Жалобы на "Московский метрополитен"

17.01.2012 подана от Алина (Россия, Москва):

Добрый день! Почему интервал между подачей поездов на ст.Щелковская с 7:40 до 8:00 в будние дни 5-9 минут!!!В ЧАС ПИК!!! Эта станция конечная, здесь находится крупный автовокзал, приезжают люди из Подмосковья!!! Это безобразие творится уже около 2-х месяцев! Мне, как беременной женщине, не очень удобно ездить в такой давке! Сколько это все будет продолжаться??? читать подробнее...

29.12.2011 подана от Леонова Яна Геннадьевна (Россия, Москва):

Здравствуйте!!!Кратко изложить мою ситуацию не получится!!!!Со мной вчера произошла очень неприятная история и захотелось рассказать о ней людям...Вчера,28.12.2011г. я приехала на автобусе с г.Электросталь до станции метро Партизанская.Ехала я на собеседование в банк.При входе в метро все наверняка знают стеклянные двери и все знают,какой поток людей проходит через эти двери...и что впереди идущий человек ( не должен конечно),но мог бы попридержать ее для следующего за ним,т.к. они очень силь... читать подробнее...

28.12.2011 подана от Софья (Россия, Москва):

28.12.11 примерно 7.22 на станции метро Щелковская меня задержал "дружинник" (Ортынберг-фамилия, но могу ошибаться) и потребовал предъявить проездной документ (это после того как я беспрепятственно прошла по проездному через турникет, и внешность имею самую обычную). Причем это происходит уже третий раз в течении недели, на что я ему и указала. После этого он дополнительно задержал меня для проверки "годности" проездного.
Вопрос:
1. Какой смысл проверять проездной, если я по нему беспрепят... читать подробнее...

09.11.2011 подана от Ирина (Россия, Москва):

8 ноября 2011г. при выходе из метро на станции Курская кольцевой линии, долгое время (примерно 20мин) были выключены два эскалатора на подъем, третий закрыт на ремолнт, работал только один на спуск. в результате чего образовалась огромная давка, люди были вынуждены подниматься наверх пешком. когда мне удалаось подняться на верх станции, я подошла к дежурному у турникетов, который представился по фамилии Бондаренко,спросить какая организаци отвечает за работу эскалаторов и куда можно обратитьс... читать подробнее...

08.11.2011 подана от Лизавета (Россия, Москва):

Доброго времени суток. Вынуждена обратиться с жалобой по работе линий Метрополитена Арбатско-Покровской и Серпуховско-Тимирязевской, в связи со сложившейся ситуацией на переходе со станции-метро Арбатская (Арбатско-Покровской линии) на станцию-метро Боровицкая (Серпуховско-Тимирязевской линии). Здесь, неоднократно, начиная с августа 2011 года, проводятся ремонтные работы эскалатора. В идеале для нормального использования общественного транспорта – метро - должно быть задействовано два эскалат... читать подробнее...

26.10.2011 подана от Владимир Евгеньевич (Россия, Москва):

В утренние часы (примерно 7.30) на дистанции ст. "Щукинская"-"Полежаевская" вагоны поезда заполняет удушливый запах выхлопа дизельных грузовиков.
МЕТРОПОЛИТЕН! Убери автостоянки от воздухозаборников-нагнетателей воздуха в тоннели! читать подробнее...

19.10.2011 подана от Ирина (Россия, Москва ):

Ст. Юго-западная 19.10.11 контролер Севастьянова Галина Николаевна насильно выталкала беременную обратно после прохода турникета по проездному. Зато передомной пропустила двоих мололых людей по соцкарте. Полный беспредел,нахалка. Полицейский стоял и ничего не делал. Просьба разобраться с этим. Иначе буду писать выше. Или решу этот вопрос своими знакомыми. читать подробнее...

16.10.2011 подана от Обыдина Наталья (Россия, Москва):

На станции "Водный стадион"(северный выход) приклеена табличка, о том, что Эскалатор с 21ч 30мин до 22ч 30 мин закрыт для профилактики. В это время люди : старики, люди с чемоданами , тяжёлыми сумками, детьми , калясками, инвалиды и просто уставшие люди, едущие с работы, дачи и т.д. - должны преодолевать достаточно крутые марши лестницы пешком.
Судя по времени профилактики, ремонтные службы работают не с 8 до 17 часов, а скорее по 12, круглые сутки. Почему эти работы не проводят, как в... читать подробнее...

12.10.2011 подана от Артём (Россия, Москва):

Постоянно из за дня в день поезда на калининской линии что в утренний час пик, что в вечерний ходят с большими интервалами( от 1,5 до 2минут) когда на других ветках интервал составляет всего 40 секунд и залесть в поезд не составляет больших проблем. НА калининской же линии даже сесть в поезд эта проблема. ЧТо мешает сделать интервал между поездами меньше хотя бы 50-60 секунд. Обещали же что метро станет ходить чаще, но на калининской ветке из года в год без изменений. читать подробнее...

06.10.2011 подана от Николай (Россиия, Москва):

Сегодня, 06.10.11 на станции "Дубровка" (Первая) меня остановила сотрудник метрополитена, что стоит у турникетов, с прозьбой предьявить ей социальную карту по которой я якобы прошел. Я естественно не мог предьявить ей карту, в связи с тем, что проходил по по ранее купленному билету на 2 поездке. Она требовала оплаты проезда, и не пропускала меня дальше. Все мои слова и предоставление ей самой карты на 2 поездке она пропускала мимо ушей! После 5 минут спора с сотрудницец, меня в грубой устной... читать подробнее...

28.09.2011 подана от Виктория (Россия, Москва):

Здравствуйте! На отрезке Строгино-Крылатское поездку (в обе стороны) сопровождают страшный грохот, скрежет, лязг и визг вагона. Существует эта проблема давно, однако никаких работ по снижению уровня шума на этом участке, по всей видимости, не предпринимается. Прошу принять меры по решению этой проблемы. Спасибо. читать подробнее...

12.08.2011 подана от сергей (россия, москва):

12 августа 2011 г на ст Волжская основн выход,те перв вагон из центра стояла контролер по фамилии Дроздова,ловила людей,зайцев,и тех,кто по ее мнению проходил вдвоем,обзывая пидо ра ины!!!!!!наскол я знаю,контролерам вообще ЗАПРЕЩЕН прикасаться к людям,это прерагатива полиции,уж не говоря об уголовном сленге,подал жалобу на горяч линию метрополитена ,жду ответ,считаю что такие личности как Дроздова не должны работать в метро читать подробнее...

26.07.2011 подана от Ольга (Россия, Москва):

Очередь в кассы ст. метро Новогиреево. Приходиться отстаивать очередь 15-20 минут чтобы оплатить проезд в период с 16 вечера. Книга жалоб и предложений переполнена, но ни каких мер не принимается. читать подробнее...

04.07.2011 подана от Елена (Россия, Москва):

Вчера вечером на станции"Полянка"покупаю 5 поездок...протягиваю кассиру 2 купюры 50 руб,одну10 и 3 железные десятки...кассир бумажные деньги кладет в кассу и удивленно сообщает что на 5 поездок у меня не хватает денег...я начинаю объяснять что денег было 140 руб,на что последовало хамское вот тебе 2 поездки и иди отсюда...я потребовала снять кассу и предоставить книгу жалоб,последовал ответ с чего это я должна снимать кассу и тем более предоставлять книгу жалоб,у тебя есть свидетели что я те... читать подробнее...

27.06.2011 подана от Вероника (Россия, Moscow):

Отказались принять заявку на оформление карты для первоклассника
27 июня 2011г я пришла на станцию Водный стадион чтобы оформить социальную карту для своего ребенка, который поступил в школу. На анкете стоит печать учебного заведения, что подтверждает факт того, что он зачислен в школу и является учащимся. Сотрудники, в том числе старший кассир, отказали в приеме заявки, утверждая, что ребенок еще не проучился ни дня в школе. Предложили прийти 10 августа и сослались на закон г. Москвы №60 от... читать подробнее...

23.06.2011 подана от Серж (Россия, Москва):

Сокрытие случая падение детали на пути метрополитена.
В электродепо Новогиреево 22.06.2011 г. машинист Лобанов находясь в отстое в электродепо, пожаловался ремонтному персоналу на неработающий вагон и дутье из под него. При осмотре состава было обнаружено повреждение подвагонного оборудавания и отсутствие! индуктивного шунта. О чем было доложено руководству электродепо. Спустя 1-2 часа на перегоне "Шоссе Энтузиастов - Перово" в районе металоконструкции был обнаружен индуктивный шунт.В пиково... читать подробнее...

22.06.2011 подана от Наталия (Россия, Москва):

22 июня 2011 года примерно в 19.00 на станции метро Строгино я с ребенком и двумя сумками была сажата турнекетом, при этом, ребенок (5 лет) успел пройти. Учитывая, что вход был проплачен, я попросила работницу метрополитена открыть мне турникет, на что получила отказ. На третью просьбу открыть мне вход, она нехотя достала свой билет и открыта. Ребенок от испуга плакал. Вторая работница метрополитена, которая видела все происходящее, опустила голову и молча сидела за стеклом, занимаясь своими ... читать подробнее...

08.06.2011 подана от Юрий (Россия, Москва):

на станции метро "Улица 1905 года" на входе и выходе к памятнику, каждый день происходит столкновение с большим количеством пассажиров выходящих из метро и входящих в метро!
Суть в том, что сотрудники станции не перекрывают ограждением путь ко входу в метро и вся толпа прет не в выход , а во вход так как удобно- ближе к подземному переходу, происходят постоянные конфликты, ругань! Не однократное обращение к сотрудникам станции, дежурным приводит только к хамству с их стороны!
читать подробнее...

19.04.2011 подана от Павел (Россия, Москва):

При достаточно плотном пассажиропотоке практически на любой станции некорректно или вобще не работают эскалаторы. на станции проспект мира при переходе с кольцевой на радиальную очередь собирается внушительная при этом второй эскалатор просто выключен. тожесамое на ВДНХ, Вечером на выход 1 эскалатор работает!!! я так понимаю, что метрополитен просто экономит, но проезд стоит не копейки, поэтому считаю нормой обеспечить максимально комфортные условие для пассажиров, а не разглагольствовать о ... читать подробнее...

14.04.2011 подана от Татьяна (Россия, Москва):

На Арбатско-покровской линии в вечерние часы пик каждые 5-7 минут поезда из центра ходят до станции Молодежная. Люди, которым неоходимо доехать до конечной станции-Митино вынуждены выходить из электрички на станции Молодежная и ждать следующей электрички, в которую войти физически невозможно в связи с огромным скоплением народа. Зайти получается только в 3-4 электричку и следовать далее в ужасной давке. росьба: в часы пик пускать электрички до кончной станции Митино. читать подробнее...

13.04.2011 подана от ilya (РФ, Москва):

Покупка проездных билетов на ст. Павелецкая (южный вход) сильно затруднена. При очень малом пассажиропотоке через турникеты, каждая очередь в кассу и в автоматы превышает 20 чел. Автоматы не берут деньги купюрами выше 100 руб. (11:00-11:40 13.04.2011) читать подробнее...

06.04.2011 подана от Андрей (Россия, Москва):

=1= На вагонах отсутствует информация о конечном пункте следования состава. Информация о конце маршрута есть только на лобовом стекле машиниста (тоже не всегда). Как предлагаете принимать решение о необходимости заходить в вагон или нет, если не удалось рассмотреть табличку на лобовом стекле?
=2= На станции пересадки с м. Б-р Дмитрия Донского на м. Старокачаловская есть табло, указывающее направление перехода (то влево то вправо, в зависимости от того, где стоит поезд). Когда научитесь пер... читать подробнее...

29.03.2011 подана от арина (россия, москва):

На выходе со станции "Красные ворота"в сторону касс ЦЖА, между стеклянными дверями постоянно "отдыхают" бомжи. Запах и грязь ужасные. А так как двери всего четыре - по две на вход и выход, - пассажиры входящие и выходящие мешают друг другу, пытаясь обойти "отдыхающих". читать подробнее...

13.10.2010 подана от Tanya (РФ, Москва):

Сегодня 13 сентября на станции метро Беляево в 12.30 нас обманула кассир. Дав 200рублей на 5 поедок, мы получили сдачу 75 рублей и карту с одним проездом. Когда стали разбираться в кассе этих 100 рублей не оказалось, старший кассир была на стороне своего работника. Так мы и не смогли доказать, что дали 200рублей. Скорее всего кассир вовремя спрятала наши деньги и главное, что ничего нельзя доказать. Нет камер слежения. читать подробнее...

13.09.2010 подана от Владислав (Россия, Москва):

Сегодня, 13 сентября 2010, около 13.10 на Арбатско-Покровской линии на перегоне между станциями Арбатская и Смоленская в головном вагоне около перегородки между пассажирской частью вагона и помещением машиниста отчетливо ощущался запах табачного дыма. Вагон № 0077.

Ранее подобное мне встречалось на Люблинской линии. Но по тем случаям номера вагонов, даты и время уже предоставить не представляется возможным. Хочу этим подчеркнуть, что это не разовая, а системная проблема.
читать подробнее...

25.08.2010 подана от Муса Алиев (Россия, Москва):

Московский метрополитен занимается откровенным воровством. Поясню суть этого воровства. До появления магнитных карт в метро, можно было прследить о количестве использованных поездок по напечатанной информации на карточке. Так как карты попадали в сломанные турникеты, которые никак не хотели пропускать порядочного гражданина, пассажир мог вернуть билет с непропечатанной строкой и потребовать замены.
Однако хитрые умельцы из Московского Метрополитена, нашли выход, как продолжать обирать своих... читать подробнее...

19.08.2010 подана от Валерий (Россия, Москва):

У меня улетели деньги и упали между рельсов. Обратился к дежурной по станции Татьяне Алексеевне (фамилию не запомнил) Это произошло на ст. "Кожуховская". Этой дежурной мне было много сказано, вобщем помочь мне явно не хотели. Уехал я с горчью в душе, так и не дождавшись помощи. Очень жаль, что такие люди работают в метро! Их девиз: "чего пришли и мешаете работать?!!!" Очень жаль!... читать подробнее...

25.05.2010 подана от Зоя Николаевна (РОССИЯ, Москва):

25 мая примерно в 9ч 10-15мин на ст Медведково я одной ногой ступила в вагон,тут же дверь закрылась,сильно ударив меня,я упала на платформу,а поезд пошел. Чудом нога уже бывшая в вагоне извлеклась из него. А если бы нет? Машинист волоком поволок бы меня...ДА? читать подробнее...

15.05.2010 подана от Людмила (Россия, Москва):

Станция м. Авиамоторная.
Проходила через турникет. Входила. Получила сильный удар по бедру выдвигающимися препятствиями. То-ли турникет не сработал, то ли я недостаточно хорошо приложила билет к световому элементу. Это не важно.
Было больно! Очень. Я заплакала, Болевой шок не проходил несколько часов. Потом начало болеть сердце. Еду и думаю.
НЕУЖЕЛИ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ЗДОРОВЬЕ СТОИТ 26 РУБЛЕЙ???!!!
Нельзя же так жестоко обращаться с людьми. Неужели недьзя более щадяще бороться с безбилетниками... читать подробнее...

26.03.2010 подана от Александр (Россия, Москва):

Уважаемое руководство Московского метрополитена!
25 марта 2010 года я, Александр Александрович, в 9 часов утра покупал проездной билет в метро на станции «Комсомольская».
Когда подошла моя очередь, я попросил кассира- Гурину Галину Алексеевну продать мне билет на 5 поездок и дал ей 500 рублей. Она дала мне билет на 5 поездок и сдачу. Я удалился и только на эскалаторе заметил, что сдача составляла 365 рублей вместо 375 руб.! Недостача составляла 10 рублей. Возвращаться я не стал, так как т... читать подробнее...

17.12.2009 подана от Анна (Россия, Москва):

16 декабря 2009г.в 15.30.станция м. Новогиреево.При прохождении через турниткеты , я ,как всегда,обратилась с просьбой к контролеру метрополитена : " пропустите ,пожалуйста,ребенка " и сама рядом прохожу по билету. Контролер метрополитена отказалась пропустить моего ребенка и начала что то неразборчиво кричать и махать руками ,сидя в своей кабине . Я не ожидала такой реакции от контролера.Ребенок стоял испуганный по другую сторону турникетов.Пришлось опять попросить : " пропустите,пожа... читать подробнее...

13.11.2009 подана от Александра Криничная (Россия, Москва):

Конфликт произошел 9 ноября 2009 на станции метро Планерная, при прохождении через турникеты. Участниками конфликта стали я, моя пятилетняя дочь, а так же служащая метрополитена Мария Васильевна Серебрякова. Она отказалась провести мою дочь через турникет самостоятельно, отдельно от матери. А я, находясь на пятом месяце беременности, не могла пройти вместе с ребенком через турникет, опасаясь травмировать ребенка или себя. Такая ситуация возникла впервые, на всех станциях контролеры всегда пр... читать подробнее...

28.09.2009 подана от Илья Владимирович (Россия, Москва):

Второй раз подряд попадаю в такую ситуацию, примерно 5часов 50 мину утра покупаю билетик на 10 поездок, которые должны расчитыватся на 45 дней, мне выдают уже готовый билетик с прик леиным к нему чеко от заднего числа, причем сегодня 28,09,09, был прикреплен чек 08,09,09-11,11,09, соответственно от когого до какого числа действуют поездки, я с недоумением попросил дать мне другой билетик и с чеком от сегодняшнего числа, на что получил отказ, и меня просто послали, сказав: "молодой челдовек ид... читать подробнее...

16.09.2009 подана от Ольга (Россия, Москва):

На станция Комсомольская и Бунинская аллея турникеты списывают поездки, не смотря на то что не открывается для прохода. Т.к. На проездных нет отметок о том как потрачены поездки, думаю это происходит не только на этих станциях Московского Метрополитена. читать подробнее...

10.09.2009 подана от катя (россия, москва):

скажите пожалуста почему нельзя принимать анкеты на метро для студентов почти на каждой станции?(хотя бы где находиться самые известные институты)

вот я сеня с сокола ехала ам мне сказали надо на аэропорт на аэропорте сказали на белорусской на белорусской сказали надо на кольцевую а ышла не на ту сторону где принимают эти анкеты там меня послали в другое окно.вот у меня сеня была карточка которая на месяц дается без лимита поездок.вопрос если бы у меня ее не было то сколько бы я должна и м... читать подробнее...

06.06.2009 подана от Ivan (Россия, Москва):

Сегодня на ст. Каховская работник милиции (тм) сломал мне велосипедный шлем, чем нанес материальный ущерб в размере 2000 руб., моральный вред не поддается оценке.

Вопрос г-ну Гаеву, до каких пор любители спорта и активного отдыха должны унижаться, проскакивая через турникеты?

читать подробнее...

13.05.2009 подана от Наталья (Россия, Москва):

На станции Речной вокзал проводится ремонт эскалатора, с 7 до 10 утра выход через северный вестебюль закрыт, в это время я как и еще очень много граждан едут на работу, и для того что бы мне попасть на работу приходиться проходить на километр больше, но это пол беды. Для того что бы попасть на работу приходится ставить собственную безопасность под угрозу, так как необходимо пересечь улицу фестивальную, на которой нет даже пешеходной зебры не говоря уже о сфетофоре. читать подробнее...

05.05.2009 подана от Елена (Россия, Москва):

Перестаньте пускать в метро бомжей!!! Почему контроллеры на турникетах занимаются отловом студентов, которые от "хорошей жизни" пытаются пройти по двое по одному билету, но при этом безнаказанно пускают бомжей, бродяг и всякую нечисть, так называемых "лиц в пачкающей одежде", которые источают жуткий смрад?!!! Они ведь тоже не платят за проезд! Почему люди, едущие на работу, вынуждены испытывать подобные неудобства? Сегодня на ст. Выхино в 6-40 утра вошел такой экземпляр и мне пришлось терпет... читать подробнее...

21.04.2009 подана от Андрей (Россия, Москва):

Настоящим докладываю, что сегодня 21 апреля 2009 года в 8 часов 10 минут на входе станции Филевский парк проходя турникет , использую кредитную банковскую карту Банка Москвы с электронным носителем и зафиксировав карту на считывателе для того чтобы жена имела возможность пройти турникет, я был остановлен контролером Егоровой И.А. в момент повторной фиксации карты с электронным носителем для возможности пройти самому с требованием приобрести проездной билет и мотивацией невозможности прохода... читать подробнее...

11.03.2009 подана от Юлия (Россия, Москва):

Куда идут деньги из наших карманов??? Поездка стоит 22 рубля (в день проходит около 9 000 000 человек!!!), когда, чтобы полностью оплатить работу всего персонала метрополитена и ремонт вагонов и самого метрополитена она должна стоить максимум 4 рубля с лица. По этому поводу проводились подсчеты и репортерское расследование, как и ожидалось репортеру настучали в итоге по голове, чтобы не лез не в свое дело. Так или иначе цены на метрополитен продолжают расти, а зарплаты (в связи с "кризисом")у... читать подробнее...

15.12.2008 подана от Анна (Россия, Москва):

Сегодня 15 декабря 2008года я обратилась на станции метро "Щёлковская" по поводу получения льготного билета (на 3 дня), в связи с тем, что я на пенсии. Мне бросили мой паспорт, объяснив это тем, что я его уже получила. Последний раз я его получала 10 декабря 2008 года. Кто имел право получить мой проездной по моему паспорту?! Паспорт всегда находился при мне и воспользоваться им никто не мог. Почему в Метрополитене работают такие недобросовестные сотрудники, которые имеют доступ к базе данны... читать подробнее...

11.11.2008 подана от Александр (Россия, Москва):

Сегодня, 11 ноября 2008 года, примерно в 13:40 столкнулся с невероятно хамским отношение к себе со стороны кассира станции Смоленская. Кассир назвалась Севруком.
Описываю как все было.
Я подаю 1000 рублей и прошу билет на 20 поездок.
Кассир не хочет принимать деньги и просит помельче, я говорю, что мельче у меня нет. Она, проявляя все большее раздражение, требует от меня доказать, что мельче у меня нет. Требовать показать ей содержимое моего бумажника звучит возмутительно, о чем я ей и соо... читать подробнее...

26.09.2007 подана от Инна (Россия, Москва):

Зачастую отвратительно "работают" дежурные по эскалаторам. Такое впечатление, что им вообще , простите, плевать на свои обязанности. У одной такой "мадам" на ст. метро Белорусская я забрала из кабинки кроссворды, она так увлеклась отгадывая их, что не остановила вовремя эскалатор, пострадали люди. На замечание отреагировала грубыми оскорблениями в мой адрес.
Многие из дежурных спят, читают газеты, иногда и вовсе их нет на месте. Камера снимает миллионы пассажиров, может сто... читать подробнее...

04.08.2007 подана от Владимир (Россия, Москва):

Полное безразличие к своей работе проявила кассир московского метрополитена
Сергеевская Раиса работающая в подземном вестибюле ст.Комсомольская со стороны Ярославского и Ленинградского вокзала .
3 августа в 08ч.05 мин. я попытался пройти через турникет по карточке «на 90 дней
за 1600р» которой я пользовался с 27 июля , но она почему то не сработала у меня был с собой чек я подошел к кассе (в час пик очередь была большая ) отстояв очередь 10 минут я подал карточку и чек кассиру со словам... читать подробнее...

21.02.2007 подана от Ирина (Россия, Москва):

21 февраля на станции Ясенево последний вагон в центр, мой муж хотел купить билет на проезд в метро, но кассиры продававшие билеты в этой смене в грубой форме сказали, что сдачи с 500 руб. у них нет и отказались продавать билет, хотя сзади стоящие люди давали 1000 руб находилиаь и сдача и билеты продавались. Хотелось бы узнать почему они начинают работать без разменной монеты, это нарушение кассовой дисциплины, и что у них в должностных инструкциях записано хамить и выборочно продавать билет... читать подробнее...

18.02.2007 подана от Юлия (Россия, Москва):

На переходе между станциями Чкаловская и Курская вечером в час пик ( 20:00) на спуск работает один эскалатор, что создает огромную пробку. Я возмущена администрацией станции, которой наплевать на неудобства пассажиров! читать подробнее...

02.10.2006 подана от Илья (Россия, Москва):

Хочу поделиться своими наблюдениями сделанными на станции Павелецкая радиальная.
Дата 02.10.2006
Захожу в зал, встаю в очередь за билетами. Народу много, впрочем как обычно на Павелецкой.
Через некоторое время вваливается во все пребывающем количестве, толпа таджикских детей
(понял я это по их языку) лет от 4 до 6, мальчики, девочки, одетые во что попало.
Шумят, пятаются пробежать через турникеты. Человек 6 детей встретили отпор дежурной.
Отошли в сторону, шумят, бегают туда сюда, пыта... читать подробнее...

12.07.2006 подана от Елена (Россия, Москва): жалоба закрыта

Слышала, что "взяли" кучку мошенников-фальшивобилетчиков. Будем считать, что истец удовлетворен.

28.11.2005 подана от Ольга (Россия, Москва):

Жалобы на перегрузки и многое другое - понятны. Всегда стараюсь выходить раньше, чтобы успеть на работу. 21-ого ноября 2005 года опоздала на работу: электричка несколько минут простояла в тоннеле. Скажите, могу ли я получить документ, подтверждающий, что утром с 7.50-8.20 линия действительно была перегружена, а электричка останавливалась неоднократно на 1-2 минуты? Хочу приложить документ к объяснительной записке по поводу опоздания на 8 минут. К кому обратиться, что сделать? Подскажите, зара... читать подробнее...

29.09.2005 подана от Татьяна (Россия, Москва):

Меня зовут Татьяна, мне 24 года. Каждый будний день, когда я еду на работу, я спускаюсь в метро (Таганско-Краснопресненская линия) на ст. "Тушинской" и еду до "Китай-города", делаю пересадку и до "Калужской" (Калужско-Рижская линия) - ЕХАТЬ просто невыносимо! Сейчас объясню почему...
Во-первых, утром все выгоны переполнены, если даже повезет и удается войти в вагон, то на следующей же станции из тебя просто делают бифштекс, прибивают к стенке... Люди набиты в вагон, как огурцы в бочке. И ещ... читать подробнее...

23.08.2005 подана от Наталия (Россия, Москва):

20 августа в 20:40 я поднималась на эскалаторе вверх на станции "Бабушкинская" когда я была на середине на верху упала женщина и у нее засосало педжак в гребенку я и все пассажиры начали спускаться внизпо едущему вверх эскалатору, чтобы предотвратить падение, дежурный у эскалатора его не выключал, хотя все ему кричали. Женщина, проверявшая билеты, тоже ничего не делала. В итоге упало 4 человека, я разоравла туфли и поцарапала ногу, а эскалатор все-таки выключил пассажир. Когда мы начали говор... читать подробнее...

18.08.2005 подана от Юрий (Россия, Москва):

18 августа 2005 года в 7 часов 48 минут утра на станции метро "Планерная" турникет отказался принимать проездной билет на 20 поездок при использованных 10-ти поездках. После обращения к контролёру было выяснено, что билет размагничен и нужно обратиться к старшему кассиру станции. К счастью, помещение старшего кассира находится в 20-ти метрах от места происшествия. Однако страрший кассир не принял никаких действий, поясняя, что идёт пересменка и нужно подождать 20 минут. Поторная просьба с поя... читать подробнее...

12.08.2005 подана от Степан (Россия, Москва):

Сегодня, 12 августа 2005 года на южном входе станции Чертановская был остановлен в 21-20 дежурной на входе, которая отказалась пропускать меня в метрополитен с собакой некрупной породы. На просьбу показать основание или пункт правил пользования метрополитеном, начала разговаривать на повышенных тонах и рассказывать про 50% зарплаты, которой ее лишат, если она меня пропустит. Считаю недопустимым ссылаться на какую-то наклейку на ее кабинке с силуэтом, изображающим что-то похожее на голову овч... читать подробнее...

21.07.2005 подана от Игорь (Россия, Москва):

Я, Игорь, сегодня 21 июля 2005 года в 00:50 минут, был оскорблен и обманут работником метрополитена, на станции метро Петровско-Разумовская. Являясь порядочным гражданином Российской Федерации в статусе студента, оплатившим за проезд. В здравом уме, в трезвом состоянии и чистой одежде не был пропущен с чистым велосипедом и снятым переднем колесом. В правилах метрополитена - пункт 2.5.2. Лыжи, детские велосипеды, санки, рыболовные удочки, музыкальные инструменты и мелкий садовый инвентарь, ра... читать подробнее...

24.05.2005 подана от Александр (Россия, Москва):

На станции метро "Выхино" 22.05.05 около 10.30 вместо 4 окон по продаже проездных билетов работало только одно окно. Естественно, скопилось достаточно большое количество людей в очереди. В это время "предприимчивый" молодой человек азиатской внешности предлагал людям, стоящим в очереди, приобрести проездной билет на одну поездку по цене 15 рублей вместо 13. При этом в его руке была пачка из приблизительно 30 билетов. Остается только гадать, не в сговоре ли с работниками данной станции работае... читать подробнее...