Жалоба на компанию "Гипермаркет "Карусель""

Жалоба была оформлена 28.02.2009 от имени Валентина (Россия, Москва). "Гипермаркет "Карусель"" является ответчиком, при переписке используется email: kachestvo@tdl.spb.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец пишет 28.02.2009, 3¼года назад:

Проходив мимо ветрины этого отдела, увидела на манекене строгий сарафан черного цвета. Зашла в отдел, попросила продавца помочь мне найти этот сарафон моего размера. Продавец сидела за стойкой, не встав даже с места, протянув руку манекену увидела, что мой размер на манекене. Сказала мне, что снимать с манкена не будет, я спросила почему, она мне внятног ответа не дала, но сос тула даже не встала. Подошел еще один мальчик-продавец, я его попросила о этом же, он мне так же ответил отказом. Затем я попросила мне подать книгу жалоб и предложений, которая,замечу, находилась за спиной продавцов (без свободного доступа для покупателя), на что опять получила отказ. Так и сказали мне в лицо "проходите в другой раз, сарафан будет висеть в зале, а книгу жалоб и предложений мы вам не дадим". я просила несколько раз, но всё тщетно. Это полное безобразие! Этот случай произошел 28.02.2009 около 20.40. Я точно помню время. Прошу помочь и разобраться. о-моему здесь нарушены правила торговли и мои права покупателя. Прошу сообщить результат ешения данного вопроса. С такими продавцами бесполезно проводить беседы, их надо увольнять сразу!

Истец пишет 28.02.2009, 3¼года назад:

Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Валентина (Истец) либо Вы представляете интересы компании Гипермаркет "Карусель" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).