Жалобы на "Триколор ТВ"

Подать новую жалобу на эту компанию

07.02.2016 подана от иван (россия , лабинск):

когда компания разберётся с сигналами в дождливую погоду ? за какой хрен платим бабки ? компании триколор !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
читать подробнее...

06.02.2016 подана от Владимир (Россия, Саратов):

Сегодня 6 февраля 2016 года. "А воз и ныне там". До сих так и не восстановили трансляцию бесплатных федеральных каналов: Россия 1,Россия 24,Рен ТВ, ТВ-3, Россия К, СТС, ТНТ, Матч ТВ и других!!! Восстановит ли Триколор когда - нибудь трансляцию??? Компания Триколор ТВ ни как не реагирует на жалобы!!! Необходимо подавать исковое заявление в прокуратуру,что я и сделаю!!! читать подробнее...

03.02.2016 подана от сергей (россия, саратов):

3.02.2016г я оплатил пакет ночной а мне пришла sms что такого абонента нет читать подробнее...

02.02.2016 подана от Андрей (Россия, Москва):

Купили новое оборудование. Попытались перевести деньги со старого ид-на новый ид. Заполнили анкету технической поддержки с чеком.....все. В течении 7 дней сайт пишет-ошибка.
Позвонили к ним-они радуются.... Такая мелочь сканированный чек-1100,а у них принимает только-1024.Пришлось обрезать до500.
Результат-Они стали богаче еще на 1200 р. читать подробнее...

31.01.2016 подана от Вячеслав (Россия, Тамбов):

Бесконечная реклама особенно с дебилом с красной бабочкой окончательно выводит нормальных людей из себя. Эта реклама бесспорно вредит здоровью моему и других людей. Кроме того , что эта реклама сделана с низким качеством она нарушает закон о рекламе, так как вставляется бесконечно часто. Это произвол. читать подробнее...

31.01.2016 подана от Тихонов Александр Григорьевич (Россия, Санкт-Петербург):

4/2/2014г. Я прибрёл ресивер с оплатой за три года вперёд пакета оптимум.Марка и номер ресивера - GS U510; ID 51025500958782.По существующей договорённости мне надо было оплачивать пакет оптимум только в следующем - 2017году. Каково же было моё удивление ,когда вчера на экране появилась рамка с сообщением,что я должен оплатить пакет оптимум,т.к. у меня осталось 5дней просмотра. До этого случая мне не раз звонили из Триколор -тв и предлагали мне на мои же деньги подключить ещё какой -нибудь па... читать подробнее...

27.01.2016 подана от Людмила (Россия, Санкт-Петербург):

оплачен пакет единый с половины января не показывает загородный,агро и др. читать подробнее...

23.01.2016 подана от Галина (Россия, Санкт-Петербург):

Прошу оказать помощь в исполнение Указа Президента РФ от 24 июня 2009 г. N 715, "Об общероссийских обязательных общедоступных телеканалах и радиоканалах", по обеспечению общероссийскими обязательными общедоступными телеканалами граждан РФ. В январе 2016 закончилась очередная подписка продлять не стала, т.к смотрели в основном 15 каналов. Платить 1200 за их это грабеж. Но Триколор после неуплаты оставил только Первый канал и НтВ. читать подробнее...

22.01.2016 подана от Эмма (россия, Москва):

При первой оплате в личном кабинете был оплачен Единый Мульти(на два телевизора). Но висел не активным(оказалось активировался бы после окончания предыдущего пакета). И деньги за него не списывались. Думаю- что то не то. Значит нужно еще чтото сделать.А снизу есть перевод с Единый Мульти на единый и на мультирум.перевели на мультирум-сразу списались деньги и возвращать не хотят. читать подробнее...

21.01.2016 подана от давиденко николай николаевич (россия, белгород):

я утерял договор вместе с кодом в личный кабинет я отправил вам заполненные графы обращения для востановления пароля и копии договора № обращения299183 но ответа не получил.id341306506184 т.89205651438 читать подробнее...

19.01.2016 подана от Владислав (Россия, Тамбов):

По какому праву триколор отключило бесплатные каналы "Россию,5канал,нтв и т.д." прошу принять меры!!!!!! читать подробнее...

19.01.2016 подана от александр (россия, новохоперск):

2015 в июне оплатил на год 1200 рублей, а с января 2016 года только 4 канала работает почему не предупреждали что работа каналов прекратится с января. предоплату взяли а договор не исполнили. читать подробнее...

16.01.2016 подана от Василий Филиппович (Росиия, УФА):

После обмена приемника регулярно платил 500 рублей вместо 400 рулей , оплата по договору должна проходить до 20 числа каждого месяца в январе 2016 года 16 января компания Триколор ТВ отключила доступ для просмотра пакета единый и-за не прошол платеж но также каждый месяц была переплата и не хватало всего 30 рублей для полного платежа. Живу в деревне - пенсионер не работаю отключили вечером , в деревне терминалов нет и у меня банковской карты нет ,чтоб оплатить Онлай.Компания Триколор ТВ польз... читать подробнее...

13.01.2016 подана от Виктор (Россия, Махачкала):

Для пакета "единый" компанией заявлено 196 каналов.На 13.01.2016 года в пакете осталось всего 185 каналов.Когда же прекратите дурить народ? читать подробнее...

09.01.2016 подана от Галина (Россия, Санкт-Петербург):

более 3-х месяцев каждые трое суток в любое время, в т.ч и 2, 4 часа ночи!!!!! приходит СМС уведомление о приеме заявки на обмен оборудования. звонила операторам ( платно!) 4 раза !!! и просила отключить, т.к уже давно сама всё поменяла без их специалиста, а ночные СМС надоели (мягко сказать). каждый раз беседа более 10минут, а результат - всё те же СМС.
читать подробнее...

09.01.2016 подана от Карина (Россия, Москва):

Раз в год оплачиваю пакет услуг "Триколор ТВ" на их сайте в личном кабинете. Когда пришла пора оплатить их в очередной раз, не смогла зайти в личный кабинет - мне написали, что введены неверные данные. Пробовала и через номер ID, и через личный кабинет - все без толку. Написала в службу поддержки - ответ убил. Заполните им, видите ли, заявление, пришлите скан страниц паспорта, да еще их распечатайте и пришлите им письмом по почте, а лишь потом они данные восстановят! Это что за идиотизм в наш... читать подробнее...

07.01.2016 подана от Ксения (Россия, Уфа):

Подключились недавно к Триколор ТВ, но уже меня бесит что постоянно прекращается трансляция каналов. Операторы говорят чтоб перезагрузили приёмник и будет все показывать. Хр..н, полдня перезагружаешь и 10 минут(в лучшем случае) смотришь, а иногда и вообще не показывает часами. Исправляйтесь, ато репутацию совсем испортите... читать подробнее...

04.01.2016 подана от Диана (Россия, Краснодар ):

Почему бесплатные каналы не доступны без оплаты? В прошлом году даже стс и рен тв показывали помимо 1, россии, нтв и т.д. на сколько мне известно был принят закон каналы на которых идёт реклама считаются бесплатными, но как я понимаю вам закон не писан. читать подробнее...

02.01.2016 подана от Лейла (Россия, Москва):

Спасибо за чудесно проведенные новогодние праздники. Не показывал ни один канал!!!! На беду выпал снег. Когда наконец таки ваше идиотское оборудование перестанет реагирорвать на малейшие изменения погодных и климатических условий???? Постоянно не работает приемник то снег, то дождь, то ветер!!! На взимание платы осадки не влияют, а на истрепанную нервную систему вам наплевать. Совести у вас нет! Приемники свои новые пропихиваете? Зачем? Что меняется? Кроме ваших доходов , конечно. Сейчас во В... читать подробнее...

30.12.2015 подана от Юрий (Россия, М.О. г. Долгопрудный):

21.12.2015, в 15 часов, 17 минут и 36 секунд оплатил пакет "единый" - 1200 руб. Также были оплачены и действовали пакеты - "кинозалы", "ночной" и "максимум HD". Четыре дня назад экран почернел и только банер - "кодированный канал" - ВСЕ!!!, до единого. В личном кабинете против оплаченных каналов надпись - "не активна" и "приостановлена". Вчера по телефону, телеробот женским голосом объявил, что мол, надо заплатить 1200 руб за пакет "единый". Дважды дозванивался (с ОГРОМНЫМ трудом) на просьбу ... читать подробнее...

29.12.2015 подана от михаил (россия, ярославль):

почему заставляете подключать дополнительные каналы. я оплатил пакет на вашем сайте а мне ваши дилеры предлагают оплатить доп каналы чтобы ресивер заработал. зто обман и дело подсудное мой т 89610202070 да спасибо за новогодний подарок читать подробнее...

29.12.2015 подана от вячеслав (россия, санпетербург):

В Москве для инвалидов скидки 50% с 90х годов на ЖКХ, воду, электроэнергии ,антена АКАДО ,вы отменили федеральные каналы и повысили плату до 1200р.даже на приемники не имеющии. Full. HDпора вводить льготы или обращаться к президенту . НАМ читать подробнее...

27.12.2015 подана от мария (россия, чехов):

сегодня звонила целый день, так и не решила свою проблему .. на соединение потратила около 150р... читать подробнее...

21.12.2015 подана от Наталья Андреева (Россия, Вологда):

«Триколор ТВ» не выполнил предписания «Роскомнадзора» устранить нарушения до 1 декабря 2015 года!
В связи с многочисленными жалобами со стороны граждан (клиентов компании «Триколор ТВ») на массовые отключения первоначально бесплатных телеканалов («ТВ центр», «Пятый канал», «Россия 24», «Россия 1», «Россия 2», «ОТР», «Россия — Культура»), Роскомнадзор и ФАС ещё весной начали внеплановые проверки (в ходе которых были выявлены многочисленных нарушения). По их результатам, в июне этого года, «Тр... читать подробнее...

20.12.2015 подана от Елена (Россия, Геленджик):

Постоянно плохой сигнал. Трансляция прерывается, изображение скачет. Даже в хорошую погоду, в плохую вообще невозможно смотреть. Расписание каналов обновляется медленно или вообще не обновляется. читать подробнее...

19.12.2015 подана от djdf (рф, санкт-петербург):

В соответствии с Законом о связи (с изменениями на 13.07.2015г.) №257-ФЗ, Указом Президента РФ от 24.06.2009г. №715 ( в редакции ФЗ-257 от 15.07.2015г.) устанавливается перечень обязательных общероссийских общедоступных бесплатных теле- и радиоканалов. Согласно вышеуказанным Закону и Указу, всякий оператор связи, вне зависимости от способа передачи теле- или радиосигнала обязан обеспечить бесплатное вещание обязательных общедоступных каналов. на сегодня это 20 каналов.
В результате моего обр... читать подробнее...

14.12.2015 подана от Владимир (Россия, нижний новгород):

Заканчивается 2015 год и у меня подошло к концу оплачыный пакет " оптимум " при обращение в триколор говорят у вас пакет " единый" как так? И от куда! Выясняется пакета " оптимум " уже нет! В итоги к новому пакету надо и новое оборудование, и что получается , что триколор за счёт абонентов меняет своё оборудование? читать подробнее...

12.12.2015 подана от Владимир (Россия, Иваново):

Уже 2 года не работает телегид. Куда я только не обращался, помогите решить проблему. 8 910 995 50 60. читать подробнее...

10.12.2015 подана от Валерий (Казахстан, Санкт Петербург):

Оплатил дилеру Триколор ТВ (ТВман) установил антенну каналы все кодированные, обратился в службу технической поддержки попросили документы отсканирвать и ID приемника. Все отослал, потом пришел ответ плати снова за пакет Единый.
Как раскодировать каналы без вторичной оплаты, я не дойная корова читать подробнее...

10.12.2015 подана от Сергей (Россия, Судиславль):

Триколор отключил почти все обязательные бесплатные федеральные телеканалы (остались только 1 телеканал и нтв). Прошу вернуть основные федеральные телеканалы! (нарушение Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 221-ФЗ"О внесении изменений в Федеральный закон "О связи") (оператор обязательных общедоступных телеканалов и (или) радиоканалов - оператор связи, который на основании договора с абонентом оказывает услуги связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания (за исключением услу... читать подробнее...

06.12.2015 подана от Анна (Россия, Армавир):

ВЕРНИТЕ НА ТРИКОЛОР ТВ КАНАЛ СПОРТ, СПОРТ 1, Многие мои знакомые, любители спорта подтверждают, смотреть стало нечего нечего в пакете Единый! читать подробнее...

05.12.2015 подана от Ольга (Россия, Санкт-Петербург):

Триколор обещял вернуть бесплатные каналы до 1-го декабря 2015 года. Уже 5 декабря, а каналов всё нет. Прошу разобраться. Роскомнадзор выставил требования до 1-го декабря. Но как я понимаю, каналы не вернутся. читать подробнее...

05.12.2015 подана от Тимур (Россия, Усинск):

триколор очень отвратительная компания, так как очень плохое обслуживание специалистов и технической поддержки, купил оборудование и не как нормально не могу смотреть тв, и без предупреждения взяли и приостановили услугу, я подавал заявку на изменения регистрационных данных и на активацию, так как были изменены мои номера телефонов и фамилия и адрес, к ним прилагал заявление и копию паспорта, но все без результатно читать подробнее...

02.12.2015 подана от Мила (Россия, Череповец):

Сегодня отключили базовые каналы.Наверное,ждут,когда заплачу за ЕДИНЫЙ.А мне 150 каналов не нужны,меня устраивал ОПТИМУМ.А вообще подача сигнала некачественная в дождь,снег,ветер.Стерильной же погоды не бывает. читать подробнее...

28.11.2015 подана от Евгения (Россия, Самара):

Смотрю мы не первые, тоже попали с этими бесплатными Федеральными каналами. В срок не уплатили и теперь ни один канал не работает. В своем городе не можем найти техническую помощь. Один раз вышли на оператора, который сказал: "Я ничего не знаю", и отправил нас на Москву. Ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! читать подробнее...

24.11.2015 подана от Олег (Россия, Таганрог):

Не показывают бесплатные каналы, хотя это было обещано при покупке комплекта. Написал письмо в поддержку триколор, на что мне ответили, что надо заплатить 2т.р. тогда и появятся бесплатные каналы вместе с платными. Очень странная формулировка. Триколор в одностороннем порядке изменил свой договор, фактически принудив всех абонентов платить за бесплатное. Вот выдержки из их письма:

Обращаем Ваше внимание, оператор "Триколор ТВ" не гарантирует просмотр телеканалов при неоплаченной осн... читать подробнее...

24.11.2015 подана от Тамара (Россия, Калининград):

Пропали бесплатные каналы. читать подробнее...

23.11.2015 подана от Юрий (Россия, Волгоград):

Постлнное прерывмгие трансляции передач на всех каналах. Уровень сигнала 100/100 процентов. Установили новые приемники, годовая сумма (1200 руб. вместо 600) увеличилась в двое, а толеу никакого. Вы что, хотите чтобы от Вас отказывались и переходили на другие системы ??? Вот сейчас смотрю DANGO TV,все дергается, а вчера смотрел выступление В.В.Путина, так его речь так ЗАИКАЛАСЬ, что невозмоно было слушать, пришлось переключиться на простую, комнатную антену. Примите какие то меры по улучшени... читать подробнее...

23.11.2015 подана от Юрий (Россия, Волгоград):

Постлнное прерывмгие трансляции передач на всех каналах. Уровень сигнала 100/100 процентов. Установили новые приемники, годовая сумма (1200 руб. вместо 600) увеличилась в двое, а толеу никакого. Вы что, хотите чтобы от Вас отказывались и переходили на другие системы ??? Вот сейчас смотрю DANGO TV,все дергается, а вчера смотрел выступление В.В.Путина, так его речь так ЗАИКАЛАСЬ, что невозмоно было слушать, пришлось переключиться на простую, комнатную антену. Примите какие то меры по улучшени... читать подробнее...

23.11.2015 подана от Марина (Россия, Коломна Московская обл):

С августа переодически кодируются каналы,при чем в одно и тоже время.Общение с техподдержкой результатов не дает.Куда еще можно обратиться,чтобы добиться результата?
читать подробнее...

19.11.2015 подана от Сергей (Россия, Кострома):

Закончилась подписка на платные телеканалы и отключили почти все телеканалы, в том числе федеральные, которые изначально были заявлены как бесплатные телеканалы. читать подробнее...

18.11.2015 подана от Владимир (Россия, Энгельс):

С 1 января 2015 года перестали транслировать бесплатные федеральные каналы при неоплаченном платном пакете "Единый". Как это можно понять оплати платный пакет ТВ каналов,только тогда будешь смотреть бесплатные каналы.Федеральные каналы - БЕСПЛАТНЫЕ,почему же народ должен платить за них???????? Это абсурд!!! читать подробнее...

16.11.2015 подана от Владимир Иванович (Россия, г.Рязань):

Вы создали такую трансляцию,что из всех каналов только пять порядочных ,остальные просто дерьмо.
Зачем нам 300 каналов, когда полезных всего 20! читать подробнее...

15.11.2015 подана от Петр (россия, темрюк):

Постоянно на всех каналах появляется надпись кодированный канал,Большинство каналов показывает плохо или совсем не показывает читать подробнее...

14.11.2015 подана от Максим (Россия, Москва):

При покупке оборудования показывали бесплатные Российские каналы, сейчас отключены. Это надувательство!!! ( с начала впарить дорогое оборудование,а потом поставить перед выбором. Буду возвращать оборудование и требовать возврат денег, если не примут, то через суд. читать подробнее...

11.11.2015 подана от Станислав (Росия, С. Петербург):

Компания включила в "Единый" пакет платных каналов бесплатные каналы федерального значения. На каком основании? Согласно закона, трансляция федеральных каналов должна быть бесплатна, мы покупали услуги Триколор именно на этих условиях.
Для руководства Триколор - ретрансляция любыми операторами федеральных каналов то же должна быть бесплатна....
Верните просмотр федеральных каналов. В противном случае подаем в суд. читать подробнее...

09.11.2015 подана от сергей (Россия, москва):

на платных каналах в частности Дом кино в процессе демонстрации фильма начала демонстрироваться реклама Я плачу деньги за просмотр телеканала а не за периодический просмотр рекламы читать подробнее...

09.11.2015 подана от ясын (россия, глазов):

Закончился договор с Триколором. Но почему то из бесплатных показывает только НТВ и информационные. Где обещанные 10 каналов. читать подробнее...

09.11.2015 подана от Александра (Россия, Калининград):

Почему на сайте компании написано про 20 бесплатных каналов, а по факту без покупки пакета "Единый" показывает только два канала - Первый и НТВ??? Что это за обман потребителей? С комнатной антенной у меня показывает больше каналов, чем с целой спутниковой тарелкой!!! В офисе представителей отшучиваются, честно, не смешно совсем, оборудование денег стоило, причем не малых! И я согласна со многими пользователями по поводу приема сигнала в зависимости от погодных условий. читать подробнее...

08.11.2015 подана от Ирина Логинова (Россия, Шуя):

купив год назад, оборудование Триколор-ТВ , мне обещали,что общероссийские каналы будут в доступны для бесплатного просмотра, в настоящее время таких каналов всего 2 Первый и НТВ),для подключения остальных требуют оплатить 1200 руб.(для подключения какой то платформы) Я не хочу платить за бесплатные каналы российского телевидения. читать подробнее...