Жалоба на компанию "«Сбарро»"

Жалоба была оформлена 07.05.2009 от имени Елена (Россия, Москва). "«Сбарро»" является ответчиком, при переписке используется email: m_grachev@sbarro.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

РАЗОБРАТЬСЯ В ХАМСКОМ ПОВЕДЕНИИ КАССИРА И МЕНЕДЖЕРА и научить их работать с людьми.

Истец пишет 07.05.2009, 3года назад:

Хамское обслуживание на Арбате.
7 мая 2009 года мы с сыном пошли пообедать в ресторан Сбарро на ул. Арбат
Мы взяли по 2 куска грибной пиццы и по 2 куска пиццы суприм-стафф, 2 бут. чая липтон (лимон и зеленый).
Кассирша Шрокова насчитала нам 544 рубля за заказ. Я отдала 1000 руб, потом дала 4 руб мелочью, спросила у сына 40 руб. кассирша вынула из кассы 500 руб. Сын дал мне 50 руб. При этом кассирша вынула из кассы 500 руб, но вдруг положила их обратно и дала мне сдачу 10 руб.
Я спросила : "А где 500 руб?" Она удивилась:"А Вы мне только 500 руб дали..." Я восстановила ей в памяти картинку, сказала, что дала ей 100 руб, она извинилась и отдала мне сдачу 500 руб.
Во время обеда , кассирша позвала менеджера по фамилии Сибирь Григория, они подошли к нам в зале и стали обвинять меня в том, что я обманула кассиршу на 500 руб, стали требовать отдать им 500 руб, очень громко, привлекая внимание людей, обедающих в зале. ТАКОГО ХАМСТВА Я НИКОГДА НЕ СЛЫШАЛА!!! Типа я мошенница и хочу обмануть ресторан Сбарро на 500 руб. Я бросила им на стол 500 руб, сказала, что я не обеднею и потребовала Книгу жалоб.
Я написала жалобу, прошу разобраться в этом вопиющем инциденте. Я не бедная женщина, 500 руб я переживу, но хамства прощать я не собираюсь.
ЖЕЛАЮ СБАРРО ПРОЦВЕТАНИЯ! И обещаю им замечателньную АНТИРЕКЛАМУ всего за 500 руб.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Елена (Истец) либо Вы представляете интересы компании «Сбарро» (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).