Жалоба на компанию "Билайн"

Жалоба была оформлена 14.07.2009 от имени Александр (Россия, Осташков). "Билайн" является ответчиком, при переписке используется email: support@beeline.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

вернуть денежные средства в случае некорректного списания, и предоставить подробную детализацию

Истец пишет 14.07.2009, 2¾года назад:

У меня USB-модем комплект Интернет Дома Ночной безлимит
12 июля 2009 года около 21:00 я вошёл в интернет с целью найти обновления для некоторых программ. Нашёл, сохранил ссылки, что бы поставить после полуночи на закачку. Сессию по-моему не прерывал. После полуночи поставил скачиваться и пошёл спать. В итоге с меня списали 776 рублей, мотивировав это тем что якобы списание корректно и всё было скачано до полуночи. И теперь каждый раз когда звоню в Билайн с целью что бы объяснили детально, что и когда я скачивал, говорят что составим заявку техническим специалистам, они разберутся и мне сообщат.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Александр (Истец) либо Вы представляете интересы компании Билайн (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).