Жалоба на компанию "Home Credit"

Жалоба была оформлена 29.09.2009 от имени Тарзян А.Г. (Россия, Туапсе). "Home Credit" является ответчиком, при переписке используется email: info@homecredit.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Внести исправления в программу, провести беседу с неквалифицированными работниками Вашего банка, направить в мой адрес И

Истец пишет 29.09.2009, 2½года назад:

Повторная жалоба не действия работников банка.
Сегодня – 29.09.2009 г., как и ранее неоднократно звоню сотрудникам Вашего банка, которые на протяжении более месяца не могут внести корректировки, как они говорят в «программные ошибки». В результате чего производят начисления несуществующей задолженности и проценты к нему. Сегодня при разговоре с Павловой Алесей (как они представляются), для полного погашения кредита на момент звонка составляло 1415,83 р. Так как данная сума тоже имеет расхождение, я по своей инициативе перезваниваю в 16:55 ч. представившись - отвечает Алимаева Маргарита, после чего, любезно переводит разговор в другой отдел. Отвечает Сероша Алеся. И снова говорит мне о существующей задолженности и для полного погашения кредита называет другую сумму 2719,80 р. Как можно так издеваться над клиентами, в одни день, называя различные суммы для полного погашения, более того не учитывать несуществующую заложенность.
Прошу Вас срочно внести ясность и направить в мой адрес полную остаток по кредиту. В Виду того, что сотрудники Вашего банка мне называют различные суммы для оплаты, то я разумеется не имею возможности произвести полную оплату по кредиту.
Так же сообщаю Вам что все последние мои звонки я фиксирую на цифровой носитель в виду возникающих многократных неясностей.
С уважением Тарзян А.Г.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Тарзян А.Г. (Истец) либо Вы представляете интересы компании Home Credit (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).