Жалобы на "ООО "Воля-Кабель""

31.01.2012 подана от Сергей Поводзинский (Украина, киев):

Добрый день!
Жалоба на компанию воля кабель
30/01/2012 на двух ТВ в квартире появился надпись "нет сигнала"
из-за вечных проблем компании воля кабель с сайтом статистики я не мог зайти на него (и не могу сейчас) и проверить балланс.
Сегодня 31/01/2012 после 25 минут "ожидания" на телефоне я, о чудо, дозвонился до оператора 599 по имени Егор.
Иногда я по доборому завидую людям, которые работают в колл-центрах и консультируют людей по техничиским вопросам, при этом вообще не разбираясь в с... читать подробнее...

31.01.2012 подана от Андрей (украина, киев): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Четыре года был абонентом,платил без задержек и в пятницу заблокировалась карта. Звоню,прошу решить вопрос, а в ответ ждите мастера на следующей неделе где то со вторника. Прошу решить хотя бы в понедельник, говорят - вызов мастера платный. Говорю- прерываю договор верните деньги и в ответ дают предрасположение 65 каналов по 7.50 грн. в месяц, только не разрывайте договор. Но дорога ложка к обеду! читать подробнее...

27.01.2012 подана от договор 412480 (Украина, Киев):

13.10.2010 года был расторгнут договор №412480 что подтверждает заявление, уведомление и акт передачи оборудования. 12.10.2010 года были оплачены все счета Воли-Кабель в офисе компании при расторжении договора. Договор не может быть расторгнут при наличии долга перед компанией Воля-Кабель, значит на момент расторжения договора долга перед Волей-Кабель у меня не было.
Сейчас 27.01.2012 год. на протяжении полу года мне звонят с коллекторной компании Вердикт и требуют погасить невиданный до се... читать подробнее...

14.01.2012 подана от Goldlioness (Украина, Киев):

Просьба снять Несуществующий долг и расторгнуть договор.С моей стороны даже оплаты в размере 1 грн. не было.Мне говорили что в течении 3-х дней если я БУДУ пользоваться интернетом и мне понравится их качество то тогда пришлось бы заплатить. А так нет.
Письмо с долгом прислали полгода назад 100 грн.....с чем-то....оно куда-то задевалось. А Теперь в этом году они начинают звонить на телефон и требовать 513 грн. уже.Что делать.Я не пользовалась интернетом. читать подробнее...

14.01.2012 подана от Елена (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 23)

В 2009 году, при переезде, отключились от телевидения и интернета "Воли", (уже отключились насовсем, я надеюсь,пришли, писали расторжение, всё вернули, переплатили за пол года несуществующей услуги, но хух), номер интернет-договора 363459: , от которого отключились 3 года назад путём приостановления услуги. По телефону сообщила о том, что пользоваться услугами не собираюсь и обратно подключать не нужно, возможности приехать сразу небыло, т.к. маленький ребёнок и все на работе. Через месяц мод... читать подробнее...

12.01.2012 подана от Елена (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Козяр Елена Аркадьевна.
В 2009 году, при переезде, отключились от телевидения и интернета "Воли", номер договора тел. 1213691(уже отключились насовсем, я надеюсь, писали расторжение, всё вернули, переплатили за пол года несуществующей услуги, но хух), номер интернет-договора: 363459, от которого отключились 3 года назад путём приостановления услуги. По телефону сообщила о том, что пользоваться услугами не собираюсь и обратно подключать не нужно, возможности приехать сразу небыло, т.к. малень... читать подробнее...

09.01.2012 подана от Андрей (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 2)

С сообщения письма:
Ув. работники "Воля". Мы прекрасно понимаем что некоторым работникам не нравиться ситуация с расторгнутыми договорами и они наверно не умеют сдерживать свои эмоции.

(пишу в очень мягкой форме и не дословно)
Мы приехали чтобы сдать декодер так как считаем ваши услуги дорогими и не очень качественными. Мы не сообщали причины расторжения. Один из Ваших работников был очень груб и посмел нахамить заявив что МЫ сделали не правильный выбор и что услуги другой компании не лу... читать подробнее...

06.01.2012 подана от Алла (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 2)

№ договора 426696
Являсь клиентом компании уже на протяжении 5 лет, впервые столкнулась с проблемой технического характера, решить которую, к сожаленью, не удается и по сей день. В конце декабря на всех трех ТВ-тюнерах пропал сигнал на большую часть каналов, некоторые из них продолжают транслироваться. 21.12 была оформлена заявка на вызов мастера. Мастер пришел, однако устранить неисправность не смог, сказал, что, очевидно, дело в карточках от тюнера, других у него с собой не оказалось. Сказ... читать подробнее...

31.12.2011 подана от Александр (Украина, харьков):

Два года назад пользовался услугами кабельного Тв, Потом сменил место жительство давал заявку на отключение и росторжение услуг, сказали что расторгнули. Сейчас звонят с Укркридит финанс и сообщаю т о задолжености в 480 грн. за чт???? читать подробнее...

15.12.2011 подана от Светлана № договора1137013 (Уараина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Нам установили К-модуль на новый телевизор. Мастер ушел, модуль проработал 5 минут , после чего сигнал стал закодирован и выдает ошибку модуля. Мастер (моб.тел.0504129411) отказался назвать свое имя и приехать устранить неполадку: сказал, что это уже наши проблемы - он сделал все как надо!!!! На нашу просьбу прислать мастера и все исправить, оператор Катерина №531, заверила, что мастер прийдет и все исправит в тот же день. Мы ждали целый день, потом позвонили и узнали, что мастера нам записа... читать подробнее...

15.12.2011 подана от Можайкин Игорь Вячеславович (Украина, Киев, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Жалоба на компанию «ВОЛЯ-КАБЕЛЬ»

Можайкин Игорь Вячеславович
Договор с компанией № 65781

Суть жалобы:
1. Срок установки и подключения интернета – 6 дней .
2. Некачественная работа интернета после установки.

Если подумать, – Интернета мне хватает и на работе. В августе и в сентябре, с периодичностью где-то раза два в неделю, мне начали звонить по телефону зазывалы из «Воля-кабель» и, освещая деятельность компании в розовых тонах, предлагали воспользоваться ее услугам... читать подробнее...

12.12.2011 подана от Михаил (Украина, киев): обсуждение открыто (сообщений: 4)

Добрый день. Номер моего договора 452639 -оформлен ан Ольгу Васильевну.Жалоба на сотрудника который 06.12.2011 должен был подключить интернет, установить модем, вай фай и заменить тюннер. Пришел мастер, сказал что тяжело сделать, приду завтра. Не пришел на след день и не перезвонил. Оставил модем на полу без коробки, диска, шнура и так далее. Ничего ни я ни супруга не подписывала. Ни договора на оказание услуг, ни акта-приема передачи оборудования. На все звонки на 50 222 50 мне обещают что ... читать подробнее...

12.12.2011 подана от Анастасия (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 3)

Добрый день, мое имя Анастасия, № договора: 1191913.

Решила установить wi-fi router. Вызвала мастера на воскресенье, 11.12.11 г., с 15:00 до 16:00. В 16:20 он не явился и звонка об опоздании не было. Позвонила оператору, оставила номер телефона, чтобы мастер связался. Перезвонил минут через 10, сказал, что находится в доме напротив и что будет через час (то бишь, ок. 17:30 он обязался быть у меня). В 18:00 снова звонила оператору, т.к. мастера все не было, и он не позвонил. В 18:30 опять ... читать подробнее...

08.11.2011 подана от Трохимчук Наталия Петровна (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 2)

В 2008 году приостанавливая пользование услугами Воли Кабель я в офисе вернула оборудование и оплатила все задолженности. Но сегодня, через пять лет, коллекторская компания "уведомила" меня о долге.
Как он образовался, почему меня не уведомляли 5 лет об этом? Какая процедура подачи заявление на пересмотр этого долга в Вашей компании? читать подробнее...

23.10.2011 подана от Доброжелатель (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 3)

Вас, ребята, только за смертью посылать, пытались установить WI-FI, обратились к этой, так сказать, Воле - мало того, что никто ничего внятного не сказал, так ещё и техник, который обещал позвонить, видимо, умер, потому что никакого звонка нет до сих пор. Короче говоря, умники там сидят ещё те - сами нихрена не знают, ещё и советы людям дают! Поубивала бы! И, кстати - звонили в эту конторку 5 или 6 раз, с помощью - в итоге, помощи ноль. Все эти 5 или 6 раз. Спрашиваем - ваш этот техник там ка... читать подробнее...

20.10.2011 подана от Елена (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 3)

Пользовалась услугами компании "Воля Кабель" в течении 2х лет. Затем поменяла место жительства и подала заявку на отключение услуги. Это было 3 года назад. На балансе на момент закрытия договора задолженности не было. Сегодня пришло письмо от некой коллекторной компании "Вердикт", которая не предоставила никаких документов, на основании чего у них имеются мои данные, что я должна компании "воля Кабель" сумму больше 500 грн. за какие-то услуги интернета. Я уже 3 года не пользуюсь интернетом и ... читать подробнее...

18.10.2011 подана от Павлов Виталий Ярославович (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 7)

Здравствуйте! Последнее время от некой коллекторской компании VERDICT приходят письма на адрес и иногда СМС с угрозами,якобы о задолжности перед ООО Воля -кабель в 61,02грн... С долгом не согласен,так как все давно оплатил и опционально отключился от предоставления услуги интернет на сайте... Договор у меня так и остался на руках,так как принципиально не собираюсь отстаивать в очередях для его расторжения... Договор заключал сотрудник сидя у меня на диване,так вот пусть и расторгнет его таки... читать подробнее...

03.10.2011 подана от Валерия (Украина, Харьков): обсуждение открыто (сообщений: 3)

Обратилась в сервисный центр компании с жалобой на качество сигнала кабельного ТВ. Мастер должен был прийти 30.09.2011 в период с 18.00 до 20.00. В указанное время никто не пришел. Я позвонила на следующий день и оператор Дмитрий ответил в не очень вежливой форме, что мастер приходил в 15.26 (хотя время было оговорено другое). Цитирую: "Шо я Вам должен за шкирку его привести?!" В дальнейшем мастер не связался со мной вообще. Неполадки не устранены по сей день. читать подробнее...

26.09.2011 подана от Мария (Украина, ХАРЬКОВ): обсуждение открыто (сообщений: 8)

СПЛОШНОЕ НАДУВАТЕЛЬСВО И ХАМСТВО!!!!!!!!!!!!!!!!!! ПО ДОГОВОРУ ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ 199 ГРН., СЧЕТА ПРИХОДЯТ НА 400.!!! ПРИОБРЕЛИ У НИХ ТЮНЕР, ПРОШЕЛ ГОД, КАРТУ К НЕМУ ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛИ!!! ПОСТОЯННО ЗВОНЯТ С КАКИМИ-ТО ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ И УГРОЗАМИ В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ. ХАМСТВО ПРОСТО ВОЗМУЩАЕТ! ДОЗВОНИТЬСЯ ИМ ЕЩЁ НИ РАЗУ НЕ УДАВАЛОСЬ. ДОВЕЛИ УЖЕ ДО РУЧКИ В САМОЕ БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ БУДЕМ РАСТОРГАТЬ С НИМИ ДОГОВОР И СОБИРАЮСЬ ПИСАТЬ ЖАЛОБЫ КУДА ТОЛЬКО МОЖНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! читать подробнее...

30.08.2011 подана от Ольга (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 3)

Получаю на свой домашний адрес на неизвестное мне лицо требавние о погашении догла по договору, который я не заключала, квартиру никому не сдавала. Перезванивала и в коллекторскую фирму Кредитэкспресс и в Воля-Кабель сообщить об ошибке в их базе данных. обе организации потребовали копию всех страниц паспорта и свидетельство права собственности на квартиру. БАНДИТИЗМ ОФИЦИАЛЬНО РАСТЕТ БУЙНЫМ ЦВЕТОМ. Когда закончится беспредел? На каком основании трубею погашение долга по непроверенной базе? ... читать подробнее...

29.08.2011 подана от Олег (Украина, Киев):

Разорвал договор с этой конторой 3 года назад,сдал оборудование(теле-тюнер),все чин-чинарем.Последние 4 месяца они шлют какие-то письма,а последнее с угрозами о якобы каком то долге в 45 грн и травлей коллекторов.
Мне интересно,они со многими своими бывшими абонентами так поступают?С каждого по 45грн-хорошая прибавка. читать подробнее...

10.08.2011 подана от Виталина (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 7)

услуга пользования интернетом была преостановлена. На счету находилось 140 грн. Пришло письмо от колекторской компании о задолжености в суме 250 грн. Оплатила. Проверила счет - 140 грн. Обратилась о расторжении контракта. Расторгли. Сообщили что есть остаток в суме 390 грн. Обещали вернуть. Вернули 140 грн. Позвонила - говорят, что на счету денег не было. Пришли только 250 грн. С учетом вашей задолжености 108 грн., возвратили вам 140 грн. Ну 250 грн не большие деноги. Но таких людей тысячи. Н... читать подробнее...

21.07.2011 подана от Мещерякова Анна (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 15)

Договор № 357898, закрыт в феврале 2011, всё оплачено. Сейчас от некой коллекторской фирмы поступают угрозы и требования заплатить им долг по Воля-Кабель. Зашла на свой профиль на сайте Воли - долгов нет, баланс 0,01грн. Я уехала в Италию, это и былой причиной отключения от услуг, мой сотовый у папы, он сердечник, и его просто задалбывают смс-ками и звонками с угрозами. читать подробнее...

04.07.2011 подана от Вероника Евгеньевна (Украина, Киев): жалоба закрыта

Все спасибо мне предали.
Удачи вам.

16.06.2011 подана от Наталья (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 3)

Добрій день, номер договора 488181. Являемся давними вашими клиентами, и если заслужили такое плеватеское отношение за столько лет, то бывшими. Суть в том что в этом месяце пришла платежка одной бумагой в которой счет за кабель объединен со счетом за интернет. За интернет дочь выбрасывает кучу денег через айбокс каждый месяц и я не касаюсь этого вопроса, мне нужно оплачивать только кабель. На гарячей линии не предложили никакой альтернативы, кроме как от вас отключится. Почему я должна на ров... читать подробнее...

29.05.2011 подана от Валерий (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 3)

Добрый день. Номер договора 883784, Киев, ул. Машиностроительная,15. кв. 70. Отвратительное качество телесигнала. Первый телевизор, на котором стоит преобразователь воли работает с перебоями, временами появляются квадратики. Второй телевизор работает от карточки которая стоит в САМ модуле. Качество отвратительное. Раньше вообще не показывал канал НТВ. Два месяца назад перестали показывать ИНТЕР, 1 канал, Энтнр фильм, РТР планета. В лучшем случае уром идут квадратики, но после - темный экран ... читать подробнее...

07.05.2011 подана от Марат Нургудин (Украина, Киев): жалоба закрыта

Алина здравствуйте!
Спасибо за реакцию. Мастер был, устранил недостатки, как в тюнере так и вкабельной розетке, настроил программы и качественный прием. Желаю сохранить такое качество обслуживания за более короткое время.

16.04.2011 подана от Каролина (Украина, Киев):

При переходе на безлимитный интернет пакет, компания снизила скорость с 20 - 30 Мбит/с до 5-8 Мбит/с. Старый пакет Игра - скорость до 38 Мбит/с, с лимитом 30 ГБ. Новый Эксперт+ скорость которого так же до 38 Мбит/с, безлимитный. Что указанно на сайте и не однократно озвучивалось консультантами компании. Напрашивается вывод - компании выгодно когда клиент на максимальной скорости тратит лимитный трафик, чтоб после получать доплату сверх лимита! В безлимитном все наоборот - зачем давать использ... читать подробнее...

25.02.2011 подана от Алла (Украина, Киев): жалоба закрыта

Огромное спасибо администрации сайта.
Исполнительные письма на мой адрес больше не приходят.
Жалобу можно закрыть.

01.02.2011 подана от Анатолий (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 9)

Ситуация следующая, из коллекторской компании приходят платежки на сумму 150.00 гривень, за услуги которые не предоставлялись!( в договоре неверна фамилия, но самое интересное что сам договор никто никогда в глаза не видел ) и самое главное хотелось бы посмотреть на подпись которая должна на нем стоять!
p.s А в 2002 работники ВОЛИ в спешке ходили по паспортным столам (за деньги или нет утверждать не буду), но переписывали там адреса, фамилии, и паспортные данные (я так понимаю для ускорения ... читать подробнее...

26.01.2011 подана от Сергей (Украина, Хмельницький): обсуждение открыто (сообщений: 3)

Здравствуйте мой адрес Хмельницкий улица Заречанская 57/1 кв. 156 номер договора 1688368.
У меня проблема такого рода проплаченная скорость - 1Мб а получаю я только 0,25-0,35
я уже обращался к Вашем онлайн консльтантам, переписывался со службой поддержки но проблема так и не решилась. Ниже привожу историю переписки
1.
Здравствуйте мой адрес Хмельницкий ул. Заричанская 57/1 кв 156 договора 1688368
Я подключился на тариф 1 мигабит а тест показует только 0,25 0,3 0,35 МБ.
Феерволлов у ме... читать подробнее...

17.01.2011 подана от Николай (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 3)

Договор с компанией был расторгнут 8 месяцев назад. Менеджер подтвердила, что я перед компанией чист и ничего не должен. 14.01.2011 я получил письмо с уведомлением о долге от компании ВОЛЯ, который составляет 4,56 грн. Долг был продан компании Кредит-Капитал и теперь из-за него (непонятно откуда взявшегося) я обязан заплатить 30 грн "за обслуживание" долга.

Требую дать ответы на вопросы:
1. На основании каких законов компания, совершающая нелицензированную финансовую деятельность требует ... читать подробнее...

04.01.2011 подана от Вячеслав (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 3)

В ноябре месяце 2010г. была понижена скорость интернета из-за какой-то нелепой оговорки про превышение трафика (это при безлимитном пакете). С нового месяца она не увеличилась. Максимальная скорость с ноября и до сегодня 0,14 кб/с вместо обещаных по договору 2048,0 Мб/с. На мой взгляд ограничение по скорости просто не сняли.

Никто из службы поддержки, технической поддержки, службы абонентов и т.д. решить этот пустяковый вопрос не может. Было написано электронное письмо и вложен скрин с зак... читать подробнее...

21.12.2010 подана от Андрей (Украина, Киев): жалоба закрыта

На данный момент писем больше не приходило. Жалобу можно закрывать.

13.12.2010 подана от Тетяна Кирілівна (УКРАЇНА, КИЇВ):

На початку грудня я підправила листа на ім'я директора ООО «Воля-Кабель»
Х. Й.Франке. Відповіді немає досі. Нижче скорочений зміст мого листа
Я учасник Великої Вітчизняної Війні, інвалід другої групи, майже не виходжу з квартири, тому телебачення є для мене майже єдиним зв’язком зі світом
В кінці квітня цього року нас силоміць примусили перейти на цифрове телебачення (договір №1426175). Через короткий термін у мене вимкнувся декодер. Майстра вдалося викликати тільки через декілька днів.... читать подробнее...

11.12.2010 подана от Елена (Украина, Киев): жалоба закрыта

Я (Истец) уже сообщала о том, что Компания достаточно оперативно выполнила мое требование. Кроме того, ее представители принесли мне извинения за причиненные неудобства. Конфликт разрешен. Благодарю CAYBO за эффективное участие.

11.12.2010 подана от Елена (Украина, Киев): жалоба закрыта

Спасибо за содействие, господа.
Фирма действительно скорректировала счет.
Меня удовлетворили результаты проведенной работы.
Ещё раз спасибо.

18.11.2010 подана от Алёна (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 3)

16.11.2010 мне дома установили услуги цифрового телевидения и интернета. Подключение проводилось в обеденное время, поэтому я достаточно бегло осмотрела оборудование. Вечером я подключилась к интернету. Связь - хуже dial-up: 270 Кбит/с при обещанных 10 тыс Кбит/с и постоянные обрывы. При попытке выявить причину обрывов я обнаружила, что шнур питания модема, который мне милостиво предоставила в аренду компания Воля-Кабель, ПОКУСАН. В одном месте настолько, что повреждена изоляция и торчат пров... читать подробнее...

08.11.2010 подана от Евгений (Украина, Киев): жалоба закрыта

Я не удовлетворен!!!Позор компании "Воля-Кабель"!!! Прошу закрыть "дело" за сроком давности!))))))

29.09.2010 подана от Вера (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 4)

В последнее время, в течение сентября 2010 года, постоянные отключения, помехи, низкое качество сигнала. Несколько суббот и воскресений, а также по вечерам в будние дни сигнала нет. Приходят по вызову мастера утром - сигнал есть. С телевизором все в порядке. Такие же жалобы со всего дома по ул.Радужной, 3-Б. За что платим деньги? Завтра иду на Радужную, 27 сдавать оборудование и отказывться от услуг компании. Надо сказать, что в службе поддержки по телефону работники безукоризненно вежливы и ... читать подробнее...

21.06.2010 подана от Антон (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 3)

16.06.2005 г нам было подключено Волякабель телевидение и интернет. Исходя из создавшейся ситуации мастера Волякабель затянули нам два шнура на ТВ и инет отдельно. Вчера 19.06.2010 г,
прокладывая кабель в соседнюю квартиру 31 "мастера" Волякабель отключили нам телевидение и в освободившийся разъем подключили соседей. Сегодня приходил "мастер" и сказал,что он делать ничего не будет. читать подробнее...

10.05.2010 подана от Наталия (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 3)

На мой адрес постоянно приходят счета на номер договора, который якобы зарегистрирован по нашему адерсу. Сама Воля искать этого человека не собирается, а обязанность доказывать что по такому адерсу такого человека ни когда не было почему-то лежит на мне. Если нужен адрес, то я сообщу. читать подробнее...

17.12.2009 подана от Татьяна (Украина, Киев): жалоба закрыта

Спасибо, вопрос решили удовлетворительно.

12.11.2009 подана от igor (Украина, Киев): жалоба закрыта

Уже два года, как вопрос снят. Компания давно выполнила перерасчет. Закройте эту жалобу.

27.10.2009 подана от Ya (украина, киев):

подключили безлимитку и стали ею пользоваться. пошли перебои с интернетом, постоянно виснет, грузиться столько времени, что успеваешь много чего сделать. Позвонили в компанию, а они сказали что из за того что мы много пользуемся интернетом и скачуем из за этого помехи всем пользователям и сказали чтоб мы поменьше пользовались интернетом. обьясните причем здесь мы к их работе и почему мы должны меньше пользоваться интернетом если мы платим безлимитку? читать подробнее...

13.10.2009 подана от Елена (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 3)

Неожиданно возникли проблемы с передачей сигнала сразу на двух независимых телевизорах. телефонные консультации с инженерами результата не дали. Попытались вызвать мастера, после долгих переговоров с диспетчером 8.10. 2009 о том, что мастера очень заняты и неизвестно, когда смогут придти, договорились на визит мастера 13.10.2009 с 19.00 до 20.00. В назначенное время без объяснений мастера не явились, а на очередной звонок, после ожидания 9 минут диспетчер сказала, что она совсем "не в курсе",... читать подробнее...

28.09.2009 подана от Алла (Украина, Киев):

Когда ЗАТ "Воля-Кабель" начинала продавать свои услуги они даже не удосужились заключить договора с людьми. Просто взяли данные о владельце лицевого счета,прислали квитанцию об оплате и договор автоматом вступил в действие.
Теперь когда 5 месяцев назад я заключала договор на пользование интернетом я предупредиласотрудников компании что человек на которого оформлен старый договор не прописан и не проживает здесь уже 17 лет,а лицевой счет переоформлен на меня. Согласно условиям акционного подк... читать подробнее...

30.07.2009 подана от Юрий (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 5)

В последнее время постоянные отключения, помехи, низкое качество сигнала. С телевизором все в порядке. Такие же жалобы со всего дома. За что платим деньги? читать подробнее...

24.07.2009 подана от Олеся (Україна, Київ): обсуждение открыто (сообщений: 6)

За радянських часів на даху під'їзда була антена колективного користування. Потім її знищили (підозрюю, що це робота волі-кабеля).
Зараз подивитися ТV не можливо, тому що крім "Волі" інших провайдерів у будинку (і на масиві) немає. У квартирі мешкають 2 пенсіонера-інваліди, яким достатньо декілька TV каналів для перегляду новин. Умови підключення до послуг "Волі"(з усіма знижками):55 грн\міс + бігати по ЖЕКам збирати довідки + об'єм пакету, який нікому не потрібний (крім монополіста). Що ро... читать подробнее...

03.10.2008 подана от Леонид (Украина, Киев):

Принуждение к уплате услуг. При условии ,что мною небыло никаких договоров с данной компанией.

Бывшие хозяева квартиры пытались закрыть договор но им было отказанно в связи с тем, что нет надлежайщей упаковки оборудования нет физического лица с которым был заключен договор.

Неоднократно писал, что тут не проживают жильцы с которыми был заключен договор.
Ответ компании "Если Вы новый хозяин квартиры, предоставьте форму 3 из ЖЭКа, копию договора купли-продажи квартиры и заявление на рас... читать подробнее...

14.10.2005 подана от Анатолий (Украина, Киев):

Претензий к "Воля-кабель" великое множество.
Во-первых, несмотря на все заверения в СМИ, никто не спешит заключить договора с абонентами. По крайней мере, в Святошинском районе именно такая ситуация.
Во-вторых, абсолютно неизвестно по какой причине повышаются тарифы без изменения программной политики. Это не считая того, что "Воля" на 70% ретранслирует ОТКРЫТЫЕ эфирные каналы.
В-третьих, несмотря на все опять таки выступления в СМИ, качество услуг КРАЙНЕ НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОЕ. Чтоб не быть... читать подробнее...

22.08.2005 подана от Юрий (Украина, Киев):

Когда этот оператор кабельного ТВ (ЗАТ "Воля-Кабель", Украина, Киев) окончательно достал меня отвратительной своей работой, я попытался отключится от этой радости, благо в доме появился альтернативный оператор. Отключение длилось больше двух месяцев - такое впечатление, что на телефонные звонки там вообще не принято реагировать. Наконец, регулярные звонки таки сделали свое дело - появился хмурый техник, посмотрел на свободный разьем своего сплиттера, (Разьем был свободен, поскольку к тому вре... читать подробнее...