Жалобы на "Альттелеком"

20.11.2011 подана от Полина Владимировна (Россия, Москва):

20.11.2011г. я обратилась в компанию АльтТелеком по гарантийному обслуживанию на телефон по адресу: г. Казань, пр.Ямашева, д.97, ТЦ "XL". Менеджер компании Гайнутдинова Екатерина разговаривала на повышенных тонах, торопила с ознакомлением документации. Сделав ошибку в занесении данных обвинила меня в своей ошибке. В следствии чего Гайнутдинова Екатерина стала высказывать претензии мне на повышенных тонах. читать подробнее...

01.10.2011 подана от Александр Иванович (Россия, Москва):

27.09.2011 г. моей малолетней 11 летней дочери в салоне сети «Альттелеком», расположенный по адресу: Москва, ул. Профсоюзная, д. 109, к.2, без ведома и согласия родителей был продан подержанный телефон – ай-фон стоимостью 8220 руб. (Восемь тысяч двести двадцать рублей).
В соответствии со ст.28 ГК РФ «За несовершеннолетних, не достигших четырнадцати лет (малолетних), сделки… могут совершать от их имени только их родители, усыновители или опекуны». Следуя ст. 172 ГК РФ данная сделка считае... читать подробнее...

18.03.2011 подана от Сергей (Россия, г.Одинцово, ул.Вокзальная,2):

Приобрел навигатор Штурманн Линк 500FM за немаленькие деньги 8 с лишним тысяч. Прямо в салоне был произведен запуск устройства в рабочее состояние и по увещеванию продавцов аккумулятор нужно зарядить в течении 2-х дней. Зарядное от сети - как оказалось после звонка из салона - в комплекте устройства не предусмотрено, хотя было продано вместе с устройством. 2 дня я его добросовестно заряжал, на 3-й отключил и при попытке получить рабочее состояние - ничего не увидел. Попытка включить в салона ... читать подробнее...

10.11.2010 подана от Татьяна (Россия, Москва):

Эта доблестная компания плевать хотела на закон о защите прав потребителя.
Не могу пока добиться от них возврата денег или обмена за телефон, который больше 2 месяцев гулял по сервисным ремонтам... читать подробнее...

06.03.2008 подана от Александр (Россия, Москва):

В этой замечательной лавочке отрицают существование "Закона о защите прав потребителя". На последней "стадии" оформления покупки я спросил: "могу ли я вернуть товар в течение 7 дней, если он не подойдет?" Ответом было категорическое НЕТ! Я указал на Закон, на что получил заявление, что им наплевать на этот закон, все
претензии на бумаге... В общем, послали. В свою очередь я послал их (вежливо), отказавшись выкупать товар. читать подробнее...

12.12.2007 подана от Василий (Россия, Москва):

Год назад был приобретен телефон Siemens AL21, за время гарантийного срока телефон дважды ломался и во второй раз пробыл в гарантии у официального представителя Benq компании Азбука морзе больше трех месяцев. После контакта с представительством Benq в России Азбука морзе нам вернула телефон и выдала бумагу, что телефон подлежит замене по гарантии. В компании Альттелеком нам отказали в обмене и возврате денег. Аргументация - НИКАКОЙ! Заявление было возвращено с резолюцией - не возвращать деньг... читать подробнее...

28.09.2007 подана от Сергей (Россия, Москва):

В интернет-магазина была заказана гарнитура BLUETOOTH Nokia HS-26W, созвонился курьер, обговорил время доставки, меня все устроило. Однако ближе к вечеру перезванивают из магазина и сообщают, что доставить товар не могут, т.к. он бракованый, причем в салонах так же данный товар оказался нерабочим. В результате, я потерял свое время и мог купить аналог в другом магазине еще вчера. Заказ №46920 от 27.09.2007 читать подробнее...