Жалобы на "Гастроном "Фора" (Fozzy Group)"

17.07.2007 подана от Анна (Украина, Севастополь):

1) При входе в гастроном "Фора" (на ул. Дм.Ульянова г.Севастополь)
висит табличка "ВХОД С ДЕТСКИМИ КОЛЯСКАМИ ЗАПРЕЩЕН"
тележки гастронома не содержат специального места куда можно усадить маленького ребенка. Приходится ходить с корзинкой по залу
держа ребенка за руку под нелицеприятные комментарии охраны
"Уберите от полки ребенка, их нужно дома воспитывать!"
а если ребенку 1-3 года и физически невозможно что-то покупать и держать его на руках?!
Кто обеспечит сохранность моей детской к... читать подробнее...

12.07.2005 подана от М (Украина, Киев): жалоба закрыта

Уважаемое руковадство!
Я тоже надеюсь на то, что мне и другим покупателям будет более комфортно делать покупки в обновленном магазине (хотя, я слабо себе представляю, как ремонт может повлиять на качество обслуживания).
К сожалению, я не пытаюсь даже запоминать имена сотрудников гастронома, но могу привести пример: буквально только вчера вечером делала покупки в Вашем гастрономе, это было около 19:00. Мне пришлось трижды повторить, что мне нужен пакет, т.к. каждый раз как я это говорила кассир бурно выясняла с соседкой, кто тот мужчина, который только что вышел из магазина? При том, что у меня было три единицы товара, меня обслуживали 3,5 минуты и снова не дали 1 коп. сдачи! Молча. Я также молча достала 7 коп., чтобы мне дали сдачу 10. Кассир стояла на той кассе, которая обслуживает покупателей с не более, чем 5 покупками.
Хочу отметить, что появился порядок в зале. Вечером все кассы работают.