Жалоба на компанию "ЗАО "Беталинк""

Жалоба была оформлена 03.04.2009 от имени Наталия (Россия, Москва). "ЗАО "Беталинк"" является ответчиком, при переписке используется email: vip@betalink.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую вернуть уп

Истец пишет 03.04.2009, 3года назад:

27 декабря 2008 г. я приобрела в магазине по адресу: г.Москва, ул. Кировоградская д. 14, МР3-плеер марки Transcend Т.sonic 840, стоимостью 1800 рублей.
После 2 дней после приобретения была обнаружена неисправность: плеер не включается до конца и сразу зависает, вследствие чего я не могу пользоваться товаром. После обращения в магазин с просьбой обменять некачественный товар на товар аналогичной марки либо вернуть деньги мне было отказано, и рекомендовано продавцом, обратиться в сервисный цент по адресу: г.Москва, ул. Муссы Джалиля д. 27, корп. 2, стр. 2, для определения причин неисправности. 30 декабря 2008г. я по рекомендации продавца обратилась в сервисный центр и плеер был принят на проверку качества (заявка на проверку качества № Мк000004167 от 30 декабря 2008 г.), предполагаемая дата готовности была определена на 20 января 2009 года. Когда 20.01.2009 г. я приехала в сервисный центр, он не работал по техническим причинам и не работает по настоящее время. В результате чего я подала заявление в милицию.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Наталия (Истец) либо Вы представляете интересы компании ЗАО "Беталинк" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).