Жалобы на "Home Credit"

19.01.2012 подана от Расиля (Россия, Уфа):

Здравствуйте!В общем ситуация такова.в 2009 году брала телефон в кредит.не работала,в офисе предложили составить анкетные данные по словам.мне было 18 лет.кредит оплачивала мама (т.к телефон брали братишке).бывали задержки оплаты,не было денег.покрыли весь кредит и долги.но до сих пор приходят угрозы с требованиями взыскания долгов.хотя все что требуют,мы оплачиваем.последнее угрожающее письмо пришло вчера 19.01.2012.не знаю что делать?как мне проверить правильно ли они требуют долги?помогит... читать подробнее...

09.01.2012 подана от АЛЕНА (россия, владивосток):

Взяла кредит первый платеж просрочила по причине нечем было заплатить но потом все оплатила вместе со всеми штрафами . Тут перед новым годом позвонила сотрудница банка сказала что опять задолжность и просроченные дни не сгорят пока я не оплачу я оплатила. Сейчас опять звонят и требуют досрочно погасить кредит якобы не справляюсь с оплатой. Так мне еще и мою кредитную историю испортили так как сегодня парень с банка сказал что просроченные дни ... читать подробнее...

07.01.2012 подана от Настя (Россия, Красноярск):

Мне 21 год,в 2011г. взяла в кредит ноутбук, причем,что на тот момент не работала,банк все же дал согласие. Платила кредит как могла, были просроченные задолженности,но все равно платила. Уже как пол года я числюсь студенткой очного отделения, не могу платить за кредит, уже 2 месяца, позвонили с отдела розыска и в грубой форме сказали что если я не заплачу,то не закончу этот год в институте. моя задолженность 5900,я не могу за 2 дня найти такие деньги, которых у меня нет в принципе, звоню в ба... читать подробнее...

22.12.2011 подана от Татьяна (россия, москва):

в 2007 году был заключен потребительский кредит на незначительную сумму в г.Екатеринбурге.с просрочкой кредит был выплачен с начисленной пеней и штрафами. часть суммы, из-за задержки выплаты,была передана судебным приставам для взыскания почему-то г.Уфы? теперь и кредит выплачен и в то же время долг есть.Что мне делать?живу в г.Екатеринбурге,а долг в Уфе!!!!банк дал справку о выплате кредита,а судебные приставы по месту жительства не дают ничего т.к долг в уфе и к ним не относится...??????? читать подробнее...

10.12.2011 подана от Юлия (Россия, Санкт - Петербург):

Добрый вечер! Я проживаю в Санкт - Петербурге, являюсь держателем кредитной карты. На сегодняшний день образовалась задолженность , в следствие невозможности заплатить лично ( была в роддоме). 7 екабря в 21:16 позвонил консультант, который сообщил о задолженности. Я объяснила, почему не могу подойти и попросила все данные, в том числе расчетный счет,- эту информацию мне дать не смогли, за исключением номера договора и сообщили о том, что мой супруг может оплатить без моего присутствия в фили... читать подробнее...

02.12.2011 подана от нутфуллина гульнара гафуровна (рф, нефтеюганск):

28.09.11.банк предложил мне кредит,как лучшему клиенту 140000,под низкий %,но оформили под 29,9%годовых с этой суммы 14850 руб.взяли страховку,оформив её без моего согласия.наличных выдали123200.за перевод на карту вббр банка 1800руб.Ваш банк в интернете даёт рекламу,что 22,9%годовых,а мне почему дал под такой высокий % ?Менеджер оформлявшая документы сказала,что банк даёт добро на сумму в 125000 руб.,а оформила 140000,зачем обманывать клиентов?Полная сумма к выплате за 36 мес.составила 21409... читать подробнее...

28.11.2011 подана от Екатерина (Россия, Тула):

Люди помогите не знаю,что делать они загоняют меня в петлю!!! Я мать одиночка пока без работная 2,6 мес. Год назад взела в кредит телевизор,всё это время исправно платила без просрочек,сейчас труное время в моей жизни т.к. осталась без работы и с маленьким ребёнком.Живу с родителями-пенсионерами помоч они мне не могут хоть и незначительная сумма т.к. содержат меня и ребёнка. Сумма ежемесячного платежа состовляет 1700р.Просрочка 25 дней и уже начисленно два штрафа 800р и подходит следущий плат... читать подробнее...

20.11.2011 подана от Александр (Россия, Tambov):

Уже на протяжении двух лет звонять из ноум кредита с просьбой позвать человека никогда не проживающего по данному адресу. иногда по ночам звонит робот и говорит какая задолжность. мы кредит не брали, человека которого называют не знаем. каждый раз говорим по телефону оператору, что тут такой никогда не жил и не живет. но видимо система тупа, а служба безопасности дрочилы которые даже номер телефона по адресу пробить не могут. читать подробнее...

04.11.2011 подана от Лиана (Россия, Уфа):

4.11.11 выплатили ежемесячную сумму кредита.После этого начались звонки,и говорят что у меня имеется задолженность.При этом точно не уточняют номер договора и когда я брала этот кредит.У меня на руках чек и квитанции о том что я оплатила.Там где я оплачивала говорят,что деньги дошли до банка 10.10.11,но звонки не прекращаются до сих пор. Банк требует оплатить еще раз,но где гарантия что деньги опять не пропадут. читать подробнее...

27.09.2011 подана от Анна (Россия, Мосва):

22.07.2011 с мужем оформили кредит в банк "Хоум кредит" под высокий процент. Общая сумма - около 72 тыс. на руки получили 55 тыс. Дома решили отказаться от кредита из-за огромного процента (73%). Выяснилось, что вернуть в банк мы должны не 55 тыс, как нам выдали, а все 72 тыс!!! Я сначала возмутилась через интернет, и мне объяснили, что эти деньги нам должна вернуть страховая компания... больше месяца мы связывались с этой компанией, и наконец-то нам сообщили, что деньги переведены на наш сче... читать подробнее...

28.06.2011 подана от Алексей (Россия, Сургут):

В Евросети которая работает с этим банком я взял кредит на телефон,кредит состовлял 14864.00 руб,ежемесячный платеж составлял 1850.80 руб ,2 месяца я плотил по графику и на второй месяц на свой кредитный счет я положил ежемесячный платеж так как не мог расплотиться за третий месяс в связи с уездом! по приезду я решил полностью погасить свой кредит! для этого я пришел в отделение Евросети и попросил сотрудника магазина расчитать мне сумму для полного погошения кредита на что мне ответили 9400.... читать подробнее...

26.06.2011 подана от Татьяна (Россия,Казань, Москва):

Жалоба в отдел по работе с клиентами.
8 июня я пришла в банк Home Credit произвести оплату по договору.Сотрудница банка предложила объединить 2 договора в один путем заключения другого договора,убеждая что я буду платить проценты меньше и кол-во платежей уменьшится,только сумма по договору(новому)увеличиться.Введя меня этим в заблуждение,я согласилась.Вскоре стали приходить смски, звонки мне, друзьям, родственникам из Москвы,что у меня большая задолжность по кредитам,хотя у меня все оплачен... читать подробнее...

25.03.2011 подана от сергей васильевич (Россия, не известен):

Никогда не брал никаких кредитов,но эта контора почему-то мне по телефону напоминает о необходимости погасить кредит во-время. читать подробнее...

13.12.2010 подана от Вячеслав (Россия, Москва):

Сегодня оплатил свою часть кредита. Примерно в 12-20 (12-30).
В 20-55 звонок на сотовый, и начинается песня: а назовите ваш паспорт, а назовите ваш адрес, а назовите ваш домашний/сотовый/рабочий телефоны. Пытаюсь выяснить - а где моя оплата: на руках приходный ордер, клише для кассовых документов, подпись оператора и кассира. А денег на счету нет. Я же оплатил! Ответ шикарный - мы отдел взысканий, вы нам должны, мы и звоним. Отвечаю - оплатил все: документ на руках (см. выше). Ответ: мы не з... читать подробнее...

13.11.2010 подана от Наталья (Россия, Москва):

Одна из сотрудниц банка позвонила мне в 06.26 утром и стала разговаривать со мной так, как будто я "продала ее квартиру". Разве имеют право струдники банка разговаривать с клиентами таким образом, хамить в трубку и огрызаться, кто их учит работать, не понимаю. Когда я хотела дать жалобу по телефону, мне сказали, если я незнаю имя и фамилию сотрудника, то ничем помочь мне не смогут, но у вас же должны быть записи всех телефонных разговоров, в чем тогда дело. Естественно я не помню фамилию сотр... читать подробнее...

12.11.2010 подана от Надежда (Россия, Санкт-Петербург):

Работники банка не выдают справки о полном погашении долга и отсутствии задолженности. Мотивируя это каждый раз новыми причинами. Тем самым я трачу мое время на безрезультатные поездки в банк, теряю мои деньги на звонки в их офис и на горячую линию, порчу себе нервы.
Я ничего банку не должна, а счет мой остается действующим.
читать подробнее...

25.10.2010 подана от Айна (Россия, Нижний Новгород):

живу на съемной квартире, есть домашний телефон на который уже несколько месяцев поступают звонки из этого банка. ищут какую-то госпожу Л.,а квартира принадлежит госпоже С., а я вообще г-жа Т. и вот каждый раз я этим тупарям объясняю что такой (г-жи Л) тут нет и понятия не имею кто это, и что у квартры такие-то собственники которые также не знают кто эта Л. причем звонят и днем и рано утром. последний раз звонок был в эту субботу в 7 утра!!!!!! можно подумать что если они рано утром позвонят ... читать подробнее...

18.09.2010 подана от Виноградова Татьяна Александровна (Россия, Уфа):

Мой отец Виноградов Александр Николаевич был постоянным клиентом банка. Последний раз взял в кредит 40000 рублей, перенес обширный инфаркт миокарда, получил 2 группу инвалидности его отправили на пенсию.Ежемесячно получает 4856 рублей пенсию.Перенес операцию на сердце(3 шунтирования.сняли рубец с левого желудка и вставили пластину).Начали поступать очень странные звонки с угрозами!Требуют погасить кредит.Мы не можем взять в другом банке кредит потомучто банк всем отправил кредитную историю!Т... читать подробнее...

15.08.2010 подана от Aleksandr (Россия, Великие Луки):

Приехал в командировку в В.Луки купил местную симку под модем. на другой день пришла смс погасите задолжность в Home kredit иначе к
вам приедет наш сотрудник, жду с нетерпением очень кулаки чешатся.
серийный №8970102 104 416 4817 9 читать подробнее...

06.08.2010 подана от Гульшат (Росия, Елабуга):

Перестаньте отправлять смс на номер 8-927-459-95-08 с текстом: Уважаемый Скрябин В.В. просим вас оплатить долг в ХКФ Банк в сумме 44714 руб. Я не заню не какого Скрябина. Сим карту приобрела 2 месяца назад. Прошу с этим разобраться! читать подробнее...

16.07.2010 подана от Сергей (Россия, ХМАО, Нягань):

Приходят сообщения с просьбами уплаты кредитов на разные имена должников. Последнее сообщение: "Уважаемый(ая), Кеель Р.С. требуем срочно оплатить 5365 руб. в пользу ХКФ БАНК. Т.: (347)229-77-69". ФИО чужого, незнакомого человека. Номер телефона на который пришло данное сообщение: 8 922 122 85**. читать подробнее...

20.06.2010 подана от Василий (Россия, Хабаровский край п. Новый Ургал):

Пришло СМС сообщение на номер: 89241003638 с просьбой о погашении кредита в размере 1179 рублей 39 коп. до 30.06.2010г. Хотя в этом банке некогда кредитов не брал. Прошу разобраться с этим инцидентом!!!! И в предь прошу не беспокоить!!!! читать подробнее...

27.05.2010 подана от Сергей (Россия, Воронеж):

в 2008 года взял кредит в ХК, платил в срок без задержек. 30 ноября 2009 погасил досрочно и взял еще один кредит.
Итог при оформлении - проценты посчитали вместе со страховкой и ежемесячным обслуживанием. Кредитный инспектор ввел меня в заблуждение, что кредит мне можно взять на 18 месяцев, а не на не на 36 месяцев. В договоре указали!!!! что я женат и что у нее доход (я разведен). Откровенно навязали страховку, сказали что без нее не выдадут кредита. Откровенно навязали дебетовую карточку,... читать подробнее...

11.05.2010 подана от Kadaj (Российская Федерация, Сосновый Бор):

Каждый день поступают звонки с просьбой позвать к телефону неизвестное лицо. Каждый раз сообщаю, что указанное лицо не знаю, а телефонную сим-карту приобрела недавно, менеджеры принимают к сведению, но продолжают звонить. Однажды предложили приехать в офис банка, чтобы написать заявление, но в нашем городе нет отделения этого банка, а тратить свое время и деньги на дорогу я считаю бессмысленным. читать подробнее...

10.05.2010 подана от Караманов Денис Игоревич (Россия, Санкт-Петербург):

У меня полная неразбириха с хоум кредит!Я в сентябре прошлого года взял в связном телефон, оформила моя девушка и дальше производилась оплата кредита раньше начала месяца и даже не которые месяцы платил даже больше .А в один день мне говорит моя девушка ,что у нас задолжность ей звонили,я значит еще плачу,ей опять говорят что у нас осталось доплатить 742 руб и все мы и их оплатили причем информация была от 5 или 6 специалистов из этого гениального банка,а потом вообще непонятная ситуация ей ... читать подробнее...

08.04.2010 подана от виталий (Россия, Каневская):

Получил новый стационарный номер телефона и теперь не рад. Стали регулярно звонить из банка, по несколько раз в день, и требовать погашения кредита, называя реквизиты неизвестной мне барышни; причем Я не являюсь клиентом этого банка. Я объясняю, что получил новый номер телефона, что у меня другая фамилия, что я этого человека не знаю и не знал; но меня слушать не хотят - говорят, что был оставлен этот номер телефона!? Предлагают мне самому приехать в банк и разобраться на месте; интересно: ... читать подробнее...

03.03.2010 подана от Юрий (Россия, Смоленск.):

Я просто хотел написать что Хоум кредит банк - самая отвратительная организация с самыми глупыми и неуважительными сотрудниками!
Я в 2009 году покупал телевизор в кредит в эльдорадо мне выписывала его девушка из хоума, жуя жувачку и причмокивая, но это не самое страшное я заплатил этот кредит досрочно через 3 месеца.
Еще через месяц у меня этот телек сломался, я потребовал вернуть магазин мне деньги с уплаченными процентами, а для этого мне нужна была бумажка из хоуса.
Ну вот тут и нач... читать подробнее...

16.02.2010 подана от олеся (россия, москва):

сегодня званила в ваш банк по поводу что мне пришло письмочтомой бывший муж ( сейчас идет бракоразводный процесс) невыплачивает кредит на данный моменнт он со мной не проживает 5 месяцев и живет в другом городе я чтитала нужным уведомить банк в его точном адресе проживания и новом номере телефона чтоб они могли с ним связаться на что мне сказали что им не нужен его адрес а если в течении недели не будет погашен кредит то дело передадут в суд, но после решения суда долг будут взыскивать с моег... читать подробнее...

08.02.2010 подана от Лиана (Россия, Муравленко):

Я получила карточку от банака "хоум кредит" на сумму 40 000 руб. в 2008г. В июле 2008г. я обезналичила сразу всю сумму (40 т.р.). В августе 2008 г. перечислила через почту сразу всю сумму, позвонив при этом в банк, чтобы закрыть счёт и заблокировать карточку, т.к. долг по карточке погашен, с банка ответили, чтобы заблокировать карточку и погасить долг надо заплатить 3 000 руб, в сентябре 2008г. сумма - 3000 руб. были заплачены. С банка позвонили в сентябре 2008г. сказали , что претензий и ... читать подробнее...

03.01.2010 подана от Зульфия (Татарстан, п.г.т.Богатые сабы):

Взяла кредит 30.11.2009г. заплотила 15.12.2009г. дата уплаты платежа 20.12.2009
а 02.01.2010г пришло сообщение что у меня задолженность и у меня истекает срок 04.01.2010г хотя у меня срок истекает 20.01.2010г и как это всё понять, объясните мне? читать подробнее...

06.12.2009 подана от Михаил (Россия, Санкт-Петербург): жалоба закрыта

Проблема решена, произошло недоразумение - кто-то в анкете ошибся с номером телефона

23.11.2009 подана от Татьяна Юрьевна (Россия, Волжский):

Я имею кредит по пластиковой банковской карте №________________,которая была утеряна больше года назад! Подав заявку на заблокирование карты, никакого уведомления я не получила.А ведь банк продолжает начислять проценты,за ведение счета,обслуживание кредитной карты и т.д.
Обратившись к юристам,для рассмотрения правомерности и законности взимаемых банком платежей, получила ответ, что ряд начислений по моему кредиту не соответствует ФЕДЕРАЛЬНОМУ ЗАКОНУ "О БАНКАХ И БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ"!Ком... читать подробнее...

06.11.2009 подана от Frey (Россия , Екатеринбург):

Не связывайтесь с банками вообще особенно с Банком Home credit !!!
такая история : взял кредит на телефон сроком на 6 месяцев все успешно погасил и через некоторое время начали приходить смс на телефон что я должен погасить задолжность, я ее погосил! Но потом опять приходит смс что у меня еще задолжность и что нужно погасить опять либо ко мне домой придет сотрудник этого банка!!!
что делать помогите!??
читать подробнее...

05.11.2009 подана от Александр (Россия, Екатеринбург):

Мы гуляли с женой по городу решили зайти в магазин карновал, погуляли посмотрели товары,заодним зашли в отдел Эм.видео пригледели телефон Samsyng,так-как наличных небыло решили взять в кредит,подходя к кредитному отделу я просто ошорашен был , девушки оформляющие кредит,из разных банков начали в голос возмите унас кредит,давайте унас берите. Я остановился на Home Credt оформили договор взял телефон и ушол схорошим настроением домой.кредит оплачивал как пологается по графику,были просрочки о... читать подробнее...

29.09.2009 подана от Тарзян А.Г. (Россия, Туапсе):

Повторная жалоба не действия работников банка.
Сегодня – 29.09.2009 г., как и ранее неоднократно звоню сотрудникам Вашего банка, которые на протяжении более месяца не могут внести корректировки, как они говорят в «программные ошибки». В результате чего производят начисления несуществующей задолженности и проценты к нему. Сегодня при разговоре с Павловой Алесей (как они представляются), для полного погашения кредита на момент звонка составляло 1415,83 р. Так как данная сума тоже имеет расхожд... читать подробнее...

28.09.2009 подана от Тарзян Акоп Григорьевич (Россия, Туапсе):

ДАННОЕ ПИСЬМО НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЖАЛОБОЙ, А УБЕДИТЕЛЬНОЙ ПРОСЬБОЙ!
Я неоднократно по своей инициативе просил у Ваших работников в табличной форме представить взаиморасчеты, так как по неизвестной мне причине Ваши работники сообщают мне (при отсутствии какой либо задолженности) различные остатки по кредиту. Разумеется, чего просто быть не может. Прошу вас срочно направить ответ на UVD.TUAPSE@mail.ru для скорейшего погашения мною задолженности по кредиту.
В последний раз на мой звонок Ваш сотрудн... читать подробнее...

23.09.2009 подана от Акоп Тарзян (Россия, Краснодарский край, Туапсе): жалоба закрыта

Ранее имеющийся вопрос исчерпан, хотя компания Home Credit просто мошенник

20.08.2009 подана от Андрей (Россия, Нефтеюганс):

Что случилось с вашим банкам уже 3 года беру у вас кредит по пластиковой карте в размере 50000руб отдаю всегда до срочно за 3-4 месяца, но вот в последней раз ни как немогу погасить последнией взнос. Уже 2 месяца подряд звоню и спрашиваю сколдько осталось заплатить, при этом плочу раньше чем расчитают и больше рублей на 50, но так и не могу закрыть текущею задолжность. Сегодня опять пришла бумашка оповещения и опять рекомендуемая сумма к оплате 15 руб. Опять звонить и узнавать тратя на разго... читать подробнее...

06.04.2009 подана от Надежда (Россия, Норильск):

читать подробнее...

20.12.2008 подана от Алексей (Россия, Санкт-Петербург):

В филиалах Вашего банка сотрудниками не предоставляется подробная информация о внесённых изменениях по денежным средствам, а Банком не предоставляется даннная информация клиентам банка "Хом Кредит Банк" это очень плохо отражается на репутации банка в целом. Итак сегодня т.е. 20.12.2008года я пришол в филиал банка с целью оплатить кредиты и при оформлении квитанций я узнаю, что сумма оплаты за услуги составляет не 25 рублей как было, а 50 рублей, а я как постоянный клиент Вашего банка не знал ... читать подробнее...

09.12.2008 подана от рафаиль (Россия, Бугуруслан):

Не могу перевести деньги с потребительского счёта на счёт пластиковой карты, написал три заявления на перевод денег, администраторы их отправили. Заявления не доходят. Это всё длится уже месяц. читать подробнее...

29.11.2008 подана от ВАЛЕРИЙ (Россия, Барнаул):

Позвонили мне на работу из вашего банка и унизили меня перед начальником вопросом почему я не заплатил кредит . Я требую извинения и возмещения морального ущерба. читать подробнее...

25.11.2008 подана от Роман (Россия, Саратов):

Брал кредит на покупку компьютера. Сотрудница банка Белавина Татьяна Влерьевна,которая работала в магазине "Прагма" по адресу Ул.Чернышевского,88,дала не полную информацию по оплате кредита.Не сообщила,что надо оплачивать перевод ежемесячного кредита,даже если приезжаешь оплачивать в офис банка.Так же не сказала,что остаток счёта я смогу узнать только позвонив в Москву.Звонок платный.Хотя её просили неоднократно назвать точную сумму ежемесячных выплат.Считаю,что сотрудница банка вводит заёмщи... читать подробнее...

24.11.2008 подана от Анрей (Россия, Златоуст):

Пытались узнать сумму последнего платежа по кредиту.
Звонили по номеру указанному в договоре и так нам толком не ответили, сколько мы должны были заплатить. Что у вас за работники, друг на друга перекладывали нашу просьбу, при этом мы звонили два дня, потратив деньги, время, нервы. Раньше у нас проблем по выплатам кредита другим компаниям никогда не было. А с такой проблемой мы столкнулись в первый раз. Так что мнение о вашей компании сложилось очень и очень плохое. читать подробнее...

21.11.2008 подана от Наталья (Россия, Екатеринбург):

Недовольны работой вашей компанией и менеджерами. Активировали карту с лимитом 40000 рублей в 2006, кредит выплачивали вовремя, в июне 2008 согласились увеличить лимит по карте до 55000 рублей. Менеджеры в банке сообщили, что все выплаты останутся без изменений, если мы дополнительно не снимем остаток. Через месяц пришел счет, где процент возрос, при выяснении в банке нам сказали, что процент будет начисляться с 55000 рублей. На каком основании не объяснили. В октябре 2008г выплатили полную з... читать подробнее...

24.10.2008 подана от Елена (Россия, Иркутск):

Я недовольна работой вашей компании, т.к. информация, поступающая от менеджеров вашей компании о состоянии моего счета противоречива. до 30 сентября я по запросу менеджера отправила штраф после погашения кредита и с 12-14 октября мне опять поступил звонок о начислении штрафа. При разговоре с менеджером компании выяснилось, что на моем счету на период 12-14 октября нет никакой задолженности, после чего менеджер поблагодарила меня за то, что я воспользовалась услугами банка и, пожелав мне здор... читать подробнее...

22.10.2008 подана от Ольга (Россия, Новокузнецк):

В июле 2007 я купила сотовый телефон и цифровую камеру в Эльдорадо через банк Home Credit .В августе позвонив в банк и узнав оставшуюся сумму,заплатила оба кредита целиком,перезвонив через 10 дней в банк мне сказали,что кредиты закрыты.В августе 2007 года я беру в этом же банке наличные,плачу исправно,но в апреле 2008 года мне звонят иэ банка и говорят,что у меня просроченная задолженность-выясняем какая.Кредит который был взят на цифровую камеру не закрыли ,а разбили его и гасили в банке по ... читать подробнее...

08.09.2008 подана от Евгений (Россия, Кандалакша):

В 2007 году я оформил кредит при приобретении товара. В мае позвонил банка "Home Credit", чтобы узнать сумму для досрочного погашения (8940р). В тот же день ( 05.05.2008 ) произвел платеж на сумму 9000р. (все чеки имеются).
В конце августа получил письмо от банка Home Credit с требованием погасить задолженность по кредиту на сумму чуть больше 200 рублей, и что удивительно в письме было указано , что последний платеж мною был произведен в июле в сумме 2300р.. Попытки разобраться со сложивше... читать подробнее...

01.04.2008 подана от Владимир (Россия, Тула):

В прошлом году(2007) купил сотовый телефон в компании МТС в городе Тула, в кредит в банке Хоум Кредит.В конце выплат просрочил один платёж.После этого получил предупреждение по почте и квитанции на оплату последнего взноса и штраф.Оплатил сразу.Сегодня(1.04.2008) опять получил уведомление о задолженности в 1300руб.Позвонив по тел.495 785 82 22 получил ответ,что сумма долга равна уже 2100 руб. Как-же так,вы же пишите 1300р. Далее дословно-"а мне похрену,что где написано".Я-"Но это же ваше пись... читать подробнее...

04.04.2007 подана от Андрей (Россия, Миасс):

Ваша компания раздает кредиты на право и налево даже тем, кому и нельзя. Мой сын, достигнув 18 лет, учась в училище, не работая, пошел в магазин взял кредит, но не товаром, а 60% наличных денег от стоимости товара. И это не видя товара в глаза прямо в магазине. Проблема эта существует для всех банков выдающих товарные кредиты. О своем месте работы он соврал назвав телефон одной фирмы на телефоне которого сидел его знакомый. Если ваш банк считает себя солидным, то дальнейшие его действия в адр... читать подробнее...

15.01.2007 подана от Анна (Россия, Мужи):

Если Вы взяли кредит и у вас появился вопрос - попробуйте дозвониться в Службу клиентского сервиса банка по бесплатным телефонам 8-800-2-0000-22 или (495)785-82-22, как указано в кредитном договоре. Врядли у вас это получится читать подробнее...

26.07.2006 подана от Александра (Россия, Санкт-Петербург):

Я взяла по дисконтной карте 15000 руб. Через месяц решила досрочно погасить кредит. Я потратила сутки, чтобы узнать сумму для досрочного погашения кредита. Считаю,что это ненормально. Так как, не приложи я определенной настойчивости, эти сутки растянулись бы на 3 суток. читать подробнее...

10.12.2005 подана от Ольга (Россия, Волгоград):

При оформлении кредита 10.12.2005 в ООО "Эльдорадо Нижняя-Волга", отказалась от "добровольного" страхования. В результате получила грубое обращение, обслуживание приостановили, кредит оформили после людей, стоящих в очереди за мной. Вместо радости от покупки - давление. Оформляла кредит Ахлюстина Марина Валентиновна. читать подробнее...

23.09.2005 подана от Елена (Россия, Москва):

Добрый день!
Я выплатила кредит еще в декабре 2004 года, однако в июле получила письмо от банка Home Credit с требованием погасить задолженность по кредиту. Телефонные переговоры и перепись по электронной почте с Чичикиной Оксаной Михайловной внятности не имели. На просьбу предоставить акт сверки взаиморасчетов по кредиту меня спросили, что я имею ввиду.
Далее получила письмо от "партнеров"- юристов банка с аналогичным требованием.
И только приехав в банк лично имела на руках расчет кр... читать подробнее...

26.07.2005 подана от Сергей (Россия, Смоленск):

26 Января 2005 моя девушка оформляла кредит в магазине "Эльдорадо" (г.Смоленск) . Вышла из магазина со слезами на лице. Она мне рассказала о том, как с ней обращалась представитель банка (Кузнецова А.В.) Она постоянно повышала голос , на ее вопросы отвечала одним ответом : "Я это уже говорила и повторять не собираюсь". Не было разъяснений по поводу процентов. Такое обращение с клиентом, я счибаю, недопустимо. Писал письмо в службу банка, но ответа не последовало. Такого плохого отношения с к... читать подробнее...