Жалобы на "Евросеть"

Подать новую жалобу на эту компанию

11.02.2016 подана от Pavel (Росиия, Москва):

ЕВРОСЕТЬ это ужаснейшая торговая сеть!!! Купил телефон 27.01.2016 в Иркутске, м-н Университетский (ND93 Иркутск-61)Филипс S388 при первом же разговоре с абонентом выявил что телефон имеет заводской дефект. В Разговорном динамике выявлен посторонний звук, слышен звон, дребезжание в динамике. Сразу же принёс обратно телефон в магазин и сообщил о недостатке. Продавец отказался вернуть мне деньги за телефон и заменить на аналогичный. Чем нарушила мои права. Люди не покупайте продукцию в этой сети... читать подробнее...

11.02.2016 подана от Светлана Вениаминовна (Россия, Челябинск):

Сегодня, 11.02.2016 года в 18.30, посетили с мужем один из Ваших магазинов по ул. Молодогвардейцев, 7, в ТРЦ Фиеста. Выбрали сыну в подарок видеорегитратор. Нас заинтересовал один из параметров (угол обзора), о котором мы спросили у продавца. Тот поискав в паспорте ответил, что угол обзора у видеорегистратора 120 градусов. После оплаты мы заметили, что продавец заклеил стикером со штрих-кодом какие-то значки на коробке. По приезду домой отклеили стикер и обнаружили значок, обозначающий угол ... читать подробнее...

11.02.2016 подана от Михаил (Россия, Москва):

доброго времени суток! в одном из салонов по адресу Боровское шоссе д.41 (альт-телеком,летом 2014 года мною был куплен телефон HTC M8 Dual imei 352272060210746, спустя пару месяцев в этом же салоне приобрел Гарантию + на 3 года к этому аппарату, сейчас аппарат сломался и я хотел сдать его в ремонт по этой гарантии, в связи с частыми переездами сертификат с чеком утеряны, из-за чего мне было отказано в принятии моего аппарата в ремонт. прошу разобраться в сложившейся ситуации и помочь мне сдат... читать подробнее...

10.02.2016 подана от Просто покупатель (Россия, Новоуральск):

Покупал планшет, продавец общительный, выбрал товар цена устроила, придя на кассу для оплаты очень разочаровался, ценна оказалась на 1000р выше. Да еще и навязывания каких-то услуг совсем не нужных. читать подробнее...

06.02.2016 подана от лёха (россия, воронеж):

отказ в оформлении карты "кукуруза" без объяснений. оскорбление . типа я пришёл с проверкой. несоответствующий документ у меня.
свидетельство о предоставлении временного убежища. может и нельзя оформить, но это не повод оскорблять!
воронеж пр-т патриотов 3а евросеть седых екатерина читать подробнее...

04.02.2016 подана от Василий (Россия, Нижний Новгород):

08.01.2016 купил телефон в кредит без первого взноса, при оформлении документов телефон стал стоить на 3 т.р. дороже, толком почему так продавцы объяснить не могут, вроде доп. страховка. Чек, страховой полис не дали! Кредит через 3 недели закрыл. Почему не дают чек, может там др. сумма, вообще остался очень не доволен.! Крайне не советую Евросеть! читать подробнее...

02.02.2016 подана от Василий (Россия, Кстово):

Купил телефон в кредит без первого взноса, срок кредита 6 месяцев. Кредит закрыл через 3 недели. Во-первых не дают чек, говорят кредитного договора будет достаточно, во вторых телефон на витрине 12990р в договоре 15940р, сразу не обратил внимание, только когда кредит закрывал. Спрашивал куда делись 3000, продавцы и директор магазина мямлят и толком не чего не отвечают, говорят это дополнительный гарантийный случай, вообщем ерунда. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Магазин полное Г. Обман на ... читать подробнее...

31.01.2016 подана от Елена (Россия, Саратов):

Сын приобрёл гарнитуру на телефон она оказалась с браком! Сотрудники отказали в обмене. Хамское отношение , разговаривают не поднимая глаз . Если приобретает товар ребёнок (15 лет) значит можно хамить и подсовыт не качественный товар!!! Отправлена жалоба в Роспотребнадзор , написана притензия! Саратовская обл.г.Ершов читать подробнее...

28.01.2016 подана от Нина (Россия, Москва):

23 января был приобретен в интернет магазине Евросети Pocketbook626. Моя профанация состояла в том, что я не проверила книгу при получении. Это была роковая ошибка. В НГ подарила ребенку, стали включать, не работает. Ну может батарея не заряжена. Поставила на ночь, не работает. Вообще не реагирует и что то жужжало в районе батареи, еле слышно. 5 января позвонила в с. поддержки. Везите на п. самовывоза на Беговой. На пункте естественно по закону мне сразу обмен не сделали, а отправили книжку в... читать подробнее...

26.01.2016 подана от Юлька (поселок Яблоновский, EUROSET: Peredanny Vami na servisnoe obslujivanie tovar 8645):

В мае 2015 купила два телефона , оформила гарантию оплатила 2800р.в 2015 декабре сламалось гнездо для зарядного устройства отнесла здала , позвониле через две недели и сказали что поломка не гарантийная, а за что я оплатила почти 3000 р.мне не кто не ответил на этот вопрос, хотя все говорили что там такое обслуживание , один обман, за гарантию берут а делать не кто не будет!!! читать подробнее...

26.01.2016 подана от Elena (Россия, Москва): жалоба закрыта

Проблема таки решилась. Телефон заменили на новый.

22.01.2016 подана от Анна (Россия, Чита):

Суть такая,муж зашел в евросеть,узнать о настройках телефона,девушка сказала,я не знаю,и вообще не мешайте мне,я оформляю кредит.Евросеть в торговом центре Макси. читать подробнее...

21.01.2016 подана от Марина (Россия, Краснодар):

Я купила 7.01.2016 года телефон дедушки в подарок, мне понравилась модель тем что у него большой экран и кнопки. Я спросила у продавца какая емкость у аккумулятора, на что получила ответ 1600 мАч. Через 5 дней дедушка мне сказал что тлф быстро садится,я залезла в интернет и увидила в характеристиках что аккумулятор у него на 750 мАч. В статье "О защите прав потребителя" я прочитала что в течений 15 дней со дня покупки могу обменять тлф или забрать деньги. Так как я болела, я пришла в салон Ев... читать подробнее...

21.01.2016 подана от Владислав (Россия, Печора):

Взял кредит на телефон, на сумму 27 тысяч. Через 20 дней позвонили с банка уточнить, оказалось что туда же в кредит мне записали наушники, блютуз гарнитуру, подставку под ноут бук, и какой то пакет услуг за 2000 р. Хотя не чего этого небыло, я сразу сказал что мне не чего не нужно, я сам все умею. Мы даже телефон из упаковки не доставали.

В итоге я должен банку 36 тысяч.

И как это понимать?! Что делать?! читать подробнее...

20.01.2016 подана от Марина (Россия, Самара):

Уже в который раз пытаюсь положить деньги на свой телефон в салоне Евросеть на кировском рынке, причем в других салонах Евросеть проблем не было никогда. В этом салоне сотрудники уже не однократно утверждают что система не видит этот номер телефона. Сотрудником неоднократно говорили, что этот номер телефона перевели из одной сотовой компании, мегафон, в другую, Билайн. На что они утверждают, что такое вообще не возможно. Вызывает огромное возмущение такой факт не профессионализма в данном сал... читать подробнее...

20.01.2016 подана от Ольга (россия, мю):

19.01.2016 оплпчивала в евросети кварплату. На платёжке стоят две суммы, одна со страховкой, другая без. У той которая бед страховки стоит галочка а на верху ручкой написана мной сумма к оплате БЕЗ страховки. Девушка Упият провела оплату со страховкой, даже не спросив нужна она мне или нет, хотя в платёжке и так было понятно что нет. Пробила чеки и отдала мне платёжки и чеки, не сказав предварительно проверить и нигде я не рассписывалась. Когда я наначала объяснять ей что она пробила мне сумм... читать подробнее...

19.01.2016 подана от Алексей (Россия, Товарково):

Продавцы не предупреждают о дополнительных у слугаг не прескуранта на дополнительные услуги наклеивания защитной плёнки не спрашивают согласия на дополнительные услуки в кредидах отношение отвратительное читать подробнее...

18.01.2016 подана от Наталья (Башкортостан, Янаул):

14.11.2015г купила в Евросети телефон фирмы LenovaA2010 белого цвета цена тел 6999т.р к самому тел претензии нет но обидно то что с телефона отходит краска наверху тел где гниздо и низ телефона. читать подробнее...

17.01.2016 подана от евгения (россия, иваново):

Купили телефон в евро сети г.Иваново телефон зависает , производит самостоятельно сброс звонка , пишет об ошибках и т.д. писали притензию -отказали, сдавали на экспертизу-все в полном порядке прошло уже более 21 дня после сдачи телефона на экспертизу ни телефона ни денег сказали ждать когда придёт из Москвы а когда неизвестно будем доводить до суда это просто издевательство над покупателями. читать подробнее...

12.01.2016 подана от Лариса (Россия, Ступино):

05.09.15 приобрела в г.Ступино (ул.Горького,д.20) в салоне "Евросеть" смартфон Lenovo А536 за 7990,00. Гарантию не приобретала, т.к. никогда не имела никаких проблем. Не прошло и 2-х месяцев, как смартфон начал жить "своей" жизнью. Проблемы были во всем: зависал, не включался, не выключался, пропадала записная книжка, музыка не воспроизводилась... Я решила обратиться в "Евросеть" по месту жительства, точнее в п.Михнево Ступинского р-на. Сотрудники крутили- вертели, производили различные манип... читать подробнее...

07.01.2016 подана от Александр (Россия, Ярославль):

Отдал телефон на гарантийный ремонт ..заряд не принимал через гнездо ремонт повторный ..Пришел получать ..телефон не отремонтировали сказали что батарея испорчена делать не будут ..стал осматривать телефон а на телефоне разбит экран ..сдавал телефон с целым экраном ...писал претензии ни ни телефон ни деньги не возвращают ...чего внятного ответить не могут ...что мне делать готов написать в Суд ... читать подробнее...

06.01.2016 подана от Жанна (Россия, Екатеринбург):

В салоне "Евросеть" (г. Екатеринбург, ул. Металлургов, д. 87 ТЦ "АШАН") мной был приобретен в подарок ребенку планшет марки Prestigio по цене 6990 рублей. В салоне продавцы-консультанты данный планшет в моем присутствии не проверяли на предмет функционирования сим-карты и сигнала WI-FI, а так же голосового поиска "ОК Гугл". Консультант уверил меня, что данный планшет имеет функции голосового поиска и свободный доступ к беспроводной сети интернет. В реальности же оказалось, что в данном план... читать подробнее...

29.12.2015 подана от Алина (Россия, Москва):

Прошу руководство Евросети обратить внимание на безобразную работу сотрудницы отделения в ТЦ XL, Москва, Орловской Ольги! Уже полтора месяца не могу добиться отключения услуги 5% на покупки по карте Кукуруза, которая была подключена обанным путем.Она предложила подключить услугу, не сказав, что это на покупки в Евросети. Я заплатила 590 руб. Придя домой, ознакомилась в интернете с подключенной услугой и поняла, что меня обманули. На следующий день, 15.11.2015 я попросила отключить мне нен... читать подробнее...

22.12.2015 подана от александр (Россия, новосибирск):

купил в евросети модем с сим-картой.Оформление произошло быстро, но придя домой включил модем а сим-карта не работает. Позвонил в компанию мегафон
а там выясняется что сим-карта оформлена не на меня, проверил документы все правильно оформили на меня, а по факту нет. Пришел к ним с претензией отказались возвращать деньги. Не связывайтесь с этой компанией. читать подробнее...

18.12.2015 подана от Сергий (Россия, Чебоксары):

Хамское отношение к людям принесшим некачественный товар обратно,хотя несколько дней назад добродушно улыбались. Отказываются предоставлять жалобную книгу. читать подробнее...

18.12.2015 подана от Nadezhda (Россия, Санкт-Петербург):

Отвратительная Евросеть на плошади Александра-Невского. Оплачивали интернет, работник, который вписывал номер - ошибся. Дал нам проверять номер, оказалось, что не правильно ввел, но при этом уже все отправил. Корректировку делал очень долго, обращался на ты, что вообще ни в какие рамки. Второй молодой человек, который был рядом с ним вел себя очень некрасиво, позволяя себе неприятное поведение. Очень долго ждали ответа, ничего не приходило, нас отправили в центр Билайна, где нам сообщили, что... читать подробнее...

15.12.2015 подана от Виктория (Санкт-Петербург, Санкт-Петербург):

Сотрудники компании ввели меня в заблуждение предоставив заведомо ложную информацию про мобильное устройство и продали аппарат который мало того садиться со скоростью света так и еще не отвечает моим требованиям. В обмене мне отказали. и так же отказали в обмене с доплатой. Вторая проблема это то что мне пробили гарантию доп на 2год обслуживания о которой я не просила. И вот как раз по второй проблеме они вернули мне деньги. То есть признав себя виновными. А то что это был обман как в первом ... читать подробнее...

15.12.2015 подана от Екатерина (Россия , Барнаул ):

НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В евросеть! Запомните эти слова! Здесь к Вам всегда будут относиться, как к ДЕБИЛАМ, которые никогда ничего не докажут! Первый и последний раз я была в "ЕВРОСЕТИ"! Купила телефон в г. Барнаул, по адресу пр. Красноармейский 58 и на следующий день он перестал заряжаться! Я думая, что этот магазин хорошо относится к своим клиентам (но не тут-то было) сдала его на проверку качества товара, отмечу, что директор торговой точки проверила дефект, согласилась с ним... А еще и отметил... читать подробнее...

15.12.2015 подана от Екатерина (Россия , Барнаул ):

НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В евросеть! Запомните эти слова! Здесь к Вам всегда будут относиться, как к ДЕБИЛАМ, которые никогда ничего не докажут! Первый и последний раз я была в "ЕВРОСЕТИ"! Купила телефон в г. Барнаул, по адресу пр. Красноармейский 58 и на следующий день он перестал заряжаться! Я думая, что этот магазин хорошо относится к своим клиентам (но не тут-то было) сдала его на проверку качества товара, отмечу, что директор торговой точки проверила дефект, согласилась с ним... А еще и отметил... читать подробнее...

15.12.2015 подана от Александр (Россия, Ярославль):

МНЕ ОТКАЗАЛИСЬ ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ЗА КУПЛЕННЫЙ ТЕЛЕФОН! Я купил телефон сони Z5 29.10.2015, в салоне Евросеть в г. Ярославль, в ТЦ "Вернисаж" , ул. Дорожная, д. 6а Тел: (4852) 58-39-01, 58-39-06. 07.11.2015 я принес телефон обратно в салон, с просьбой вернуть мне денежные средства и забрать, полностью исправный телефон, так как он не подошел по техническим характеристикам. Магазин евросеть подтвердил, что телефон находится в идеальном , новом состоянии и ничего с ним не случилось за эт... читать подробнее...

14.12.2015 подана от Надежда (Россия, Стерлитамак):

Я купила телефон перед закрытием магазина приехав домой и посмотрев его меня не устроило качество съёмки т.к как в магазине слишком хорошее освещение а поехать и обменять я уже не могла потому что магазин был уже закрыт.На следующий день я поехала в магазин с просьбой заменить телефон или вернуть деньги,на что мне ответили что вернуть не могут деньги т.к уже прошёл день (хотя с момента покупки не прошло и суток),но предложили выбрать другой телефон и пока я выбирала другой телефон в течении 2... читать подробнее...

11.12.2015 подана от Алексей (Россия , Москва):

16.04.2015 Купил смартфон Microsoft lumina 640DS Black за 9990₽ через пол года обнаружил дефекты отдал в салон Евросеть в ремонт по гарантии смартфон из ремонта пришёл с теми же дефектами отправляли ещё 3 раза все повторялось закончился 45 дневный срок рекламация сказала ещё 2 дня написал претензию о расторжении договора купли продажи через 2 дня о которых говорила рекламация телефона по прежнему небыдло ну и возврат денег не хотят осуществить читать подробнее...

08.12.2015 подана от Инна (Москва, Москва): жалоба закрыта

Жалоба была удовлетворена в пользу истца. Деньги за телефон вернули!

06.12.2015 подана от Надежда (Россия , Подольск):

Купили новый телефон через пол года сломался отдали по гарантийному талону .Оказался что нам продали старый по цене нового хотим вернуть деньги а отдают только часть суммы хотя в чеке указанна другая сумма читать подробнее...

01.12.2015 подана от Елена (Россия, Калуга):

Купила телефон. Через две недели он сам начал выключаться( включить его можно часа через два) ,раз в день сам перезагружается. Что либо делать продавцы евросети отказались. Сказали что это нормально для андроидов читать подробнее...

29.11.2015 подана от Алия (Россия, Чапаевск):

19.06.20015 пришла в евросеть г.чапаевска впервые оплатить кредит(перевод суммы 50рублей)сотрудник евросети взяла на 200 рублей больше,мол за заведение анкеты,была возмущена,хотя сотрудница кассир Пименова Валерия Анреевна уверяла,что у них так положено.И многие в городе говорили,что у них такая же история.Были в г.Самара в евросети узнавали у работников у них такого нет и что не имеют право.Прошу администрацию евросети принять меры. читать подробнее...

26.11.2015 подана от Юлия (Россия, пгт.Афипский Северский район Краснодарского края):

При оплате кредита, мен всучили карту кукуруза, сказав что по другому теперь оплачивать нельзя. Сказали что 5% от суммы кредита на карту будут поступать баллы и впоследствии я смогу ими воспользоваться ими. в очередной раз оплачивая кредит я попросила посмотреть сколько баллов на карте, там не оказалось ни одного балла. Я оплачиваю кредит в сумме 5900 руб. каждый месяц и должна была набежать приличная сумма. Выяснилось , что на меня уже ранее была оформлена карта "Кукуруза" , о которой я даже... читать подробнее...

26.11.2015 подана от Анна (Россия, Санкт-Петербург):

02/11/2015 обратилась в салон Евросеть (S803 Зеленогорск,) для получения карты Кукуруза на замену утерянной. Сотрудник - Маликов Роман Вадимович, которому я сообщила штрих код старой карты, отказался мне выдать новую бесплатно, объяснив это тех невозможностью (в службу поддержки звонить консультироваться отказался, заверев меня, что он прав) и предложил замену с оплатой подключения world (старая карта была тоже world). Сначала я отказалась. Предполагала сделать это в другом салоне, но потом ч... читать подробнее...

22.11.2015 подана от Анастасия (Россия, Комсомольск на амуре):

Взяла два телефона в кредит на радостях убежал домой не посмотрела договор когда начала платить за кредит увидела что сумма на 789 рублей больше чем надо,сек не предоставили на товар сказали что договор о служит чеком , а в банке сказали что они обязаны были мне дать сек в евро сети на вопрос отвечать отказываться о решать эту проблему тоже. куда мне обратиться читать подробнее...

21.11.2015 подана от Справедливость (Россия, Санкт-Петербург):

Купила в Евросети смарт FLY FS501 11.11.2015 (на Стачек, 9). Через неделю пользования стали пропадать и не восстанавливаться контакты со смартфона и с обеих сим-карт((( Отвезла в салон сдать его, т. к. на официальном сайте FLY нашла информацию, что проблема у данного смартфона с контактами есть, фирма это признаёт, но проблему пока не решили(( Всё объяснила продавцу в Евросети, он сопротивлялся немного, но принял и сказал чуть слышно, что шансов вернуть деньги НЕТ!!!! Максимум, что сделают, э... читать подробнее...

21.11.2015 подана от Николай (Россия, Сегежа):

04.11 15 в магазине Евросеть по адресу Респ.Карелия, г. Сегежа, ул. Ленина. д.3 был приобретен телефон, вечером в этот же день телефон отключился, 05.11.15 телефон был принят офисом на экспертизу. Обещали 19.11.15 перезвонить, не перезвонили. Обратились в магазин сами, а магазин закрыт уже несколько дней по техническим причинам. Обратились во второй офис евросети в нашем городе по адресу б. Советов, д.6. Продавцы сделали вид, что они не причем и ничего не знают. Подходите в свой офис, у нас и... читать подробнее...

18.11.2015 подана от ВЕРА (россия , липецк):

КУПИЛИ ТЕЛЕФОН В ЕВРОСЕТИ!!!!! ОН СЛОМАЛСЯ ЧЕРЕЗ 2 МЕСЯЦА ПО ГАРАНТИИ МЫ ЕГО ОТДАЛИ НА РЕМОНТ!!!! РОВНО ЧЕРЕЗ 40 ДНЕЙ НА ЕГО ВЕРНУЛИ, ТИПА ОТРЕМОНТИРОВАЛИ !! НЕ ПРОШЛО 3 ДНЯ КАК ОН ЗАВИС И НАЧАЛ САМ ТО ВК ТО ВЫК!!! ПОНЕСЛИ ЕГО НАЗАД НА ЧТО ОНИ СКАЗАЛИ, МЫ ЕГО МОЖЕМ ОТДАТЬ ОПЯТЬ В РЕМОНТ И БОЛЬШЕ НИЧЕГО!!!!!! ПЕРЕД НИМИ ОН НЕ ОТКЛЮЧАЛСЯ, ЗНАЧИТ ОН В ХОРОШЕМ СОСТОЯНИИ!!!! ТИПА ДОКАЖИТЕ ЧТО ОН ВЫКЛЮЧАЕТСЯ!!!!! ВЧЕРА ВЕЧЕРОМ Я СНЯЛА ВИДЕО КАК ЭТОТ ТЕЛЕФОН САМ ПО СЕБЕ ВК И ВЫК , ПОКРЫВАЕТСЯ ЧЁРНО ... читать подробнее...

16.11.2015 подана от Сергей (россия, спб):

19 сентября забрали телефон в сервисный центр и по сегодняшний день ни денег,ни телефона.приезжаю,вечно какие то отмазки!!! читать подробнее...

14.11.2015 подана от Eddy (Россия, Москва):

Телефон Samsung Galaxy S4 mini. Был на гарантийном обслуживании.Через 2 недели вернули телефон с механическими повреждениями корпуса,нанесёнными сотрудниками компании Евросеть,чтобы отказать в гарантийном ремонте!! Когда мы отдавали телефон,этих повреждений не было!! Телефон ТЕПЕРЬ абсолютно не пригоден к использованию благодаря сотрудникам Евросети!!! Мы это так просто не оставим и призываем всех клиентов Евросети:БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!!!!!!! Не попадайтесь на обман,как попались мы!!! читать подробнее...

05.11.2015 подана от Константин (Россия, Новосибирск):

Здравствуйте! Такая новость! 13 сентября 2015 года приобрёл в Вашем магазине по адресу: г. Новосибирск, физкультурная, 5 смартфон Lenovo A 5000. В данном аппарате мною обнаружена неисправность. Смартфон самопроизвольно перезагружается, выдёт ошибки приложений. Дважды аппарат был в сервисном центре, ничего не выявили. Это при том, что интернет кишит такими же недосттками именно этой модели. Обратно принимать не собираются, хотя все сроки обращений были соблюдены. В общем бездействуют. Сказали,... читать подробнее...

30.10.2015 подана от Сергей (Россия, Москва):

Истек срок ремонта смартфона читать подробнее...

27.10.2015 подана от Семен (Россия, Москва):

В г. Астрахань в ТЦ Ярмарка приобретал планшет. За несколько дней до окончания гарантии сдал на ремонт. Через 30 дней отремонтировали, но через два дня обратился с тем же дефектом, но управляющая салоном Марина сказала что гарантия закончилась (хотя она продлилась на 30 дней и ровно 21 сент я обратился в салон) и посоветовала обратиться в СЦ для устранения дефекта либо написать претензию. Письменный отказ продавцы не пишут, поэтому я ушел без факта обращения. 24 сент я обратился с претензией ... читать подробнее...

14.10.2015 подана от Nina (РОссия, Москва):

Пленку покупаю второй раз. Что я получила за 500 рублей: из 5 позиций обещанных, только две. Ко всему прочему, пленка оказалась мятая (увидела при процессе наклеивания). По телефону мне сказали, что я должна была проверять товар при продавце и что это не их проблемы. читать подробнее...

12.10.2015 подана от анна (россия, москва):

08/10/2015 сын (16 лет) купил наушники фирмы Giffens стоимость 590руб. в магазине Евросеть (Москва, ТЦ Семеновский, Семеновская площадь, д.1 -1 этаж) пользовался два дня. не подходят. вываливаются из ушей, качество звука оставляет желать лучшего. 10.10.2015 приехал в салон с целью вернуть деньги за товар. менеджер по имени Михаил отказал в возврате денег. "Это не гарантийный случай". При чем здесь гарантийный случай?
Упаковка не нарушена, чек прилагается.
Менеджеры в Евросети не знакомы с ... читать подробнее...

08.10.2015 подана от Гульнара (Россия, Москва):

На Рязанском проспекте,на точке Евросети приобрела телефон Айфон 5 с.Телефон покупала в кредит.После погашения кредита(через 4 дня)обнаружила,что сотрудник Евросети взял с меня больше денег.Оказалось,что с меня взяли деньги за гарантию на 2 года и страховку.Ни документов договора,ни самого полиса не было выдано.В своё оправдание продавец(Шестаков Андрей)объяснил,что видимо забыл распечатать.Сейчас наступил страховой случай и воспользоваться полисом не могу так,как он не действителен.Полис РОС... читать подробнее...