Жалобы на "Планета Волос"

Подать новую жалобу на эту компанию

16.11.2015 подана от Алина (Россия, Ростов на Дону ):

Так же пострадала от мошенников сайта Планета волос. Перечислила 5500. Для галочки даже написала заявление в полиции, дело через месяц передали в город где были сняты деньги. На этом тишина. читать подробнее...

09.11.2015 подана от Валерия (Россия, Ростов на Дону):

Заказывала у этой Киры через сайт planetavolos волосы,естественно оплатила. Волосы конечно же не пришли. Как бы я ей не писала,ни звонила, все мои потуги были бесполезны и это в течении 4-5 месяцев происходило!! И я написала в прокуратуру города Ростова, они прислали ответ, что передали мое заявление в отделение полиции. Итог моего заявления - дело закрыли из-за малого количества доказательств (переписки,ее данных, ее номер карты было мало видимо). Так же написали,что обращались к ее матери, ... читать подробнее...

28.10.2015 подана от София (Россия, Ставрополь ):

Заказывала волосы на капсулах на сумму 12600 , перечислила деньги через кассу на карту , первое время мне отвечали , а потом уже перестали отвечать , заказ жду уже в течении 3 лет !!! Обманщики , к сожалению , раньше не увидела эти отзывы !!! Не понимаю , почему их сайт не закрывают , когда они уже долгое время обманывают людей читать подробнее...

01.03.2015 подана от София (Россия , Ростов на Дону ):

28.02.15г перечислила деньги 5150 с карты на карту этой КИРЕ , сразу чухнула я о том , что это мошенники , потому что ответа не какого, тел. отключен ... Жалею , что не нашла эти отзывы сразу. Скупой платит дважды , цены не реальные там, низкие . Это просто так не оставлю!!! Эту дрянь накажу ! читать подробнее...

19.12.2014 подана от Алёна (Россия, Ростов-на-Дону):

26 ноября я перечислила 6 800 рублей на счет в Яндекс.Деньги в качестве оплаты за волосы, после этого момента на мои письма о моем заказе перестали отвечать. До сих пор от Планеты Волос нет никакого ответа! читать подробнее...

13.10.2014 подана от Марина (Россия , Ростов):

заказала пряди и образцы на сайте planetavolos.ru на сумму 4000. Со мной вел беседу консультант до момента моей оплаты. После- тишина. Как же я не могла заранее заподозрить, ведь консультант постоянно путала все. Потом решила отзывы почитать, но было поздно. Поняла, что такая я не одна.
читать подробнее...

13.09.2014 подана от ксюша (россия, непонятно где):

заказала волосы.до оплаты консультант отвечали на все вопросы,очень любезно,кстати говоря.оплатила.и тишина,жду уже 2 года. читать подробнее...

20.07.2014 подана от Elena (Россия, Ростов на Дону ):

Заказала как и все, волосинки , оплатила и как у всех тут написавших, ни чего конечно не пришло, переписка прекратилась сразу же после оплаты... читать подробнее...

15.07.2014 подана от Софья (Россия, Ростов):

На сайте planetavolos.ru заказала волосы на сумму 6800 р, оплатила. Они после оплаты на связь не выходили. Товар естественно мне не пришел. Чеки об оплате на имя Кириченко Киры Дмитриевны на ее личный счет в альфа банк у меня на руках. Пыталась переписывается с ними с просьбами, требованиями - не отвечают. Тел указанный на сайте отключен. читать подробнее...

25.06.2014 подана от Анастасия Кочукова (Беларусь, Растов):

Как и другие попалась на обман и даже не сделала как обычно-не проверила реальные отзывы через поисковик, а повелась на оформление сайта и количество участников группы. А из Беларуси я подавно ничего сделать не смогу, другое государство и этим никто не займется. Хоть заказ и не такой уж и дорогой, но я студент и это были мои накопленные деньги.Заказ стоил мне 2500р читать подробнее...

02.06.2014 подана от Оксана (Россия, Ростов на Дону):

Заказала 27 мая 2014 года волосы на сумму 2300 и 1 классом почту 150 + за перевод 50 руб. Писала и им в скайпе и на номера звонила и на почту не отвечают. Просто игнорируют. Потом наткнулась на отзовы и поняла что мошенники. За столько лет неужели на них не могут найти управу! Ведь столько людей они обманули! И им все сходит с рук! Знаю что денег не вернут,но БОГ все видит и когда нибудь им придется ответить за все!!! читать подробнее...

28.03.2014 подана от Татьяна (Россия, Ростов на Дону):

Заказа волосы на заколках (2750) и оплатила ДВА раза,т.к. оплаты не сразу проходили,сумма 5500. вобщем обещали вернуть переплату и выслать заказ,это было последнее сообщение от Киры кириченко.и тишина на сообщения не отвечает и отрицательные коментарии в группе удаляет. читать подробнее...

17.02.2014 подана от Елена (Россия, Ростов):

Просто не прислали заказ после оплаты. Уже два года прошло) ! Пишу жалобу в прокуратуру и увд)! Пишите мне на почту кого тоже кинули давайте объединяться, чтобы они реально ответили по закону за мошенничество. . Rododendron-87@yandex.ru читать подробнее...

09.02.2014 подана от любовь (Россия, Ростов на ДОНУ):

Я 1.12.2014 г сделала заказ в фирме support@planetavolos.ru <support@planetavolos.ru> в 3 дневный срок оплатила деньги в ссуме 4300р После этого начались хождения по мукам ни возврата денег ни товара я не получила .Попросила помощи на сайте -вся переписка есть как доказательство.16 января наконец то появилась моя фамилия с треком номера посылки но она висит в городе Ростове как отправленная но бездейственно Я попросила выслать чек что она отправлена чек прислали только за 17 число и трек д... читать подробнее...

27.01.2014 подана от Алена (Россия, Ростов-на-Дону):

заказ был сделан в компании планета волос на сумму 3100(чек имеется),15.01.13,после чего администратор перестал отвечать на сообщения,и заказ я так и не получила.Теперь понимаю что я такая не одна читать подробнее...

26.12.2013 подана от Elena (Ростов на Дону, Ростов на Дону):

Девочки я тоже попалась на их крючек!((( 3.12.13г сделала заказ на 2500 и через несколько дней мне сказали , что отправили посылку номер дадут позже и через несколько дней сделала второй заказ 9.12.13 на сумму 5500 и после этой оплаты тишина!Я и звонила на указанные номера (которые не работают) и скайп нашла звонила не отвечают.Жалко что я живу далеко от Ростова,так бы пошла писать на нее и нашла всех кто обманут ей все собрались бы устроили митинг, чтоб все услышали о это Кире и планете в... читать подробнее...

21.12.2013 подана от Елена (Россия, Ростов):

Кинули меня на 56000(оптовый заказ).

Обратилась к юристам вот что посоветовали:

Вам необходимо направить в адрес собственника сайта претензию с указанием срока возврата денег либо поставки товара. По истечении срока указанного в претензии (в случае если деньги Вам так и не вернуться) Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о неосновательном обогащении, с приложением к нему Вашего платежного поручения об оплате товара. Данное дело является весьма перспективным на мой взгляд.... читать подробнее...

19.12.2013 подана от лера (рф, ростов на дону):

заказала волосы насыщенно черного цвета 200 прядей за5900т.р еще 30 ноября. 6 декабря Кира Кириченко написала что посылка выслана-ждите. но на просьбу написать номер посылки-тишина. посылки до сих пор нет. Кира не отвечает на сообщения читать подробнее...

16.12.2013 подана от Корякова Зарифа (Россия, Ростов -на-Дону):

В интернет-магазине http://planetavolos.ru я сделала заказ волос на сумму 3100 рублей с доставкой 1-ым классом стоимостью 150 рублей. После чего мне пришли реквизиты на мою электронную почту для оплаты волос. Через некоторое время я оплатила сумму в 3250 рублей на реквизиты продавца банковским переводом.
16 апреля 2013 года я отправила банковский перевод Кире Игоревне Кириченко. После оплаты никакого ответа не поступило. В интернет-магазине на сайте указаны их дополнительные контакты, а имен... читать подробнее...

29.11.2013 подана от Лилия Гатауллина (Россия, Ростов -на Дону):

я очередная жертва,нас много таких!!жду третий год,сначала ИРИНА КИРЧЕНКО сказала что посылка потерялась а затем перестала отвечать читать подробнее...

30.10.2013 подана от Александрина (http://planetavolos.ru, Ростов-на-Дону):

Оплатила заказ 27.09.2013,на сумму 4410 руб. Сначала кормили завтраками, потом скинули какой то чек по всей видимости поддельный, теперь не идет на контакт!!!!Переписка, чек об оплате и ее чек у меня имеется в счет доказательств! читать подробнее...

17.10.2013 подана от Наталья (Россия, Армавир):

Ребята, не парьтесь и ничего не добивайтесь. Я у них заказала волосы на 7000 р. еще 3,5 года назад и так же как и вы все: ждала, звонила, писала, готова уже была к коллективной жалобе в прокуратуру Ростова, но..... у хозяйки данного сайта есть видимо ну очень хорошие "подковы" в Ростове, раз и сайт по сей день функционален, да и сама она продолжает работать по той же схеме. И деяния её безнаказанны до сих пор, хотя десятки людей обратились в прокуратуру во времена моего позора-развели и меня ... читать подробнее...

09.10.2013 подана от инесса (россия, ростов на дону):

20 сентября 2013 сделала заказ на сайте планета волос на сумму5150 заказ № 7823 оплатила 25 сентября 2013 на счет альфа банк. итог -заказа нет .на связь никто не выходит читать подробнее...

09.10.2013 подана от харченко анастасия валерьевна (Россия, Ростов на Дону):

25.09.2013 я оплатила 2900 р. заказ "волосы для наращивания". После оплаты на мой вопросы перестали отвечать. У себя на странце Кира Кириченко выложила номера посылок, но эти номера на почте не значатся. читать подробнее...

03.10.2013 подана от Анна (Россия, Ростов-на-Дону):

Заказала волосы на лентах через сайт http://planetavolos.ru/. Оплатила через пополнение яндекс кошелька 28.11.2012. Сначала долго говорили, что товар под заказ, что вот вот поступит. Задавала вопрос, что есть не очень лесные отзывы и как они смотрят на это? Отвечали, что это все проделки конкурентов. Моей ошибкой было, что я с самого начала не просмотрела отзывы в интернете( а их очень много. Именно отрицательных). Но все же надеялась. Через 2 месяца мне совсем перестали отвечать. Полный игно... читать подробнее...

02.10.2013 подана от Наташа (Россия, Ростов):

Заказала ленточное наращивание с корректирующем скотчем и жидкостью для снятия, заказ № 7826 на сумму 4960 руб. Оплата прошла 23 сентября 2013г. После поступления денег - полная тишина, на письма и звонки - не отвечают. читать подробнее...

19.09.2013 подана от Дмитрий (Россия, Ростов на Дону):

Как и все оплатили деньги за волосы которые якобы были в наличии и уже месяц отписки типа посылка выслана но номера сказать не могут. Все телефоны молчат.
Явное мошенничество по сговору нескольких лиц. читать подробнее...

13.09.2013 подана от Екатерина (Россия, Ростов-на-Дону):

Оформила заказ на сайте компании и оплатила 2500р через сбербанк 26 мая. До сих пор жду заказанные волосы.... Кира Кириченко игнорирует мои сообщения, на вопросы о заказе не отвечает. Все негативные сообщения со страницы группы ВКонтакте мгновенно удаляются. Я понимаю, что свои деньги я уже не получу, но очень хочется предостеречь остальных от такой же ситуации!!! Не заказывайте волосы в компании "Планета волос"! Рискуете просто потерять деньги. Да, возможно Вы попадете в те 10% заказчиков, к... читать подробнее...

31.07.2013 подана от Анна Фабер (Россия, Ростов на Дону):

Оплатила 15тр полтора года назад. До сих пор тишина Писала в прокур Ростова там работает мать этой Киры Кириченко. Почему на них нет управы! Когда все это законьчится! Надо писать на телевидение! От вас все равно толку ни какого! читать подробнее...

07.06.2013 подана от Натали (Россия, Ростов-на-Дону):

Оплатила заказ 25 апреля 6500р а в ответ тишина код почтовой отправки мне не дают.На сообщения не реагируют.Хотелось бы предупредить что Кира Кириченко не ИП не уплачивает налоги в ИФНС и просто тупо кидает людей.Она дешевка не связывайтесь с ней вообщеюЕё всёравно накажут процесс пошел уже. читать подробнее...

03.06.2013 подана от Кристина Скворцова (Россия, Ростов на Дону):

Оплатила заказ 28.02.2013. номер заказа№ 00007255.В настоящее время нет не заказа не возврата денег. Все мои попытки связаться с заказчиком(Кирой КИРИЧЕНКОЙ) игнорируются. читать подробнее...

14.05.2013 подана от Юля (Россия, Ростов на Дону):

Оплатила заказ 19.02.2013 заказала 300 прядей блонда и русого цвета на 8000 рублей ,пришли срезы рыжего цвета,волосы НЕНАТУРАЛЬНЫЕ через 2 месяца после моих ежедневных сообщений!!!Сотни пострадавших и предела этому нет!!!!!! читать подробнее...

13.05.2013 подана от Диана (Россия, Ростов-наДону):

сперва заказ оформила на сайте планета волос,без ответа,пароль для входа в личный кабинет мне так и не пришел.Я,связалась с гражданкой Кирой,которая является поставщиком материала,на что она ответила,что не поймет в чем дело,но Я могу свой заказ, кинуть ей в личное смс в группе контакта,что Я и сделала.Оплатила 25 апреля 5900,до сих пор нет ответа и товара... читать подробнее...

10.05.2013 подана от настя (Россия, Ростов-на-Дону):

Оплатила заказ 7.03.2013г., 3600р. Жду заказ почти три месяца. Кира перестала отвечать на сообщения сразу после оплаты, через месяц ответила, что волос нет в наличии, хотя я заказывала из категории в наличии. Потом опять перестала отвечать. Еще через месяц написала, что выслала заказ, но номера отправки так я и не получила. И опять пропала. Я устала ей писать сообщения, знаю, что волосы я уже не получу и денег я своих не увижу. читать подробнее...

12.04.2013 подана от ника (россия, Ростов-на-Дону, Россия):

Заказала волосы 3 месяца назад, оплатила 3600! После оплаты перестали отвечать на сообщения, хотя до оплаты общались вежливо и вовремя отправляли сообщения. Полный беспредел!! Они обманули столько людей и обманывают до сих пор и никто ничего не может сделать!! Целая мафия!! читать подробнее...

09.04.2013 подана от Анжела (Россия, Ростон на Дону):

01.10.2013 г. оплатила заказ № 00006688 на сумму 22440 рублей. Заказа до сих пор нет. На мои сообщения не реагируют. читать подробнее...

09.04.2013 подана от Татьяна (Россия, Ростов-на-Дону):

я заказала товар из наличия на пробу на 4950рублей с комиссией 74р25коп.с платной доставкой в течении 2-4 дней.я оплатила заказ сразу 05,04,13. неоднократно спрашивала поступили ли деньги. сегодня через четыре дня ответили что не поступили и попросили выслать копию квитанции.я выслала,но ответа нет.игнорят!!не могу им дописаться не через аську,не через контакт,не через электронную почту.я знаю уже что этим сайтом обмануто большое количество пользователей.к сожалению слишком поздно об этом узнала читать подробнее...

28.03.2013 подана от Дарья (Россия, Ростов-на-Дону, Россия, Ростов-на-Дону):

Заказала волосы и оплатила их 6.03.13 + еще оплатила доставку 1 классом. Теперь на сообщения мне не отвечают, товара нет. читать подробнее...

27.03.2013 подана от Людмила (Россия, Ростов на Дону):

11 марта 2012 г. сделала заказ, волосы на капсулах 200 пр. на следующий день оплатила на сумму 3229,17 и комис. 96,88. получатель платежа ООО Телегейт.Оплата по договору TG-257699.Сегодня уже 28 марта 2013. ни денег ни товара. на мои письма сначала отвечали как и всем, что товар выслан, а сейчас и не отвечают. читать подробнее...

22.03.2013 подана от Ирина (Россия, Ростов-На-Дону):

25.01.2012 был оплачен заказ №4791 от 24.01.2012 на сумму 19791,67; на сообщения не отвечают, телефон не работает, вконтакте заблокировали доступ к группе и к Кире. 05.12.2012 пришла посылка весом 167 грамм, в посылке был только один комплект волос. Больше ничего не прислали, есть документы, история переписки, где Кира обещает что заказ выслан несколькими посылками, но пришла только одна. Есть извещение в котором указан вес, есть копия чека. читать подробнее...

11.03.2013 подана от Марина (Россия, Ростов на Дону):

4 февраля заказали у нее Насыщенный черный - оттенок №1 (славянские), Жидкость для снятия наращивания Hair Talk и Скотч для наращивания one touch. 10 февраля нам написали что заказ отправлен, но фактически она отправила только 26 февраля. Сегодня пришла посылка, внутри пачка китайских светлых волос и больше ничего. Категорически не советую связываться с planetavolos.ru, hair-happy.ru - они мелочные мошенники. Группы в контакте покупают на античате (сайт хакеров, где продают взломанные аккаунт... читать подробнее...

04.03.2013 подана от Виктория (Россия, Ростов-на-Дону):

Заказала волосы и оплатила их 12.02.13 + еще оплатила доставку 1 классом. Теперь на сообщения мне не отвечают, волос нет. читать подробнее...

28.02.2013 подана от Фирдаус (Россия, Ростов на Дону):

оплатила за волосы 6 февраля, обещали в течении 3х дней ускоренной доставкой волосы на капсулах черные и блонд по 200 прядей 70 см. Полный игнор, телефона нет.
вот переписка, где только давали свои координаты, после отправки денег - молчание

Четверг, 7 февраля 2013, 21:23 +04:00 от support@planetavolos.ru:
Здравствуйте, Фирдаус.

Вы писали 8 февраля 2013 г., 20:37:36:

> Это сообщение было отправлено через раздел Контакты сайта http://planetavolos.ru/:
> Фирдаус <feniksver.65@mail.r... читать подробнее...

28.02.2013 подана от Елена (РОССИЯ, Ростов-на-Дону):

Заказ делала в ноябре 2011 года, оплатила заказ 01.12.2011 года сумма по чеку с комиссией 3969,80 коп,чек у меня на руках. До сих пор ни каких действий со стороны Планеты волос по поводу моей доставки нет. Сначала кормили завтраками,а теперь вообще на сообщения не отвечают. читать подробнее...

28.02.2013 подана от Елена (РОССИЯ, Ростов-на-Дону):

Заказ делала в ноябре 2011 года, оплатила заказ 01.12.2011 года сумма по чеку с комиссией 3969,80 коп,чек у меня на руках. До сих пор ни каких действий со стороны Планеты волос по поводу моей доставки нет. Сначала кормили завтраками,а теперь вообще на сообщения не отвечают. читать подробнее...

26.02.2013 подана от Еленка (Россия, Ростов на Дону):

Оплатила заказ 5 марта 2012 года. На протяжении нескольких месяцев слушала различные отговорки. В июне была отправлена посылка в Тверь, а я живу в Иркутске.... Потом я еще долго наблюдала различные отговорки. В итоге заблокировала меня в группе и перестала отвечать на сообщения. читать подробнее...

24.02.2013 подана от Анастасия (Россия, Ростов):

заказала волосы 5 месяцев назад!ни волос, ни денег! читать подробнее...

21.02.2013 подана от Marina (Россия, Ростов-на-Дону):

Савкина Марина Александровна, оплатила заказ № 00006297, по средствам яндекс кошелька, номер моего счета 410011467259440. ОПЛАЧЕНО 3 ИЮЛЯ 2012!!!! сумма 2650р.


Ответ: Под заказ доставка с момента изменения статус на оплачено 20 раб дней или 25-35 дней обычных, т.к. в данном случае доставка производится из-за рубежа.

Сегодня 21.02.2013, заказ не отправлялся, никакие сведения небыли представлены, на сообщения не отвечают. читать подробнее...

19.02.2013 подана от Мусина Гульназ Алфаритовна (Россия, Ростов-на-Дону):

Здравствуйте!Меня зовут Гульназ Мусина.Я заказывала волосы 1.02.2013г. Я заказывала волосы которые есть в наличие.доставка после оплаты 7-10 дней.Сегодня 19.02.2013 а мне до сих пор не выслали волосы и на мои вопросы отвечают обещаниями,которые не выполняют. читать подробнее...

13.02.2013 подана от Марина Зимина (Россия, Ростов-на-Дону):

26 апреля 2011г. сделала заказ через сайт компании PlanetaVolos на сумму 3500 руб.+комиссия банка 145 руб.. Заказ №2248. Оплатила заказ 30 апреля 2011 г. через компанию ООО Телегейт. С тех самых пор ведем переписку, то заказ задержался у поставщика, то видите ли посылку отправили но она потерялась, потом каким-то образом после якобы написания курьером заявления на розыск посылки она нашлась и мне ее отправят чуть ли не на следующий день. Вот уже почти 2 года. А посылки все нет и нет. Сообщени... читать подробнее...