Жалобы на "ULTRA Electronics"

20.04.2007 подана от Ольга (Россия, Москва): обсуждение открыто (сообщений: 5)

В конце декабря купила в Ультре в Отрадном жеский диск, который мне доставил курьер. При установке оказалось, что диск "мертвый". Внешних повреждений на нем не было, поэтому я с чистой совестью повезла его в ремонт. Мальчик на приемке долго крутил его в руках, пока не обнаружил, что угол диска немного помят. Немного - это когда этот "дефект" можно увидеть только в том случае, если на него падает свет и то, если приглядеться.

Когда я к ним подъехала через несколько недель, диск мне вернули ... читать подробнее...

26.08.2005 подана от Михаил (Россия, Москва): жалоба закрыта

Приносим извинения за неудобства в использовании товара. Предполагаю что доработка для удобства (использования) предусматривается. Производители акцентировали свое внимание на высоком качестве звучания, и предположительно экономили на качестве сборки. Надеюсь, что Ваше личное участие в сборке акустики не заставит Вас изменить свое мнение к качеству воспроизведения Sven.

19.08.2005 подана от Никита (Россия, Москва):

Однажды приехал с товарищами в "Ультру" собирать компьютер. Долго никто из сотрудников не мог объяснить, где же сидят менеджеры по подбору комплектующих, а когда наконец-то мы нашли нужную нам комнату, все три присутствующих там менеджера недовольно буркнули в ответ, что они заняты. При этом они никого не обслуживали, занимаясь непонятно чем, а один из них, за которым мы наблюдали особенно пристально, явно трепался по Аське, периодически глупо хихикая (ничего личного, но действительно глупо).... читать подробнее...

28.07.2005 подана от Андрей (Россия, Москва): жалоба закрыта

Уважаемый Андрей Валериевич, 
как видно из переписки Вы не проверяли блок питания в нашем гарантийном отделе. Немного странно раздувать проблему, не пытаясь ее решить. В нашем гарантийном отделе есть возможность проверить БП и установить, исправен он или нет. Надеюсь на этом инцидент, будет исчерпан. 
Что касается порядочности модератора - то за все время работы он никогда без видимой причины не банил и не редактировал - сообщения. 
С уважением, 
Васнин Константин, 
Заместитель директора департамента 
по объекту "Коломенская", 
департамент "Розничные продажи" 
ULTRA Electronics Москва 
Vasnin.K.A@ultracomp.ru