Жалоба на компанию "Metro Cash&Carry"

Жалоба была оформлена 25.06.2009 от имени Морозов Валерий (Россия, Санкт-Петербурге ). "Metro Cash&Carry" является ответчиком, при переписке используется email: acquisition.store10@metro.com.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Возврат денег или обмен на качественный товар

Истец пишет 25.06.2009, 2¾года назад:

21.09.2009 приобретён батут складной (Артикул 216820 ) в Санкт-Петербурге проспект Косыгина д.4 лит.А . в запечатанной в отделе скотчем (крепко) коробке . Проверить не смог торопился уехать за город . При вскрытии оказалось не хватает пластиковых пяток для ножек юбке по ободу и батут порван. Приехал с дачи 24.09.2009 в магазин в 21:00 сказали обменять и сдать товар можно только с 11:00 до 20:00 и товар с распродажи на нем якобы была бумага о дефектах . На следующий день при звонке в отдел отдел спорт товаров мне зам начальника отдела Крутова Светлана заявила что за товар в отделе они не отвечают, скидок на товар нет и дефектов в отделе не видели и я сам виноват что не проверил сразу и не вернул и брак ждал бы другого .

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Морозов Валерий (Истец) либо Вы представляете интересы компании Metro Cash&Carry (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).