Жалоба на компанию "Банк "Русский стандарт""

Жалоба была оформлена 08.07.2009 от имени Рималь (Россия, Тюмень). "Банк "Русский стандарт"" является ответчиком, при переписке используется email: pr@bank.rs.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Предоставить отсрочку до сентября 2009 года!!! (либо - отказаться от таких приемов давления на психику людей).

Истец пишет 08.07.2009, 2¾года назад:

В настоящее время у меня возникла задолженность перед банком "Русский Стандарт" по 3 кредитам: кредитная карта простая, "Американ Экспресс" и потребительский кредит. Общая сумма просрочек на 8.07.2008г. около 14000 руб. С января 2009 года я нахожусь в отпуске без содержания (официально). Сам являюсь собственником фирмы, где работаю (ООО). Когда возникли просрочки по кредитам (в июне), мне позвонили с банка и сказали, что необходимо заплатить по кредитам до определенного числа (контрольная дата 3 июля 2009г.). Я сказал, что постараюсь - объяснил ситуацию, что в настоящее время не работаю, поскольку нахожусь в отпуске без содержания, жена находится в больнице (на сохранении) уже длительный период - и хотя работает (официальная зар. плата 6000 руб.), находясь в больнице, не получает зарплату. До 3 июля у меня не было возможности заплатить за кредит (реально не смог перезанять денег). В марте я заложил свой автомобиль в ломбард, чтобы платить за кредиты - поэтому более менее "дотянул" до июня, расплачиваясь за кредиты. Сегодня (8 июля) поступил звонок с номера 84952586758 и некто, представившись, по-моему Юлией Владимировной (точно не помню - поскольку имя было названо быстро и нечетко) начала мне высказывать, что я не плачу за кредитную карту "Американ Экспресс" (должен был совершить минимальный платеж 5000 руб.). На мои попытки объяснить ситуацию - она грубо прерывала меня и "долбила", что, раз я "пользовался их деньгами" должен!!! платить за это. На мое высказывание, что я не отказываюсь, буду платить, но чуть позже, поскольку я сейчас нахожусь в отпуске без содержания и, соответственно, не получаю зар. плату - грубое прерывание и насмешливый голос: неужели за полгода вы не могли устроиться на работу. Да не поверю ни за что!!! Я нахожусь в Екатеринбурге, а была бы в Москве - так вообще было бы смешно!!! Я объясняю ей - что пытался устроиться, претендовал на должности не только директора (сейчас пока генеральный директор ООО), но и на другие - мне в ответ было насмешливое "не говорите ерунды"! И про машину заикался, что в ломбарде - чтобы заплатить за кредиты - ноль реакции. Потом были угрозы угловной ответственностью, что мое "последующее поколение будет обречено на существование без квартиры, машины и всех благ" - явно нетонкий намек, что благодаря действиям Банка или другим органам (кому Банка переуступит мои кредиты) я обреку свою семью и будущих (еще неродившихся) детей на нищету и адскую жизнь... Я считаю, что действия сотрудников Банка можно отнести под уголовную либо административную ответственность. Пусть даже Банк и не предоставляет отсрочки, но такие разговоры (а меня предупредили, что они записываются), можно легко квалифицировать как действия, наносящие не только моральный вред здоровью людей, но и попытки доведения до самоубийства (благо, в договорах есть пункт о возмещении страховой организацией в случае кончины заемщика Банку всей суммы долга заемщика). В моем конкретном случае - после каждого звонка сотрудника банка "Русский стандарт" - у меня такие мысли возникают все чаще...
Я не страдаю психическими расстройствами, но, реально, такие действия Банка могут этому очень даже поспособствовать...
У меня есть кредиты и в других банках, но нигде я такого отношения к человеку не видел и не слышал. Я уже не говорю о предоставленных отсрочках, которые мне оформили...

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Рималь (Истец) либо Вы представляете интересы компании Банк "Русский стандарт" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).