Жалоба на компанию "Московский метрополитен"

Жалоба была оформлена 21.04.2009 от имени Андрей (Россия, Москва). "Московский метрополитен" является ответчиком, при переписке используется email: site@mosmetro.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

1. Довести до личного состава Службы контроля информацию о существовании кредитных банковских карт с электронным носителем. 2. Провес

Истец пишет 21.04.2009, 2¾года назад:

Настоящим докладываю, что сегодня 21 апреля 2009 года в 8 часов 10 минут на входе станции Филевский парк проходя турникет , использую кредитную банковскую карту Банка Москвы с электронным носителем и зафиксировав карту на считывателе для того чтобы жена имела возможность пройти турникет, я был остановлен контролером Егоровой И.А. в момент повторной фиксации карты с электронным носителем для возможности пройти самому с требованием приобрести проездной билет и мотивацией невозможности прохода двум и более людям через турникет используя один и тот-же электронный носитель.

Причем остановка и мотивация проводилась контролером Егоровой И.А. в грубой форме с применением рукоприкладства.
На просьбу озвучить фамилию ее руководителя, контролер Егорова И.А. дала ответ - "Не знаю!".
После того, как контролеру Егоровой И.А. было разъяснено, что карта не относиться к категории льготных персонифицированных карт и не используется третьими лицами претензии были сняты.

Истец пишет 22.04.2009, 2¾года назад:

Истец требует:

1. Довести до личного состава Службы контроля информацию о существовании кредитных банковских карт с электронным носителем.
2. Провести воспитательную работу с контролером Егоровой И.А. с целью доведения правил общения с людьми использующих данный вид транспорта и недопущения негативного отношения к сотрудникам метрополитена.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Андрей (Истец) либо Вы представляете интересы компании Московский метрополитен (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).