Жалобы на "Банк "Русский стандарт""

Подать новую жалобу на эту компанию

10.02.2016 подана от Гамова Яна Рамилевна (Россия, Уфа):

Здравствуйте. Постоянно звонят моей бабушке на номер 8(34761)40575 просят пригласить к телефону нашего соседа. Ей 80 лет и не может она бегать за соседями. Задолженность перед банком у наших соседей к которым мы не имеем никакого отношения,фамилия у них Кислицины , проживают по адресу г. Кумертау ул. Первомайская д.24 кв 25. читать подробнее...

09.02.2016 подана от СВЕТЛАНА (россия, москва):

Мною 11.08.2013года был заключен договор банковского вклада № 1000837278/108241916. При оформлении в офисе на Ломоносовском проспекте сотрудником банка Зверевой И.С. было заверение, что с меня ни каких платежей взыматься не будет. ДОГОВОР был подписан и мне предложили деньги положить через банкомат(в связи с отсутствием кассира). БЫЛА ОФОРМЛЕНА ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА. ПО КОТОРОЙ Я И ВЫНУЖДЕНА БЫЛА ПРОВЕСТИ ОПЕРАЦИЮ ВНЕСЕНИЕ ДЕН.СРЕДСТВ. С меня сразу списали 100рублей. Я спросила, на каком основ... читать подробнее...

06.02.2016 подана от Оксана (Россия, Москва):

Являюсь клиентом банка"Русский стандарт".Из-за потери работы супругом возникли финансовые трудности,образовалась задолженность по кредиту в один месяц,поэтому постоянно поступают звонки от сотрудников банка с угрозами не только мне,но и моим родственникам,а также звонки на работу ,становится просто невыносимо,на мои неоднократные просьбы и заверения,что в скором времени я оплачу задолженность,они не реагируют,продолжают оскорблять и угрожать.На моё предложение подать на меня в суд,если меня с... читать подробнее...

06.02.2016 подана от Анна (Россия, Тула):

14.04.2014 г. заключила договор с ЗАО "Банк Русский Стандарт" на сумму 497424.01 рубля. На 20.01.2016 года выплатила 303661.10 рублей. Просрочка ежемесячного платежа - 15490 рублей за январь 2016 года в связи с потерей работы, о чем сотрудники Банка уведомлены. Сегодня, 06.02.2016 г. в сети Интернет, через "Одноклассников", мне и всем моим друзьям от некоего Василия Федотова в форме сотрудника полиции (лейтенант полиции) пришло сообщение о розыске меня, как злостного не плательщика долгов. Н... читать подробнее...

04.02.2016 подана от Марина (Россия, Москва):

Здравствуйте! Хотела Вам подать жалобу на филиал банка Русский Стандарт (пр.Строителей 30) города Саратова. Взяла кредит 12 марта 2013г. С большим трудом в течении 3-х лет платила исправно за кредит. Последний платеж по кредиту оплатила 03.02.2016г. Перед тем, как закрыть карту, я заранее в ноябре месяце 2015г. проконсультировалась у сотрудника банка Горейчук Ольги и она мне подробно объяснила, что-бы не было снятия за годовое обслуживание карты, я должна полностью погасить кредит до 29.02.20... читать подробнее...

25.01.2016 подана от светлана (россия, г.Салаир):

Прошу Вас Не беспокоить меня своими звонками по номеру 89049907735, никакого Иван Ивановича я не знаю сим. карту приобрела в магазине, тупость и грубость ваших работников переходит все границы, почему я должна каждый раз объяснять что не имею никакого отношения и т.д. писала претензию на Вашу компанию, в конце концов проверьте через ТЕЛЕ 2 кто владелиц карты не отнимайте драгоценное время у людей и не терпите нервы читать подробнее...

20.01.2016 подана от Диляра (Россия, Казань):

Хотелось бы узнать по какому праву сотрудники банка РС передают информацию по кредиту третьим лицам? Названивают соседям угрожают мне и родным? Кто дал вашим, ,людям, ,такое право? читать подробнее...

19.01.2016 подана от Василий (Россия, Москва):

Я имею просрочку по кредитной карте. С самого начала просрочки мне постоянно звонит некто Александр Сергеевич, представляясь сотрудником банка Русский Стандарт. С недавнего времени Александр Сергеевич стал названивать моим родственникам. Представляясь приставом от банка Русский Стандарт, он подробно рассказывает им о моей кредитной истории. С 15.01.2016 по 16.01.2016 он поставил на автодозвон мобильный телефон одного из родственников (каждую минуту поступает входящий вызов и тут же сбрасывает... читать подробнее...

19.01.2016 подана от Алёна (Россия, Нижний Тагил):

Сколько можно заниматься вымогательством! Люди, которые честно всё заплатили, почему должны платить ещё. В 2012 году всё погасила перед банком, а в 2015 году вдруг опять стала должна. Вопрос, почему на каком основании ответ не могу получить, только одни требования. Если бы я не доплатила звонить и писать СМС стали сразу в 2012 году ну край в 2013 году, а не как не в 2015 году. Звонившие из банка, когда я рассказывала, обещали разобраться, но по сей день разбираются. Нельзя 2 года не и... читать подробнее...

19.01.2016 подана от Лара (Россия, Москва):

19.01.2016 в 17.00 мне позвонил некто Григорий из банка Русский стандарт.Назвал меня проституткой, дальше один мат ,угроза изнасилованием.Обещал испортить замки клеем мне и соседям. Номер телефона 89852835281.Запись "разговора" есть. читать подробнее...

19.01.2016 подана от Владимир (Россия, Саратов):

Ежедневные звонки на служебный телефон с угрозами, отношения ни к кредитам ни к банку Русский Стандарт не имею. Ищут Егорова А.В. и требуют меня его искать.

читать подробнее...

14.01.2016 подана от Ксения (РОССИЯ, Москва):

читать подробнее...

11.01.2016 подана от Anomaliya (Россия, Томск):

Кредит был взят по льготным условиям на 4 месяца уплачен был своевременно, так банк разделил эту сумму на два года начислил проценты и с уплаченной суммы снимал ежемесячный платеж, а теперь требует деньги за оставшееся время с процентами, на каком основании они не списали нужную сумму как и полагалось за 4 месяца? читать подробнее...

09.01.2016 подана от Наталья (РОССИЯ, Томск):

незаконное Повышение тарифного плана, начисление высоких%, штрафов и пени. читать подробнее...

01.01.2016 подана от Ольга (Москва, Москва):

Федоров Максим звонил с номера 8 922020 40 48 в 11:18 31 января.Ведет себя развязано, на повышенных тонах общается,угрожает повесить клиента на дереве,как в мультике ..Буратино..Также звонил с номера 8 963 448 44 74 и номера указанного выше в 13:37 и 13:17,22.12.Обещал звонить моей маме и моему руководителю на работу,просить 15000т,чтоб погасить мой долг.Ваш сотрудник неоднократно доводил клиента до вызова ..скорой помощи..Все документы имеются,записи разговоров и распечатка звонков.Также зво... читать подробнее...

29.12.2015 подана от Людмила Васильевна (ТАТАРСТАН, ЗАИНКИЙ РАЙОН С. УРСАЕВО):

Добрый вечер. Я Мокеева Людмила Васильевна. Мне сегодня пришла смс о том что необходимо погасить 1400 рублей по карте Банк "Русский Стандарт". Карты у меня нет и не было. Я обращалась за кредитом в 2014 году. Мне отказали. Сейчас выясняется что мне дали карту. Как быть??? По номеру горячей линии говорят погасити долг и все. Слушать не хотят что карты не было и нет. Говорят что подключена плана услуга. ХОТЯ Я НИЧЕГО НЕ ПОДКЛЮЧАЛА. ЕСЛИ ВАШ СОТРУДНИК НА ПОДКЛЮЧАЛ КАКИЕ ЛИБО УСЛУГИ ЧТОБЫ ВЫПОЛНИ... читать подробнее...

23.12.2015 подана от Ксения (Россия, Новороссийск):

Брала кредит в банке русский стандарт. Немного задержала платёж. От уплаты не уклоняюсь. Начались звонки. На все звонки ответить не могу, так как работа.
25.12.2015. Были совершены звонки моей бывшей свекрови и её племяннице (данные номера не указывались в анкете). Сотрудники ведут некорректные беседы. Заявили свекрови что я взяла у них огромную сумму денег. Под залог дома свекрови (кредит брался без залога) тем более чужого имущества. Стали угрожать что будет выезд приставов с целью описи и... читать подробнее...

17.12.2015 подана от Кристина (Россия, Москва):

Карта "Банк в кармане",она же зарплатная.. 15 числа был перевод заработной платы в размере 10591,далее были снятие наличных 1000,148р покупка. 16декабря 2015г. 6000снятие наличных ,359р. покупка и по 100р науслуги связи. до поступления на карту было 400(450р) остаток. на 17.12.15 остаток по карте 3222р, после оплаты мобильной связи в 100р. остаток составил 551р. Где 2571рубль?? Операторы банка не могут объяснить данную ситуацию. По вине банка я осталась без денег! Буду принимать всевозможные ... читать подробнее...

17.12.2015 подана от Наталья (РОССИЯ, ТОМСК):

Возмущена работой банка "Русский Стандарт" .Самовольно повысили % ставку с 36% на 43%, поменяли тарифный план, снимают денежные средства за пользование картой, которая заблокирована уже больше года,Обращаюсь с претензией- получаю отказ, Банк даже не рассматривают ситуации или там работают не компетентные сотрудники. Руководство не учитывает мнение клиента -может Президент РФ обратит на это внимание и примет соответсвующие меры. читать подробнее...

15.12.2015 подана от Татьяна (Россия, Москва):

читать подробнее...

09.12.2015 подана от Екатерина (Россия, олгоград):

Здравствуйте!!! Сегодня 09.12.2015 со стороны ваших сотрудников, а именно ведущего специалист Светляковой С.Н, нахамившего и обвинившего в мошенничестве людей никаких боком не имеющего к вам дела. Письмо с ее стороны написанного не грамотно и тем более с ошибками год рождения 19851 и нагло навравшего в отношении заработной платы, говорит о том что сотрудник не квалифицирован в своей работе и не компитентен вообще. В вопросе помогла Савина Т.А. читать подробнее...

01.12.2015 подана от Маргарита (Россия, ТОЛЬЯТТИ):

В 2013 году оформила в банке дебетовую карту. В декабре этого же года у меня украли кошелек в метро в Москве, где лежали все банковские карты. Я позвонила в банк, сообщила о данном факте, попросила карту заблокировать и не восстанавливать, так как картой не пользовалась. Сбер оказался удобней для меня. Сотрудник банка по телефону заверила меня , что карту заблокировали и мне ничего более предпринимать не нужно. Спустя 2 года меня начинает терроризировать некая компания "Кредит Финанс" и , под... читать подробнее...

28.11.2015 подана от Дмитрий (Россия, Москва):

Здравствуйте!Я являюсь клиентом банка Русский Стандарт. Брал кредит.Последние два месяца не могу производить выплаты,написал письмо (заказное) в центральный офис. Просил банк как то решить этот вопрос. Ответа я так и не получил.Зато я получаю звонки с угрозами.Ладно бы звонили только мне,так они звонят моим несовершеннолетним детям и бабушке ,которой нельзя волноваться.Их телефоны я не указывал в анкете.Это явное нарушение закона о персональных данных.Причем звонки сопровождаются угрозами.З... читать подробнее...

28.11.2015 подана от Елена (россия, москва):

я не являюсь клиентом банка а мне постоянно звонят требуют выплатить долг по договору которого я никогда не писала и вообще с этим банком связи никакой не имею и не собираюсь ихнее хамство заставит просто подать в суд в ближайшее время читать подробнее...

27.11.2015 подана от Клиент банка (Россия , Москва):

В связи с чем сотрудник банка позволяет себе материть клиента? Громко орать (даже не кричать, а именно орать)? Угрожать по телефону? Обзванивать всех знакомых и незнакомых мне людей и сообщать о размере долга? При этом говорить им, что "ваш номер указан в качестве контактного". читать подробнее...

20.11.2015 подана от наталья (Россия , Уфа):

была активирована карта платила исправно долго и мучительно проценты все капали потом позвонила узнала сумму целиком какую нужно выплатить заплатила через неделю опять позвонила сказали что я им больше не чего не должна прошло больше года мне звонят и говорят что я им должна как закрыть этот счет читать подробнее...

14.11.2015 подана от татьяна (россия, королёв):

Сколько можно угрожать.Если просят то не просто так.Перенести дату можно всегда и в любом банке читать подробнее...

13.11.2015 подана от Александр (Россия, Москва):

Отделение в Марьино в 17.30 работает один человек и один просто сидит за компьютером.
Народ разворачивается и уходит сидеть по часу ждать....передомной четыре человека,ждать час не буду ухожу.Это нормально так работать? читать подробнее...

08.11.2015 подана от Надежда (Россия, Москва):

Один месяц просрочки. Осознаю, не отказываюсь, не скрываюсь. В телефонных звонках со словами "нахапалась кредитов" мне предлагается заложить все имущество в ломбард (золото, технику), занимать у друзей. А если друзья в таком же положении, что и я? Одним таким звонком, заранее зная об инвалидности по заболеванию сердца, сотрудник банка довел маму до сердечного приступа. В результате чего, бала госпитализирована. Вчера 08.11.2015 человек под именем "Виталий Фролов" в социальной сети "одноклассн... читать подробнее...

29.10.2015 подана от Артур (Российская Федерация, Челябинск):

Звонки из банка "Русский Стандарт" с требованием погасить задолжность по кредиту. Клиентом банка "Русский Стандарт" не являюсь. Кредитов в данном банке не брал, поручителем не являюсь. Мой номер телефона был передан банку как номер доверенного лица без моего согласия. На просьбу удалить мой номер и больше не звонить, отвечают хамством. читать подробнее...

27.10.2015 подана от Кариеа (Россия, электросталь ):

Добрый день, объясните ситуацию ...подали заявку на кредит 100 тыс, позвонили сотрудника сказали что изобрели придите оплатите кару и все, пришли выдали карту оплатили, на что сказали там комплекс карт и основная с лимитом еще не пришла и придет через два дня, под какие проценты сотрудник банка не могла нам ответить и сказала что не может знать пока основная карта придет, проходит два дня звонит банк и говорит приходите, хорошо пришли, оформляют договор , без всяких объяснений, тут мы спрашив... читать подробнее...

25.10.2015 подана от Элла (Россия, г. Томск):

19 и 20 октября сотрудники Банка Русский Стандарт, оказывая на меня моральное давление, урожая в косвенной форме мне проблемами на работе, превышая свою должностные полномочия, требовали, чтобы я погасила долг своей родственницы!! Я не являюсь клиентом Банка, не являюсь поручителем, созаемщиком и т.д. Я вообще с Вашим Банком не имею никаких дел!! Мне целый день звонили на рабочий и на сотовый телефон!! Мне не давали работать!! Вели себя по - хамски, грубо, незаконно и неправомерно!! читать подробнее...

20.10.2015 подана от татьяна (россия, челябинск):

кредит не брала поручителем не была звонят и требуют чтобы я связалась с их должниками .звонки хамские и регулярные читать подробнее...

18.10.2015 подана от Ирина (Иркутск, Иркутсск):

Прошу вас разобратся почему по судебному приказу № 2-5501\15 Кунина И.В судебный участок №7 судья Захарова Е.Р были списаны денежные средства с лицевого счета №40817810918353570191 в размере 100% всей суммы и детское пособие.в ползу вашего банк по закону вы имеити права списать 35% так как у меня на иждивение несовершинолетний ребенок и я являюсь матерю одиночкой.Прошу вас ответит и рассмотрет мою жалобу. читать подробнее...

16.10.2015 подана от Анастасия (Россия, Набережные Челны):

Предложили мужу в банке взять карточку, уговорили его что платить за нее не надо, но надо положить 100 рублей просто так, этим самым активировав карту. Муж деньги с карты не снимал и не пользовался, через два года с нас требуют деньги якобы за ее использование, коллекторы звонят днем и ночью с угрозами. Муж все время ходит в банк пишет заявления , а там как в детском саду- то они заявление потеряли, то праздники у них. читать подробнее...

06.10.2015 подана от Вероника (Россия, Новосибирск):

Я и моя сестра не являемся клиентами банка "Русский стандарт". Но сотрудники банка по несколько раз в день звонят нам с угрозами, так как наша мама-пенсионерка задерживает выплаты по кредитам в вышеуказанном банке. Я не снимаю ответственности со своей мамы, но не считаю, что должна выслушивать угрозы в свой адрес. Мне обещают в грубой форме увольнение с работы, уголовное дело, если не буду платить долги матери. читать подробнее...

24.09.2015 подана от Марина (Россия, Петрозаводск):

Сегодня позвонил сотрудник банка с номера +78142779934, во первых не представился, во вторых обхамил разговаривал на повышенном тоне, угрожал. Какое имеют право сотрудники разговаривать в таком тоне с людьми? А угрозы? Кто он такой чтоб себе такое позволять? Я ему объясняю что муж разговаривал сегодня с сотрудником с Питера или Москвы, а он в ответ 'мне похрен с кем он разговаривал, я с петрозаводского банка'. И вообще я кредита не брала, а муж брал. Да и до 28 числа ещё 4 дня, а он уже с угр... читать подробнее...

22.09.2015 подана от Станислав (Россия, Новосибирск):

Я являюсь вашим клиентом и на данный момент имею кредитный договор. В последний месяц допустил просрочку в связи с ухудшением материального положения. Служба взыскания вашего банка на этот раз обнаглела совсем и законы видимо не читают. Все началось с звонков моим родственникам, с которыми я не общаюсь и данные которых я не указывал ни в анкете ни в договоре, да еще и в любое время (хоть ночью, хоть в 5 утра). Более того ваши сотрудники при телефонном разговоре, почему то считают что могут ос... читать подробнее...

21.09.2015 подана от Елена (Россия, Владивосток):

Здравствуйте, некто Аскаров Шамиль Рахимзянович, звонит мне на телефон по по воду кредитной карты, представляется сотрудником банка, и нагло хамит мне и угражает, звонит на работу, моим друзьям сообщает сумму долга по карте, мне на телефон звонит каждые 5 минут, нарушает закон, конституцию, говорит что меня уволят с работы, кричит на меня. читать подробнее...

19.09.2015 подана от Александр (Россия, Пермь):

имеется карта РС с лимитом 450000 руб, платил ежемесячно около 20000 рублей, случилось так, что лишился работы и столько платить более не могу, попросил реструктуризовать долг, снизить проценты с 40 до 20, составить график погашения с ежемесячным платежом 8000 рублей (больше платить не могу), но эти неадекваты жадные не соглашаются. Объяснял им несколько раз проблему, предлагал вариант решения, они как попугаи стоят на своем. Перестал брать трубку каждый день, беру примерно через день-два, вд... читать подробнее...

14.09.2015 подана от Тамара (Россия, Иркутск):

Являюсь должником банка, в последнее время испытываю тяжелые финансовые трудности в связи с переходом на новую работу, как следствие почти месяц задержки ежемесячной выплаты. Я знаю, что нарушаю условия договора и статьи Гражданского кодекса РФ. Однако, работники службы взыскания банка (так они представляются) звонят, угрожают, оказывают психологическое давление. Более того, звонят по телефонам близких родственников, коллег по работе, знакомых даже тем, телефоны которых я не указывала в анкет... читать подробнее...

11.09.2015 подана от Эльза (россия, уфа):

Сегодня 11 сентября 2015 года в Банке Русский стандарт взяла выписку по кредитной карте.И в итоге случайно узнала что банк поднял процентную ставку в одностороннем порядке даже не уведомив меня об этом.хотя звонки от них поступают постоянно и не только мне и родственникам.Попросила договор мне предоставить кредитный отказали.сказали зачем он вам?Договор мне не предоставлялся даже при оформлении кредита якобы на кредитные карты договора не оформляются. читать подробнее...

07.09.2015 подана от Рая (РОССИЯ, СУРГУТ):

Здравствуйте.Сегодня утром мне позвонил сотрудник банка Русский стандарт представился Алексей находятся они по ул 30лет Побды 19 с телефона 50-30-82 .Не представился сразу начал грубить и разговаривать так как буд то звонит знакомой. Прошу разобратся и дать ответ. Если есть долг это недает право нарушать закон ст119. ст330. Обращайтесь в суд подавайте на расторжении договора.Если будут продолжатся хамские разговоры буду обращатся в Полицию, Прокуратуру, Роспотребнадзор читать подробнее...

05.09.2015 подана от Дарья (Россия, Казань):

Сотрудник банка Ермаков Николай Андреевич разглашает информацию о задолженности третьим лицам. Также запугивает участковым и судебными приставами. читать подробнее...

27.08.2015 подана от Екатерина (Россия, Москва):

В 2013 году оформляла карту "Банк в кармане Platinum" В итоге от неё отказалась и даже не стала забирать из банка. Спустя два года мне прислали долг за абонентскую плату по это карте (которую я даже не активировала) и списали с других счетов деньги в счет оплаты карты "Банк в кармане Platinum " В апреле 2015 года я писала заявление о возврате денег и закрытие карты. До сих пор нет не какого решения. Каждый раз кормят завтракоми. Деньги не возвращают и требуют погасить долг. читать подробнее...

26.08.2015 подана от Гузель (г.Учалы, Республика Башкортостан, Москва):

Начиная с июля 2015 года на мой номер телефона 8-960-390-94** начали поступать звонки от банка Русский Стандарт, по поводу задолженности некоего Разборова Александра Анатольевича. Я не являюсь клиентом банка Русский Стандарт, никакого отношения к указанному выше человеку я не имею. Звонит некий Анатолий с тел. 89123078840 с угрозой приедем разберемся. Требую прекратить звонки на мой номер телефона, в противном случае буду вынуждена обратиться с жалобой в надзорные и контролирующие органы, а ... читать подробнее...

21.08.2015 подана от володя (россия, москва Ткатская ул. 38):

читать подробнее...

11.08.2015 подана от Аня (Россия, Москва):

Почему звонят отчиму который лежит в больнице, и спрашивают как меня найти. Хотя у них есть мой телефон. Как он вообще у них оказался. У него даже фамилия другая. И почему если просрочка 3 дня, вы начисляется сразу след, платеж. Я не работаю с февраля. Несколько раз писала письма, что не могу платить такие суммы. Банку наплевать, на всех, и на старых и больных. Только свои вонючие деньги вырвать, а как их уже не касается. читать подробнее...

06.08.2015 подана от надежда (екатеринбург, екатеринбург):

у меня в вашем банке просрочка нет возможности пока платить из за потери работы по состоянию здоровья,если я не слышу телефон в то время когда звонили ваши сотрудники они тут же начинают звонить родственникам и разглашать данные о моем долге хотя это незаконно,я уже на ваш банк подала заявление в прокуратуру и полицию читать подробнее...

04.08.2015 подана от Алена (Россия, Набережные Челны):

В банке Русский Стандарт работают очень не компетентные работники, не объясняют правильно и четко как действуют их карты, а именно Банк в кармане, люди по наивности их оформляют, а потом им пенни огромные начисляются, хотя картой не пользуешься!!!...Обманом или опираясь на то, что человек не особо разбирается в банковских терминах заманивают, а потом умывают руки!!!...Зато названивать и угрожать они Мастера!!!!...Давно пора закрыть этот позорный банк!!!...Столько людей пострадало((( читать подробнее...