Жалобы на "Магазин «Квартал»"

10.05.2011 подана от Ирина (россия, великий новгород):

Проблема следующая:постоянное плохое отношение к покупателям(товар в корзину швыряют,на вопросы не отвечают,с лицом недовольным стоят),огромные очереди в кассу,образующиеся из-за простоя соседних касс(продавцы на них отсутстуют,занимаются в зале какими-то делами).На просьбу подойти за кассу,огрызаются и занимают своё место только после жалобы на них администратору.Несколько раз не попадала в магазин перед закрытием(раньше времени закрывали вход,только выпускали клиентов),а недавно вообще не ... читать подробнее...

12.04.2011 подана от Алена (Россия, Москва):

Зашла в магазин "Квартал Виктория" по адресу пр-т Мира,д95. Указанная на ценнике стоимость шоколадки "Сникерс" составляла 28руб.90коп. На кассе мне пробили этот товар по цене 29руб.50коп. О данном факте было немедленно сообщено кассиру Нагумановой Анне, на что был получен стандартный ответ:"не успели поменять ценник". Я возразила, что это не проблемы покупателя, а проблемы магазина. на это кассир ответила, что и не ее проблемы тоже. Неделю назад, приобретая мороженное в этом магазине, мне не ... читать подробнее...

14.10.2010 подана от Ирина (Россия, Москва):

13.10.2010 года.Зашла в магазин Квартал по адресу(Вешняковская дом 2).Хотела купить бутылку пива "Старый мельник" цена на ценнике стояла 28,00р,когда подошла на кассу цена была уже 43,00р.И попросила вызвать администратора,на просьбу закрыть чек и возвратить разницу в цене(т.к это указано в законе прав потребителей),администратор мне отказала(в грубой форме).Охранник этого магазина(не русский),когда я выходила из магазина,прямым текстом послал на Х.Й.Администратор не хотела со мной даже говор... читать подробнее...

26.09.2010 подана от void (Россия, Москва):

кассир Терехова Елена (С-Пб, Квартал, Блюхера 46) хамит покупателям, пытается обсчитывать, пробивает один и тот же товар дважды. Последний случай - немотивированно отказалась пробивать товар со скидкой, начала кричать в магазине, о чем есть соответствующая запись в жалобной книге.
Имеется также видеозапись бравого кассира, можно на youtube выложить, будет реклама кварталу.
При неполучении ответа в установленный законом срок обращусь в комитет по защите прав потребителей. читать подробнее...

16.05.2010 подана от Vlad (Россия, Москва):

Кассир просто передразнивала покупателя,когда ей сказали чтоб она молча все пробивала так она стала хамить. Имя не запомнил узбечка по русски похоже плохо понимает . а магазин находится М.Беляево напротив дома по профсоюзной 100. Примите меры, больше в ваш магазин ходить не буду и другим буду советовать обходить стороной. Зарание спасибо! читать подробнее...

26.03.2010 подана от Клара (Россия, Москва):

Отватительное обслуживание в магазине Квартал (м. Беляево ул. Профсоюзная). Постоянно нет размена в кассе. Кассир очень гневается , если посетитель без мелочи или дает на размен крупную купюру. Часто нет заявленного товара в "горячий день". Так 26.03.2010 заявленный товар по акции просто не был выложен в торговый зал. Хамское отношение охранника. В книге жалоб полно неотвеченных жалоб. Охранник вообще заявил, что жалобу вы зря оставляется, т.к. в конце месяца книгу будут менять. Администратор... читать подробнее...

20.03.2010 подана от Андрей (Россия, Москва):

1. Различие цен на ценниках и на кассе. Каждый третий-четвертый продукт.
2. Кассир пробила один и тотже продукт по 2 раза. Сей факт был только 1 раз.
3. 2 раза попадал на испорченный продукт (не просроченный).

P.S. Магазин на ул. Саянская. читать подробнее...

05.04.2009 подана от Максим (Россия, Москва):

Все это происходило в Магазине "Квартал" №110
1) Говорят что пиво можно покупать только с 21 одного года
2) При покупке томатного сока и пластмассовых станкачиков потребовали паспорт
3) Отказываются показывать жалобную книгу
4) Менеджер хамит покупателям читать подробнее...

05.07.2007 подана от ГЕОРГИЙ (Россия, Москва):

В магазине "Квартал" на 1-й Владимирской улице купил Швепс тоник. На ценнике была указана цена 38р.30коп., а в кассе пробили 39р.70коп. На мой вопрос ответили, что цена изменилась с 1 июля. Почему на ценниках не указывают своевременно истинную цену? Такое было неоднократно. Всё записано в книге замечаний и предложений магазина. читать подробнее...

06.07.2005 подана от Екатерина (Россия, Москва):

Абсолютно согласна с предыдущей жалобой! Отвратительный магазин, с отвратительным ассортиментом, жуткое обслуживание - продавцы смотрят так, как будто я к ним домой без разрешения пришла. На кассе все очень медленно, при огромной очереди кассиры вместо обслуживания покупателей, через всю очередь обсуждают свои проблемы и т.д. читать подробнее...

31.05.2005 подана от Карл (Россия, Лобня):

Недавно в г. Лобня открыли магазин сети «Квартал» (ул.Чехова, д.2.), я порадовался, думал наконец-то недалеко от дома нормальный магазин с хорошим ассортиментом, да не тут-то было. В день открытия зашел посмотреть, ну и купил два пакета молока, дома открыл - оба прокисшие (срок годности в норме), ну, думаю, бывает!
Через некоторое время хлеба решил прикупить и просто поразился: хлеб на полках в изодранных пакетах, весь измятый, как будто его ногами грузили я не решился, взял корзину с продук... читать подробнее...