Жалоба на компанию "Универсам "Сильпо""

Жалоба была оформлена 02.10.2006 от имени Александра (Украина, Киев). "Универсам "Сильпо"" является ответчиком, при переписке используется email: personal@fozzy.ua.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец пишет 02.10.2006, 5½лет назад:

Купила дисконтную карточку, как требовалось - отправила анкету. Через месяц на чеках стало печататься сообщение:

Відсутня ваша анкета по дисконтній картці або анкета заповнена не повністю. Передайте повні анкетні дані, інакше картка може бути заблокована. Тел: 8(044) 405 40 77.

При попытках звонить по телефону трубку просто сбрасывают. На номер телефона, указанный в чеке (непосредственно отделения, которое обслуживало) - не берут трубку. На телефоны, указанные на сайте невозможно прозвониться.
Вопрос - мне что в рабочий день ехать и выяснять что произошло с моей дисконтной карточкой? Неужели нельзя наладить нормальную телефонную связь или хотя бы посадить 2х операторов, отвечающих на все вопросы. А на сайте выложить телефон, кроме телефонов главных боссов, и службы поддержки покупателей!!!

Истец пишет 02.10.2006, 5½лет назад:

Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Александра (Истец) либо Вы представляете интересы компании Универсам "Сильпо" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).