Жалоба на компанию "ООО "Эльдорадо""

Жалоба была оформлена 01.03.2009 от имени Вадим (Россия, Ростов-на-Дону). "ООО "Эльдорадо"" является ответчиком, при переписке используется email: service@eldorado.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец пишет 01.03.2009, 3¼года назад:

Ужасное обслуживание! В г. Ростове-на-Дону открылся филиал "Эльдорадо" на пл. Дружинников. 22.02.2009 года приобрел там стиральную машинку SAMSUNG WF-6452-S4V/YLP за 13 299. Машина находилась на складе ( почему-то в г. Волгограде)доставка была назначена на 28.02.2009г с 16 до 22 часов!. При этом в т.н. правилах доставки ( документ доставки № 217837)ни о каких моих правах, как покупателя, ничего указано не было. Вечером 27.02.2009г мне позвонили сотрудники магазина и заявили, что доставка переносится на понедельник 02.03.2009г., т.к. у них на складе инвентаризация ( пр и этом мною полностью проведена предоплата наличными!) и я вновь вынужден сидеть дома с 16 до 22 часов, ждать доставку, поскольку, согласно правил" если я их не дождусь, это мои проблемы. Более того, мне было заявлено, что, если бы я воспользовался услугами предоставляемыми специалистами " Эльдорадо" по установке машинки и дополнительной гарантией их центра, машинку мне бы доставили раньше. Данные услуги дополнительно "тянут" на 1 500 руб. Не понимаю - почему я должен заключать заведомо, для меня, не выгодный договор? "Эльдорадо" с жиру бесится?, а чего ж тогда не арендует склад в г. Ростове-на-Дону? Помещение здесь под склад найти не проблема.

Истец пишет 01.03.2009, 3¼года назад:

Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Вадим (Истец) либо Вы представляете интересы компании ООО "Эльдорадо" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).