Жалобы на "ООО "Эльдорадо""

Подать новую жалобу на эту компанию

01.12.2014 подана от Андрей (Россия, Торговый Дом ГРАНТ):

Добрый день Руководство компании Эльдорадо! 12 ноября 2014 года в торговом доме ГРАНТ я обратился в Вашу компанию с целью покупки бытовой техники. Меня встретил молодой человек, представился продавцом, который, как оказалось, имеет недостаточный опыт работы с клиентом. Время было вечернее, примерно 18.00. Мне необходимо было приобрести холодильник, стиральную машину, телевизор, микроволновую печь, пароочиститель " керхер " и два крепления под телевизор. Все это я приобрел, сумма составила ок... читать подробнее...

20.11.2014 подана от Максим (воронеж, воронеж):

пришел покупать технику по акции "рассрочка". на товаре указана одна цена рассрочки на месяц, а когда собираешься воспользоваться данной программой, оказывается плата за месяц совсем другая - точней кредит через банк!!!!!!!!!!!! и там явно уже не рассрочка!!!!!!!!!! так зачем вешать ценники с нереальной действительности цене и зачем делать такие рекламы???????????? я если честно перенервничал, так как ехал два часа до этого магазина согласно их реклам на рассрочку!!!!!!! проще сразу давать об... читать подробнее...

15.11.2014 подана от Ольга (украина, 01023, г. Киев, пл. Спортивная, 1-А, ):

купила стиральную машинку и пылисос в эльдорада на ул.набережная победы, привезли товор на следуйщий день в 22:36 еще занесли только в дом, роспаковали все посериди комнаты розбросали и уехали, но мы заплатили за то что они подключат нам машинку. мы не просили что бы нам подключали мы хотели сами, но нам пробили в чек эту услугу и ее не выполнили! Вы мошеники, не советую покупать в эльдорадо! читать подробнее...

14.11.2014 подана от Наталья (РФ, Москва):

купили 11.11.14 холодильник по адресу магазина ул Пришвина 22. доставка должна была быть 13.11.14 холодильник не привезли! отвратительное обслуживание!!!! мы позвонили по телефону поддержки, полтора часа задавали нам одни и те же вопросы! после чего позвонили из магазина и сказали что холодильник привезут 15 числа! это нормально???? а кто нам оплатит пропавшие продукты? читать подробнее...

04.11.2014 подана от Oxana (Россия, Екатеринбург):

03.11.2014г мой муж поехал за покупкой холодильника в Эльдорадо,кот находится в торговом центре Дирижабль.Слава богу он был не один,чтобы донести холодильник до квартиры.После оплаты покупки муж с товаром подошел к охраннику,который (в принципе)как и везде сверяет номер в чеке с номером товара!Здесь охранник оказался видимо новеньким и его обучала женщина,наверно более опытный работник,которая на нашем товаре показывала,какой номер с каким сравнивать!!!Естественно мысли были,что товар провере... читать подробнее...

01.11.2014 подана от Алла (россия, москва):

купила чайник в магазине города Коломна в августе 2014,продавец настоял на покупке дорогого товара фирмы "редмонд",крышка у чайника сломалась ровно через месяц,отвезла назад в магазин,взяли на ремонт,пообещав вернуть в срок 45 дней,уже все сроки вышли,а в ответ тишина!!!!!!!!!!!продавцы при обращении с вопросом о сроках ремонта,окровеннонахамили в ответ... читать подробнее...

28.10.2014 подана от Анна (Россия, Братск):

покупала печку в Эльдорадо, оплатила доставку. когда привезли печку поставили на пороге. попросила занести на кухню. мне сказали что это не оплачено и ушли. позже выяснилось что шнура к печке нет. никто меня об этом не предупредил. пришлось ехать заново и оплачивать установку. в положенный срок никто не пришел подключать мою печку. сейчас звоню на горячую линию чтобы разобраться. вот такие работника не внимательные и не пунктуальные. если бы за такое штрафовали, думаю уже бы было меньше пробл... читать подробнее...

27.10.2014 подана от Сочинка (Россия, Сочи):

Возмущена работой магазина "Эльдорадо" в г. Сочи. Продавцы не хотят обслуживать покупателей, прячутся, делают вид очень занятого и уставшего сотрудника, отворачиваются, делая вид что они глухие, выбегают из магазина и прячутся в других магазинах. На мою просьбу помочь с выбором покупки отвечают, что они очень торопятся в продовольственный магазин за покупкой для обеденного перерыва. Во первых: при покупки тостера категорически отказывались открыть коробку и просмотреть покупку на всевозможны... читать подробнее...

20.10.2014 подана от Вера (Россия, Москва):

06.09.14г. в магазине «Эльдорадо» по адресу: г.Волгоград, ул.Домостроителей,15 приобрела смартфон «LENOVO» и в дополнении к нему (по настоянию продавца, я бы даже сказала навязыванию) услугу Пакет настроек «Basic mobile» стоимостью 999 руб. с гарантийным сроком 3 месяца. Никакой информации по данной услуге предоставлено не было. В этой связи хотелось бы знать:
- что представляет из себя услуга Пакет настроек «Basic mobile» и на что конкретно предоставляется гарантия 3 месяца?
- почем... читать подробнее...

13.10.2014 подана от Наталья (Россия, Новороссийск):

10.10.2014 мы провели в "Эльдорадо" (ул. Дзержинского 211) 3 часа 40 минут для оформления обмена сервисного обслуживания на товар!!! читать подробнее...

13.10.2014 подана от Асиет Гучетль (Россия, Краснодар):

Осуществление доставки не во время, установку вообще нужно умолять, хотя за все оплачено. Никто не звонит, не предупреждает о задержке, у кого не спроси, то ли это доствка, то ли установка, никто не за что не отвечает, хотя это должно все проводится одновременно. Ожидаем неделю, еще не установленно. И каждый день не заканчиваемое завтра. Что не спроси на все вопросы раздраженно отвечают. ГРУБОЕ ОБРАЩЕНИЕ! УЖЕ НЕ РАДЫ ЧТО КУПИЛИ В ЭЛЬДОРАДО. читать подробнее...

10.10.2014 подана от Базгиева Т.Г. (Россия, Москва):

(.10.14 в магазине Эльдорадо г. Темрюк Краснодарского края приобрела по акции морозильную камеру. При выборе покупке продавец-консультант пояснил, что скидка( помимо акции) предоставлена из-за дефекта на двери. Дома обнаружила что в сервисной книжке дата продажи-2013 год и использован один гарантийный талон-т.е. камера уже год была в эксплуатации и ремонтировалась, о чем меня в магазине не поставили в известность.Считаю что это грубое нарушение прав потребителя. читать подробнее...

10.10.2014 подана от Базгиева Т.Г. (Россия, Москва):

(.10.14 в магазине Эльдорадо г. Темрюк Краснодарского края приобрела по акции морозильную камеру. При выборе покупке продавец-консультант пояснил, что скидка( помимо акции) предоставлена из-за дефекта на двери. Дома обнаружила что в сервисной книжке дата продажи-2013 год и использован один гарантийный талон-т.е. камера уже год была в эксплуатации и ремонтировалась, о чем меня в магазине не поставили в известность.Считаю что это грубое нарушение прав потребителя. читать подробнее...

08.10.2014 подана от Елена (Чита, Новобульварная 30):

Брола два дня чайник меня обслуживал некий боровской виталий не понравилась мне обслуживание во первых нагрубил мне нервно разговаривал со мной потом сказал что бы я быстрее определялась с выбором!я выброла чайник за 1599 он мне сказал "чё такой дешевый"развернулся и ушел даже не стал вырисывать!я ни когда больше не появлюсь в этом магазине . читать подробнее...

05.10.2014 подана от Наталья (Россия, Москва):

В магазине Эльдарадо 4.10.2014 в виде холодильника с подругой.Приобрели 2 холодильника,оформили заказ,в итоге позвонили сказали,что два холодильника незначительно повреждены .Приехали в центр решили оформить возраст,не смогли отдать деньги,решили пойти на уступки приобрели другой холодильник.Сказали,что доставку будет осуществлена 5.10.2014 с 17.00 по 21.00.Доставка не была совершенна,позвонили в Московский центр, сказали,что доставку переоформили без нашего ведома на 6.10.2014. читать подробнее...

17.09.2014 подана от Марина (Россия, Губкин):

Добрый день! Сегодня 17.09.2014 я пришла в м-н Эльдорадо г. Губкин Белгородская обл., с целью приобрести газ. плиту. Сначала я долго не могла найти продавца все к кому я подходила говорили мне что это не их отдел, после чего я попросила позвать мне менеджера. Ко мне подошел мужчина который представился директором к сожалению фамилию его я не узнала т.к. на нем не было бэйджа. Он согласился проконсультировать меня. я выбрала газ.плиту и попросила мне его выписать. Директор стал навязчиво предл... читать подробнее...

16.09.2014 подана от Виктория (Россия, Санкт-Петербург):

25.07.2014 года купила в магазине Эльдорадо( СПб, Типанова) планшет АСУС. через двенедели планшет просто перестал включаться. оформили возврат 23.08.2014 года - деньги до сих пор не возвращены. в этот же день 23.08.2014 (не хватило одной головной боли) купила ноутбук ЛЕНОВО. уговорили, а правильнее сказать - заставили, купить пакет программ за 3699 рублей и установить у них их на ноутбук. я согласилась. сегодня, 16.09.2014 года, ноутбук просто перестал загружаться. пошла в магазин на Типанова... читать подробнее...

16.09.2014 подана от Михаил (Россия, Клин):

Консультанта в магазине не дождешься,причем клиентов не было,обратились к управляющему тот ничем не смог помочь,прождали минут 20,через 20 минут подошел молодой человек который вообще ничего не понимает в товаре и не смог провести сравнение двух цифровых фотоаппаратов,этим отмечается очень низкий подход к работе с кадрами и на основе этого я делаю выводы что работников набирают с улицы или по блату только для того чтобы лишь бы кем забить рабочие места,очень разочарован в магазин,в итоге това... читать подробнее...

08.09.2014 подана от Мария (Россия, Железнодорожный):

26.04.14г. в г. Железнодорожном МО по адресу ул. Советская, 5. стиральную машинку Candy, которая 11.08.2014г. у меня перестала работать (не закачивала воду). 1,5 недели я пыталась вызвать мастера, в итоге они приехали без инструментов, абсолютно уверенные, что это сработал аквастоп. В итоге ничего они мне не починили, даже моими инструментами, и увезли машинку. Выезд был в ВОСКРЕСЕНЬЕ (31.08.14)вечером. В ПОНЕДЕЛЬНИК (01.09.14) я ждала звонка из магазина, но так его и не дождавшись, позвонила... читать подробнее...

01.09.2014 подана от Ирина (Россия, Тюмень):

Уже месяц пытаюсь вернуть товар,купленный через интернет-магазин Эльдорадо.У товара(конкретно телевизора) был выявлен дефект.Пытаюсь связаться с ними через форму обратной связи,посылала три письма и до сих пор нет никакого ответа.Все сроки рассмотрения уже превышены(обещали не более 7 дней) и терпение на исходе.Создается впечатление,что они просто не хотят возвращяать деньги. читать подробнее...

18.08.2014 подана от Михаил (Россия, Москва):

Здравствуйте!
6 августа 2014г.заказал через интернет-магазин (№ заказа 14039344) ноутбук,в подарок к этому товару шла мультиварка, акция была действительна с 1-10 августа,по телевизору транслировалась реклама об этой акции, и что в итоге:приехав 7 августа 2014г. в пункт самовывоза за заказанным ноутбуком никакой мультиварки я не получил,персонал магазина говорит,что я неправильно как-то оформил заказ,по телефону горячей линии мне сказали,что менеджер принимавший заказ что-то неправильно сде... читать подробнее...

18.08.2014 подана от Елена (Россия, Санкт-Петербург):

17 августа 2014 года,я купила в магазине планшет lenovo а 8-50 ,вместе с планшетом мне дали в подарок сим карту билайн,когда я дома вставила её в планшет, планшет сим карту не увидел . На следующий день я поехала в Эльдорадо,чтобы мне объяснили в чем дело. Оказалось, что мне дали микро сим карту,а в планшет подходит мини. Причем я спросила в магазине подходит ли эта карта в планшет,мне сказали что да. Когда мне работник магазина вытащил карту и попытался вставить ,карту которая подходит,планш... читать подробнее...

17.08.2014 подана от Светлана (Россия, Краснодар):

В магазине "Эльдорадо" в г.Краснодар (Крылатская 2) 9.08.2014 я приобрела водонагреватель тов.чек №279831 на бонусы и скидку по бонусной карте +доплата.Он мне не подошел (упаковка не вскрывалась). 16.08.2014 я обратилась в магазин , мне сказали что я могу взять другой товар, я выбрала блендер, сказала что доплачу на кассе мне не могли оформить товар,бонусная карта не читалась,девушка бегала куда-то, звонила, я ждала около 2 часов, после моего возмущения ,за то что время идет,попросила меня ... читать подробнее...

10.08.2014 подана от Екатерина (Россия , Одинцово):

Мне продали ноутбук с установленными полгода назад программами - играми. В которые кто-то играл. Это убило быстродействие ноутбука. Я платила за новый, а не бывший в употреблении.
При обращении с жалобой у меня отняли кучу времени на ожидание, а удовольствия от решения проблемы, созданной мне за мои же деньги нет.
Компьютер нужен срочно.
И нужен новый!!! читать подробнее...

07.08.2014 подана от Раиса (Россия, Ставрополь):

Сегодня 07.08.14 , решили купить по акции стиральную машинку (акция действует с 1 по 10 августа в подарок идет мультиварка ) в магазине сказали, что акции у них нет ....... читать подробнее...

22.07.2014 подана от Людмила (Россия, Ангарск):

Сегодня 22.07.2014 года с мужем зашли купить ребенку планшет с функцией чтобы совершать сотовые вызовы.К нам подошел продавец Кушнир Михаил Андреевич и предложил свою помощь в выборе,мы ему объяснили что надо планшет с функцией звонки и он нам предложил планшет Lenovo A3500(A7-50).Мы его купили,а когда принесли домой то оказалось что с этого планшета нельзя совершать звонки. читать подробнее...

15.07.2014 подана от Иван (Россия, Отрадная):

Впечатления от обслуживания в магазине по большей части негативные, нервный и истеричный управляющий, который позволяет себе спорить и кричать на покупателей, пытаясь протолкнуть более дорогой товар да еще и сомнительного качества, навязчивые консультанты, от которых не легко отделаться даже на автомобильной парковке у магазина. крайне не рекомендую магазин бытовой техники Эльдорадо в станице Отрадной для совершения покупок. читать подробнее...

05.07.2014 подана от Елена (Россия, Волжский Волгоградская область):

03.07.2914г. Была приобретена стиральная машина LG, доставку предложили только на 05.07.2014г. Причем не предложив удобный для Нас промежуток времени доставки, привезли машинку только в 19.00 не перезвонив за час, как было указано в бланке доставки. При осмотре машины и осмотре паспорта оказалось, что там нет ни одной печати и упоминания о том что машинка была приобретена в данном магазине, грузчики на данное обстоятельство предложили Нам съездить в магазин и поставить все печати. Так вот про... читать подробнее...

02.07.2014 подана от Литвинова Наталья (россия, Г. Белореченск Кранодарский край): жалоба закрыта

04 . 07.2014 Магазин Эльдорадо поменял мне пылесос на другую модель . С условием ,что я куплю дополнительную гарантию , я согласилась . Новым пылесосом я довольна.

02.07.2014 подана от Сергей Иванович (Россия, Усть-Илимск Иркутской):

27.06.14 я сженой покупали радиотелефон в магазине Эльдорадо продавец Федоров Владислав Дмитриевич вел себя с моей женой очень хамски и моя жена была вынуждена написать жалобу по поводу хамского обслуживания в книгу жалоб. В момент когда она писала продавец стоял рядом и продолжал хамить дальше. Я в этот момент занимался с охранниками проверкой комплектации радиотелефона. Выяснилось, что не хватает аккумуляторов. Я обратился к продавцу, чтобы он вернул недостающие аккумуляторы, на что он сказ... читать подробнее...

01.07.2014 подана от Светлана (Россия, ул.Ленина 30):

При покупке ноутбука предупредила продавцов,чтобы не подсунули мне отремонтированный.Так и вышло,гарантия вышла,ноутбук ломается.Отнесла в сервисный ремонт меня спросили где я его ремонтировала уже?.Оказалась его уже продали мне не новым,такая слава ходит уже давно,теперь всех знакомых предупреждаю о покупке в Эльдорадо!!!ОБМАН!!!Уголовное дело!!!ПОЗОРИЩЕ!!! читать подробнее...

22.06.2014 подана от Павел (СПБ, СПБ):

При заказе на 17000 тысяч рублей обещают бесплатную доставку.заказ был на 20000 тысяч рублей (стиральную машину и холодильник). Привезли не два товара как говорили а только один (стиральную машину) ,причину огласили так : сотрудник не сделал перемещение с другого магазина (холодильник) .
Стиральная машина с дефектами постоянно набирает воду (нет уровня воды) и вода постоянно идёт . Холодильник должны были привезти согласованно с датой и не привезли.

... читать подробнее...

18.06.2014 подана от Алексей (Россия, Северодвинск):

При покупке телевизора,был заключен договор дополнительного сервисного обслуживания на два года в размере 1649 рублей 00 копеек. Продавец,Казаков Антон Валерьевич,объяснил что гарантия 1г(12 месяцев+2 года сервисного обслуживания).После чего,по истечению срока этого сервиса ,если не воспользовались данной услугой,мы сможем забрать обратно сумму. Придя в указанные сроки,мы получили отказ,т.к в время истекло. читать подробнее...

10.06.2014 подана от Альбина (Россия, Рыбинск):

25.05.14г.купила кондиционер с установкой(акция).Сказали через 2 недели установят,прошло 2 недели,а мастера говорят в ам наврали в магазине,ждите еще 2-3 недели.Я требую наказать за дезинформацию таких работников.Я бы могла в другом магазине оформить заказ,а теперь я по их вине потеряла время. читать подробнее...

03.06.2014 подана от Виталий (Россиия, Ставрополь):

приобретен планшет, через 2 часа работы полетел сенсор, нижняя часть не реагирует, на следующий день при попытки обменять или вернуть деньги было отказано. читать подробнее...

03.06.2014 подана от Виталий (Россия, Ставрополь):

приобрели планшет, на 2 часа работы отказала нижняя часть сенсора , не на что не реагирует, на следующий день попытались обменять или вернуть деньги, было отказано. читать подробнее...

29.05.2014 подана от Императрица (россия, Тольятти):

Победы, 78.
Сервисная информация: обслуживание УЖАСНОЕ, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, у персонала знаний совершенно никаких нет( ЗоЗПП, правила оказания гарантийного ремонта - возврата оплаченной суммы).
Заставьте выучить НАИЗУСТЬ должностные инструкции (если таковые имеются).
Обязательно обучите правилам обслуживания клиентов с ОСНОВАМИ РАЗГОВОРНОГО ЭТИКЕТА.
В такой магазин просто заходить нет желания, а о том чтобы что-то приобрести нет даже и мысли.
Кто не устал пытаться вернуть деньги за това... читать подробнее...

22.05.2014 подана от Татьяна (Россия, Саратов):

читать подробнее...

24.04.2014 подана от Анна (Россия, Ставрополь):

Купила электрический чайник VITEK, с сенсорным управлением, 12.04.2014 г согласно инструкции чайник должен автоматически после закипания воды выключаться. Проданный мне чайник не выключается, более того может сам автоматически включатся сегодня 24.04.2014 г отнесла его в магазин и попросила вернуть мне деньги. Мне было отказано. Ответ оператора в справочной меня вообще удивил: " Обратитесь производителю, а может быть у них так задумано". Магазин торгует БРАКОВАННОЙ техникой, а я- Покупатель ... читать подробнее...

24.04.2014 подана от Дарья (Россия, Ярославль):

Покупали холодильник LG цена 17990р. на ценнике была скидка минус 1000р.Заплатили за холодильник со скидкой 16990р. Продавец сказал что по утилизации данный холодильник не идет. Все оформили. Еще дали бумагу подписать что если мы отдаем наш старый холодильник,то сможем купить другой товар со скидкой по утилизации.Привезли нам новый холодильник и потребовали наш,хотя мы имели полное право его не отдавать,но дома был дедушка и отдал его как говориться по глупости. Пришли в магазин хотели взять ... читать подробнее...

23.04.2014 подана от Дарья (Россия, Ярославль):

Была в Т. Ц. Космос на Ленинградском проспекте 49а в магазине "Эльдорадо". Поразило отвратительное отношение продавцов к покупателям,безграмотность! Просто ужас! На заданные вопросы по товару хамят!Нет желания теперь вообще ходить в этот магазин! читать подробнее...

18.04.2014 подана от кирил (россия, ульяновск):

работник службы безопасности города Ульяновска как узнал имя иньяс султаныч находясь по адресу город Ульяновск улица 49б в эльдорадо начал оскорблять мою жену за что я ему возразил и он начал мне угрожать читать подробнее...

04.04.2014 подана от Кира (Россия , Москва):

03.04.2014 г. была в магазине "Эльдорадо" по адресу Олимпийский пр-кт д.16 стр.1 . Находясь у стоики службы информации услышала жуткий матерный крик. Как позже выяснилось это оказалась директор магазина Ирина(отчество и фамилию узнать не получилось) . Причиной крика явилось то,что девочка кассир сидела на кассе с открытой дверью и спокойно пыталась объяснить,что в закрытой кассе крайне душно сидеть. На что директор с воплями захлопнула эту дверь ,чуть не зашибив бедного кассира. И не смущаяс... читать подробнее...

22.03.2014 подана от Денис (РОССИЯ, ЕКАТЕРИНБУРГ):

Купил в розничном магазине эльдорадо саундбар принёс дамой распоковал его не понравилься решил обменять на домашнй кинотеатр или вернуть деньги пришел в магазин на 14 день после покупки уже за два часа до закрытие не было в магазине того дом кинотеатр которого я хотел обменять. решил написать заявления о возрате денежних средств мне сказали что товар распокован и отказали принимать заявления! после этого я пришел дамой набрал в службу поддержки и мне сказали что распокованный товар не являет... читать подробнее...

22.03.2014 подана от Денис (РОССИЯ, ЕКАТЕРИНБУРГ):

Купил в розничном магазине эльдорадо саундбар принёс дамой распоковал его не понравилься решил обменять на домашнй кинотеатр или вернуть деньги пришел в магазин на 14 день после покупки уже за два часа до закрытие не было в магазине того дом кинотеатр которого я хотел обменять. решил написать заявления о возрате денежних средств мне сказали что товар распокован и отказали принимать заявления! после этого я пришел дамой набрал в службу поддержки и мне сказали что распокованный товар не являет... читать подробнее...

16.03.2014 подана от Алексей (россия, нижний новгород):

купил кофеварку в эльдорадо, проработала не долго, отнес в магазин, от туда отправили в сервисный центр, сдал в ремонт, ждал 62 дня, ничего не сделали, запчастей нет, отнес опять в магазин, спустя 45 дней товар вернули, сказали все работает пользуйтесь на здоровье, пришел домой, дефект не устранен, снова понес в магазин, написал заявление на возврат денег, на рассмотрение заявление дали 10 дней, товар на проверку не взяли,спустя 10 дней мне говорят что нужен повар проверить и отправили меня е... читать подробнее...

14.03.2014 подана от Арман (россия, омск):

07 03 2014 купил у данной компании диск для xbox 360 который плохо работает зависает обратился в эту компанию с возвратом где мне отказали предложили написать жалобу взяли номер телефона и имейл сказали что свяжутся и до сих пор тишина читать подробнее...

26.02.2014 подана от Татьяна (РОССИЯ, НИЖНИЙ НОВГОРОД):

Купила ноутбук hp. и пакет настроек пк. стоит он 2800 а мне продали за 3200р. прошел 1 месяц сгорел заменили материнскую плату. полетела ОС на которую магазин дал гарантию 3 месяца.была переустановлена ОС 5 раз в магазине без результата- программа не запускается иногда экран становиться синий и серые полосы. после чего они поменяли мне программу на другой виндус даже меня не спросив. сервисный центр пишет что все в порядке. магазин так и не смог запустить программу выдает все время ошибку...... читать подробнее...

19.02.2014 подана от Alina (Россия, Санкт-Петербург):

Купила Домашний кинотеатр 3.02.2014 продавец сказал что проверил комплектность товара ...когда приехали домой обнаружили что не хватает болтов для соединения колонок ...Приехала через несколько дней в магазин продавец нахамил .написала претензию о некомплектности ,сказали через 3 дня будет ответ до сих пор жду .Звоню на горячую линию а там только обещают что мне позвонят с магазина,прошло 2 недели так никто и не звонил.УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ,НЕ ВОСПИТАННЫЕ И НЕАДЕКВАТНЫЕ ПРОДАВЦЫ,И НАЧАЛЬСТВО ... читать подробнее...

18.02.2014 подана от Зинаида (россия, москва):

Купили ребенку вертолет на ру, а он даже не взлетел.,поехали в магазин ,который находиться на Ленинградском шоссе, хотели обменять на соответствующий товар, посмотрели,проверили,признали что брак,директор магазина ,все его звали Артем,разговаривал с девушками из кредитного отдела,миленько так беседовал,что ему было не до наших проблем.Нам выписали на возврат чек и прошли на кассу на кассу, там кассир не могла провести возврат что то у нее не получалось,все лазила в какие то бумажки смотрела... читать подробнее...