закроют. Но через месяц мне пришёл счёт на 300 рублей за просроченный платёж. Я отказался его оплачивать, о чём сообщил в банк. Теперь мне на мои 300 рублей начисляют проценты и звонк... читать подробнее...
11.02.2010 подана от Алексей (Россия, Саратов):
В августе 2008г мы с женой взяли кредит на покупку газели 216000. Мы зарабатывали по 30-40 тысяч в месяц по этому могли позволить себе вчплачивать по 8000 ежемесячно. Но случился кризис доходы упали а через 3 месяца сгарела газель. Но мы все равно худо бедно выплачивали кредит банку. 4 месяца назад и я и жена лишились работы мы просрочили эти платежи по тому что нам на еду денег не хватало. Мы звонили по разным телефонам в банк и хотели чтоб нам сделали реструкторизацию долга но кроме хамског... читать подробнее...
07.02.2010 подана от Хатыпова Алия Халиулловна (россия, казань):
26.12.2009 подана от Юлия (Россия, Абакан):
Сотрудники компании уже открыто угрожают! У меня кредитная карта, стараюсь платить вовремя, но в такое время не всегда получается! Фраза: "если бы она знала последствия, то давно бы заплатила!" - сказанная сотрудницей банка в телефонном разговоре моей сестре, стала последней каплей моего терпения! Я не общаюсь с сотрудниками банка, т.к. конструктивного разговора не получается - одни угрозы, после них не то что скорую, а реанимацию вызывать надо! Все офисы в нашем городе закрыли, но это же не ... читать подробнее...
15.12.2009 подана от Андрей (Россия, Санкт-Петербург):
20 ноября заплатил сууму (не доплатил 7-8) рублей, знал, что в договоре за 1 месяц проценты не начисляются, оказывается, что в одностороннем порядке они имеют право изменить условия договора, т.е 15 авг 2009 года, если лицо втечении 15 дней не погасило задолженность, в моем случае 7-8 рублей, то начисляется пеня 300 р, работники банка ответили, что они отправляли смс на старый номер, когда я оставил свежие данные, когда позвонил на гор линию, то мне ответили, что они не обяза... читать подробнее...
23.11.2009 подана от Виктория (Россия, Новосибирск):
Имея кредитную карту в банке Русский стандарт, вношу минимальные платежи, часто с просрочками, но оплачиваю. Сотрудники банка звонят с угрозами пообщаться с родственниками, с работодателем, хотя по карте даже поручителей нет (звонки из новосибирского офиса, тел. 3281150), отчитывают как школьника, ощущение такое, что деньги ты должен непосредственно этому сотруднику, а не банку. Прошу разобраться, после таких звонков хоть скорую вызывай. читать подробнее...
14.10.2009 подана от LEXA (Россия, Тимашевск):
c 2005г являюсь клиентом банка. за это время приобрел в кредит и выплатил 2005-2006г dvd плеер 12000р,были пропуски-платил штрафы не спорю, но кредит давали всегда. сот. телефон 6000р, 2006г-2007-кредитная карта 24000р, . 2008г-ноутбук 28000р. . В 2008г осенью взял карту на 40000р. объяснили что я выплачу 52000р выплачивая минимальный платеж 3600р. на данный момент задолженность 35000р. а прошел целый год, и я выплатил уже около45000р. согласно счетам, которые выставлял банк на мой е-mail. да... читать подробнее...
02.09.2009 подана от Марина (Россия, москва):
Некоторое время назад начали поступать звонки от этого банка. Звонит не сотрудник банка, а автомат. Настойчиво напоминает об уплате кредита и т.д.
Терпела некторое время, думала, может, ошибка, но звонки не прекращаются. Позвонила сегодня в банк. Проверили, что на мне кредитов нет. И сообщили, что я должна приехать и написать заявление, чтобы мне перестали звонить!?
я в шоке! почему я должна трать свое личное время и разбираться с чьими-то ошибками?! Девушка сообщила мне, что какой-то из ... читать подробнее...
15.08.2009 подана от Евгений (Россия, Новосибирск):
Четыре года назад пришла кредитная карта банка русский стандарт, активация труда не составила и сотрудникам банка было все равно какое у меня финансовое состояния, договор я никакой не подписал, тарифные ставки пришли по почте, тоесть кредит был выдан на доверии. В течении 3 лет платил регулярно минимальные платежи в размере 4 тыс.руб, сумма задолженности убывала незначительно, что соствляло 600 руб от платежа, далее у меня возникли финансовые проблемы, так как в строительной организеции кото... читать подробнее...
08.07.2009 подана от Рималь (Россия, Тюмень):
В настоящее время у меня возникла задолженность перед банком "Русский Стандарт" по 3 кредитам: кредитная карта простая, "Американ Экспресс" и потребительский кредит. Общая сумма просрочек на 8.07.2008г. около 14000 руб. С января 2009 года я нахожусь в отпуске без содержания (официально). Сам являюсь собственником фирмы, где работаю (ООО). Когда возникли просрочки по кредитам (в июне), мне позвонили с банка и сказали, что необходимо заплатить по кредитам до определенного числа (контрольная да... читать подробнее...
25.06.2009 подана от Людмила (Россия, Москва):
Господа! Банк "Русский стандарт" просто издевается над своими клиентами! Теперь Банк продлевает кредитную карту с 0 руб. на счету. Вопрос: "А есть ли вообще деньги у Банка? Мы выбрали тот Банк?"
Клиентка Банка Романова Людмила Ивановна.
тел.: 8(909)985-12-26 читать подробнее...
19.06.2009 подана от Лова Николай Васильевич (Россия, Барнаул):
3 года назад мной была взята карта на 90 тыс руб, ежемесячно выплачиваю мин платежи что составляет 3600, но процентные ставки не уменьшаються а увеличваються, последняя комиссия (июнь 2009) составила 2900, общая сумма погашения долга составила 10000 за три года, объясните на каких основаниях вы повышаете процентные ставки, это являеться не правомерно, общая сумма около 140 тыс, а погащение долга 10 тыс, получаеться проценты составляют 130тыс.руб,объясните ваши действия по отношению к моей кр... читать подробнее...
11.06.2009 подана от Сергей (Россия, Тамбов):
30.05.2009 подана от надежда (россия, орск):
Произошла задолжность по кредиту за 1,5месяца.Звонили с банка с номера 84952586758,спрашивали когда оплатите.В ответ были названы конкретные числа когда будет произведена оплата.Наследующий день снова звонок и та же песня,плюс к этому стали звонить соседям,на бывшее место работы,сыну и спрашивать оплату по кредиту.Разве они имеют право обсуждать мой кредит и спрашивать оплату с третьих лиц,которые даже небыли поручителями.И так уже неделю.Они ведь совершают противоправные действия,квалифициру... читать подробнее...
27.04.2009 подана от Николай (Россия, Новосибирск):
Здравствуйте, пожалуйста дайте консультацию по такому вопросу, Банк Руссий Стандарт выдал крупную сумму денег (100 тыс рублей) по потребительскому кредиту на карту инвалиду 1 группы(3 степени) по психическому заболеванию, было это в 2004 году, процентые ставки по карте были колоcсальными и теперь долг вырос на текущий день в 140 тыс... скажите Что инвалиду делать? Есть ли законные права не платить по кредиту? Платил инвалид первые два года со своей пенсии, отправил письмо руководству Банка и ... читать подробнее...
20.04.2009 подана от Жанна (Россия, Жуковский):
В октябре я взяла кредит на i-phone вбанке Русский Стандарт. В договоре четко указано, что разрешено 4 пропуска платежей. На данный момент я имею 3 пропуска. Причем дело обстояло так-меня отправили без могего согласия в отпуск без содержания. Я позвонила сотрудникам банка и рассказла о ситуации анчто мне заявили , что натакой случай у них предусмотрено подписание договора, которое дает мне право на "заморозку" платежей надва месяца.То есть они ен будут считаться за пропуск. Получается, сейча... читать подробнее...
04.03.2009 подана от СЕРГЕЙ (Россия, Новосибирск):
Я ТОЖЕ НЕ ДОВОЛЕН ЭТИМ БАНКОМ.СТОКА НЕПРИЯТНОСТЕЙ!!!НЕ ДУМАЛ,ЧТО С НИМ БУДУТ ПРОБЛЕМЫ.ПО ЗАКОНУ МОЖНО ДОБИТЬСЯ ОТСРОЧКИ ПЛАТЕЖА,ИЛИ МОГЛИ БЫ ПРОДЛИТЬ ДОГОВОР.МОЖНО БЫЛО БЫ РЕШИТЬ.ТЕМ БОЛЕЕ Я ПЛАТИЛ ВОВРЕМЯ И В СРОК.А С ПЕРЕХОДОМ НА ДРУГУЮ РАБОТУ,Я НЕ МОГ ОПЛАТИТЬ МЕСЯЦ,ТАМ И ПОШЛО ВСЁ ПОД ОТКОС.КАК Я С НИМИ НЕ ПЫТАЛСЯ РЕШИТЬ ВОПРОС,ВСЁ БЕС ТОЛКУ!!!ДА И МОЁ СОСТОЯНИЕ СТРАХА ПЕРЕД ИХНИМИ УГРОЗАМИ СУДОМ С ИГРАЛА ИМ НА РУКУ!СОГЛАСИЛСЯ НА ИХ УСЛОВИЯ.НАДО БЫЛО ПОДАВАТЬ В СУД!А Я ПЕРЕЗАКЛЮЧИЛ ДОГОВО... читать подробнее...
08.09.2008 подана от лидия (Россия, Уфа):
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я долгие годы являюсь одним из лучших клиентов вашего банка. Вами мне было сделано спец. предложение о выдаче кредита 80 тыс. руб. сроком на 5 лет. Когда я пришла оформлять мне отказали в кредите мотивируя что была задержка в оплате сроком в 3 дня. Да это так у меня умерла мама и я срочно вынуждена была выехать из города. Но неужели такой неожиданный случай способен перечеркнуть года нашего честного сотрудничества в котором не было никаких взаимных претензий. Прошу Вас разобрать... читать подробнее...
03.09.2008 подана от Ольга (Россия, Тольятти):
На мобильный телефон уже второй месяц приходит сообщение из банка "Русский стандарт" о том, что в срок до... нужно погасить задолженность по кредиту, хотя никакого кредита нет и никогда не было. Взволновавшись и поняв, что ситуация может закончиться плачевно для нас, мы поехали в отделение банка. Приехав в центральное отделение банка Русский стандарт и обратившись к сотруднику с просьбой решить возникшую (по вине банка!!!) проблему и написать заявление на то, чтобы наш телефон убрали из базы ... читать подробнее...
18.11.2006 подана от Алина (Россия, Уфа):
Ужасный банк. некомпетентные сотрудники, грубые и невоспитанные. На вопрос : "Как оплачивать кредит из-за границы?" хлопают глазами и отвечают: "НЕ ЗНАЕМ"!!! И они присылают международные карты!!!! А как пользоваться не знают. А уж как выбивают деньги с клиентов-это отдельная история. Я такого ужаса не видела еще. Обзывают, угрожают и "дают советы" у кого мне занять, чтоб поскорей выплатить!!! Как это называется. Меня очень оскорбило подобное отношение. Больше никогда не свяжусь с этим банком... читать подробнее...
18.10.2006 подана от темур (Россия, Москва):
17 октября 2006 года, мне на мобильный в 20 часов 58 минут (!!!!) позвонила сотрудница банка (входящий номер 221-53-20) и претензионным тоном потребовала назвать номер и дату последней квитанции (имел неосторожность приобрести сотовый телефон в кредит). На мой вопрос о причинах столь позднего звонка и надменно - приказного тона, сотрудница банка просто проорала мне в трубку, что у нее заканчивается рабочий день, и я должен быстро встать с постели и найти квитанцию!!! То, что мой рабочий день ... читать подробнее...
28.03.2006 подана от Александр (Россия, Москва): жалоба закрыта
26.10.2005 подана от Анна (Россия, Москва):
Целиком и полностью согласна с предыдущей жалобой от Елены Валерьевны. Сама оказалась в такой же ситуации. Меня ещё бесит то, что счёт-выписку вообще перестали присылать! А когда я пыталась по телефону предъявить претензию, мне было сказано, что за работу почты банк ответвенности не несёт. Но я-то знаю нашу почту, у меня там вообще знакомая работает! Так что проклинаю тот день, когда связалась с этим банком! читать подробнее...
26.08.2005 подана от Оксана (Россия, Екатеринбург):
В договоре, заключенном в магазине, сумма последней суммы в копейках пропечатана плохо. В итоге я недоплатила 0,20 копеек. Через 2! (а не раньше) месяца, когда прошли все сроки, мне прислали письмо с суммой долга 300 руб. 20 коп.
Сам договор от банка по почте я не получала, где должен был быть четко расписан весь график платежей.
Думаю, теперь платить или идти на принцип и "воевать" с этими хамами (по телефону менеджеры ужасно хамски отвечают). читать подробнее...