Жалобы на "Кухнистрой"

24.09.2009 подана от Александр (Россия, Москва):

" КухниСтроем" не выполняеться рекламмационный акт от 15июля 2009 г. № 47438 ( недопоставка элементов кух. гарнитура,ошибки составителя заказа).Сроки исправления рекламации не называються, круг ответственнных за устранение рекламационных требований не определен, связать по телефону с кем-либо из руковолителей компании не возможно.В течени 2-х месяцев разговаривал с рядом сотрудников компании:Безиной Натальей,Адзусовым Игорем Лазаревичем,Косых Еленой, Ольгой Полещук,Натальей Сергеевой, Разамас... читать подробнее...

09.09.2009 подана от Оксана (Россия, Москва):

Я заказала кухоный гарнитур в компании "КухниСтрой" 10.06.2007 заказ № 13724, по договору кухню должны были доставить и установить 09.07.2007, оплатила 100%. После этого начились мои проблемы, которые не закончились до сих пор. Кухня была установлена только 26.03.2008, просрочка по договору составила 253 дня. Этот кошмар закончился после того, как я обратилась в программу 1 канала "Контрольная закупка" и они сняли сюжет о моей проблеме, в эфире он был 11.04. 2008. После съемки кухню закончили... читать подробнее...

01.09.2009 подана от наталья (россия, москва):

Цитата:
Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

То, что выиграют дело в суде у "Кухнистрой" пострадавшие, это понятно.
Как известно Закон РФ «О защите прав потребителей» 07.02.1992 N 2300-1 (далее – Закон ОЗПП), не кто, не отме... читать подробнее...

31.07.2009 подана от наталья (россия, москва):

Обратилась в компанию и получила вместо кухни хамство, обман, унижение. Оплатил за это 100%!
Кухню купили, не на рынке, а в крупной компании "Кухнистрой"
Почему я, оплатив 20 тыс.$, благодаря "Кухнистрой", уже в течение 8 месяцев, должна жить в не человеческих условиях и это еще не конец. Вместо кухни, склад - свалка.
Благодаря "Кухнистрой" трачу свою жизнь на хождения по судам, в прокуратуру и т.д. при этом оплатив 20 тыс.$,
В моем заказе на 20 тыс.$
Не довезли на 10 тыс.$, а п... читать подробнее...

10.05.2009 подана от alex38a (Россия, Москва):

ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ

До покупки менеджеры и дизайнер-консультант заверили, что срок поставки 25 раб. дней. В спецификациях, которые они сначала дали на подпись и просили внимательно прочитать, сроки впечатаны на компьютере - 25 рабочих дней. А в Договоре (№ 17745 от 12 сентября 2007 года на сумму 129320,39 рублей), которые они оформляют последним и просят побыстрее подмахнуть, в графе сроки указан прочерк (мы наивно посчитали, что сроки берутся из Спецификации). После подписания Договора я хот... читать подробнее...

30.10.2008 подана от игорь (Россия, Москва):

Я уже столько писем написал на форум Кухнистрой, результат "0". надеюсь что этот сайт останется не без ответа. мы заключили договор 09.08.08. Через 1 мес получили не полный кухонный гарнитур и на этом все. Несколько раз нам звонили (после электронного письма) секретари и кормили нас завтраками,что привезут оставшиеся части (что странно каждая обещала совершенно разные части кухни),в назначенный день звонил очередной секретарь и говорили,что мы сняты с доставки, т.к. не готовы наши детали. кли... читать подробнее...

17.10.2008 подана от Наталья (Россия, Москва):

Не могу получить заказ № 32215 от 27.07.2008 г, т.к. компания Zetta не может вернуть или зачесть деньги за аннулированный заказ №30109 от 06.06.2008г. Заявление о возврате денег написано 27.07.2008г., заявление о переводе денег на заказ №32225 написано 09.09.2008г. Ежедневные звонки в клиентский отдел ничего не дали. Директор Zetta в Меге Теплый стан Бирюкова Ирина ссылается на бухгалтерию, обещает исправить ситуацию, но это только слова. Не советую связываться с этой компанией, получите бол... читать подробнее...

14.10.2008 подана от Иван (Россия, Москва):

Пять месяцев просрочки для кухнистроя совсем не много. Мой договор был заключен, например в декабре 2007 г. с выполнением к концу февраля 2008 г. До сих пор не выполнен. Нужно ли добавлять, что ни один из сотрудников КС ничего о моем договоре и сроках его выполнения не знает. А вообще, люди и по полтора года ждут. Так что, обращайтесь в суды. Не ждите. И лучше всего в суды по месту нахождения кухнистроя. Там их лучше знают) читать подробнее...

14.10.2008 подана от Наталия (без адреса):

17 апреля 2008 г. заказали кухню в магазине Зетта в ТЦ Мега Теплый Стан. Заказ оплатили полностью. Дизайнер и замерщик подготовили проект, но сделали ошибку в размерах и конфигурации столешницы. С 23 июня мы регулярно оставляли рекламации в магазине Зетта, монтажники также со своей стороны писали рекламации, мы пытались хоть что-то выяснить в магазине и по телефону компании Кухнистрой и 23 сентября нам привезли еще одну столешницу, аналогичную первой, опять несоответствующую размерам. Директо... читать подробнее...

10.10.2008 подана от Евгений (Россия, Москва):

Договор 29459 (с Кухнистрой на мкад рядом с волоколамкой). Оплатил заказ полностью еще в мае 2008 с поставкой и установкой кухни 7 июля 2008. Сегодня 10 октября - кухня до сих пор полностью не собрана и некоторые детали не довезены. Сотрудники на протяжении всего периода ожидания информацию не дают, каждый раз обещая перезвонить, либо скрываются и не отвечают на звонки. Никто ничего не знает и не хочет делать. Безобразное отношение к клиентам, которые платят немалые суммы за товар.
С такой ... читать подробнее...

06.10.2008 подана от Ольга (Россия, Москва):

Договор 23953 от 29 января 2008 года. Сегодня 6 октября - собранной кухни нет!!!! Срок исполнения по договору - 17 июня 2008 года. Разделяю все предыдущие отзывы, по части сервиса компания-уникум!!!!! Все свои обязательства я выполнила еще в мае, 100% оплата по договору - 836 335 рублей. Видимо встретимся в суде - невыполнение обязательств, обман и мошенничество, пользование чужими денежными средствами (Гражданский кодекс 395 статья) да и морального ущерба немало. читать подробнее...

16.09.2008 подана от Илья (Россия, Москва):

Я оплатил покупку стола и пяти стульев в магазине ооо "Кухнистрой ритэйл" 71км МКАД 12.02.08 заказ №24538. Срок исполнения заказа 14.04.08 по истечению выше указанного срока мне позвонили и перенесли доставку на месяц, однако и этот срок был сорван. Оплаченную покупку я так и не получил т.к. кухнистрой не могут выполнить обязательства по договору.
14.07.08 Я написал заявление №входящ1270 о расторжение договора и выплате мне компенсации в соответствие со статьей 23.1. (Последствия нарушения ... читать подробнее...

15.09.2008 подана от Сергей (без адреса):

Заказал кухню договор 27798 от 19.04.2008 сегодня 15.09.2008 пока не собрали. Сборщик говорит для них год не срок.

Я вот решил Кухнистрой взбодрить через налоговую в Крсногорске.
Когда им счета блокируют, знаете как они визжат.
Что это беспредел.

читать подробнее...

23.07.2008 подана от Юрий (без адреса): жалоба закрыта

09.07.2008 подана от Сергей (Россия, Красногорск): жалоба закрыта

Уважаемый Сергей Борисович!
Приносим извинения за причиненные нудобства.
По Вашему заказу акт завершения работ от 13 августа 2008.
В случае если у Вас остались вопросы по Вашему заказу (27733),
или пожелания по работе компании, Вы можете воспользоваться
особой формой: http://kuhnistroi.ru/dzpp/

С уважением,
компания Кухнистрой.
http://kuhnistroi.ru

02.07.2008 подана от Сергей (Россия, Москва): жалоба закрыта

12.05.2008 подана от Олег (Россия, Одинцово): обсуждение открыто (сообщений: 5)

Согласно заключенному договору с компанией КУХНИСТРОЙ №25757 от 8 марта 2008г., срок исполнения которого 25 апреля 2008 года, была недопоставлена: Варочная панель Electrolux EHT 6435 K.

Многократные попытки выяснить что-либо у операторов не привели к результату. Дозвониться до кухнистроя не представляется возможным.

Также, по итогам сборки кухонного гарнитура выяснилась недопоставка некоторых его элементов, составлена рекламация - передана сборщиками, отослана по факсу - реакции 0. С н... читать подробнее...

01.05.2008 подана от Николай (Россия, Москва): жалоба закрыта

09.10.2007 заключил договор № 18842 на поставку кухни. 09.01.2008 кухню установили, но выявилась недопоставка деталей для установки плинтусов, о чем была составлена рекламация. На 01.05.2008 года обязательства по договору в полном объеме не выполнены. Дозвонится до руководства компании невозможно. Клиентский отдел не отслеживает исполнение обязательств по договору, даже после неоднократных звонков.

12.03.2008 подана от Юлия (Россия, Москва): жалоба закрыта

18.11.2007 подана от Елена (Россия, Москва): жалоба закрыта

Уважаемые товарищи!

Имейте совесть - я жду вашего ответа "в самое ближайшее время"

МОЯ КУХНЯ ДО СИХ ПОР НЕ СОБРАНА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

СКОЛЬКО МОЖНО ИГНОРИРОВАТЬ МЕНЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

02.10.2007 подана от Марк (Россия, Москва): обсуждение открыто (сообщений: 5)

22/12/2007
До настоящего времени компания не отреагировала на все мои претензии и рекламации. В октябре 2007 при всрытии оставщихся коробок сборщиками вновь были обнаружены демекты на фасаде. Сборщиками была составлена рекламация. 04 октября отвез в Кухнистрой заявление с требованием устранить в кратчайшие сроки дефекты. Мои звонки в компанию в октябре, ноябре, декабре не увенчались успехом. Ни кто ничего не мог сообщить: размещен ли заказ на фабрике, сроки и т.д. Был вынужден найти через ин... читать подробнее...

24.09.2007 подана от СВЕТЛАНА (Россия, Химки): жалоба закрыта

24.09.2007 подана от Валентина (Россия, Москва): жалоба закрыта

17.08.2007 подана от Анастасия (Россия, Москва): жалоба закрыта

скоро отмечаем год "сотрудничества" :)

17.08.2007 подана от Николай (Россия, Москва): жалоба закрыта

18.07.2007 подана от Николай (Россия, Москва): жалоба закрыта

25.05.2007 подана от Ева (без адреса): обсуждение открыто (сообщений: 4)

31 января 2007 года был заключен договор купли-продажи № 9281 КХ-А.
Согласно условий договора, заказ должен был быть представлен не позднее 12 марта 2007 года +7 календарных дней, а именно 19 марта 2007 года, однако барная стойка была доставлена мне 23 марта 2007 года.

24 марта 2007 состоялась сборка изделия, но в связи с тем, что часть деталей стойки имела брак, мной была составлена рекламация под замену бракованных деталей.

19 апреля 2007 - замена бракованных деталей произведена не б... читать подробнее...

27.03.2007 подана от Олеся (Россия, Москва): жалоба закрыта

19.02.2007 подана от Андрей (Россия, Москва): обсуждение открыто (сообщений: 5)

Такого отвратительного обслуживания я не встречал со времен Совка. Только что менеджеры научились хамить вежливо. Никто ни за что не отвечает, вечно обещают и ничего не делают. Договор выполняли 2 месяца - так до конца и не выполнили. На мои требования разобраться с поставкой мне предложили самому связываться с заводом изготовителем и самому решать все вопросы. Ради интереса я все-таки позвонил на этот завод, "Мебель-Альянс" кажется называется. Там они мне сказали что поставки на фирму КУХНИС... читать подробнее...

11.11.2006 подана от Сергей (Россия, Москва): обсуждение открыто (сообщений: 5)

Если вы еще не имели с ними дело - не начинайте. За большие деньги вы получите сполна срывов сроков, обмана, подмен, мошенничества в разных формах, хамства, невозможностей дозвониться и т.п.
Если имели, то читайте дальше. В следующем посте я помещаю весь текст претензии, которую я отправил им 9.11.2006:

Директору салона ООО “Кухнистрой на Расторгуевском”
121019, Москва, Никитский б-р, д. 12, стр. 3
от Елизаровой М.Г.

Претензия

4 июля 2006 года ООО “Кухнистрой на Расторгуевском... читать подробнее...

11.07.2005 подана от Сергей (Россия, Москва):

Фирма "Кухнистрой" якобы делает кухни по индивидуальному заказу (мой договор № 2288 от 08.06.2005г). Я купился на красиво оформленный зал данной фирмы (филиал в Расторгуевском пер.), заказал кухню + встраиваемую технику. Все проплатил - у них 100% предоплата и спокойно стал ждать свою кухню, предвкушая :). Но ни до, ни после даты доставки (как прописано в договоре - через 15 рабочих дней) мне так никто и не позвонил. Поехал разбираться - сказали, что пластик (из которого должна быть сделана м... читать подробнее...