Жалоба на компанию "Ultra Computers"

Жалоба была оформлена 10.05.2005 от имени Павел (Россия, Москва). "Ultra Computers" является ответчиком, при переписке используется email: zuev@spb.ultracomp.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец пишет 10.05.2005, 7лет назад:

Купил я себе комплектующих в этой фирме и собрал компьютер. Через месяц запахло палёным и перестала работать клавиатура и мышка. Ну взял я, значит, разобрал компьютер, достал материнскую плату. Смотрю, рядом с разъёмом материнской платы дорожки обуглены. Ну думаю, съезжу - починят.
Приехал. В гарантийном отделе сидит за столом нечто, с фингалом под глазом. Сначала внимания - "ноль", пока я материнку из коробки не достал. Потом второй пришол. Глянули на материнку и сказали, что я типа во время работы компьютера клавиатуру отсоединил и присоединил. И настрочили заявление об отказе в ремонте и вообще гарантийном обслуживании.
Спрашивается, а на что тогда даётся 3-летняя гарантия. Вот такая солидная компания. Хотя ремонт на 5-минут - дорожку запаять.

Истец пишет 10.05.2005, 7лет назад:

Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Павел (Истец) либо Вы представляете интересы компании Ultra Computers (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).