Жалоба на компанию "Евросеть"

Жалоба была оформлена 08.10.2009 от имени Татьяна (Россия, МО). "Евросеть" является ответчиком, при переписке используется email: twitter@euroset.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Забрать деньги за дефектный телефон

Истец пишет 08.10.2009, 2½года назад:

Купила телефон в Евросети. Через некоторое время у него стал "хлюпать" ждостик, а потом отлетел (тел.еще на горантии), отнесла в магазин, что бы отдали на экспертизу (45 дней!!!). Когда тел.пришел на точку мне никто не позвонил. Экспертиза решила, что тел.оказался с производственным дифектом (т.е.по закону мне ОБЯЗАНЫ вернуть или деньги или НОВЫЙ телефон). в итоге МНЕ НИКТО НЕ СТАЛ ВОЗРАЩАТЬ ДЕНЬГИ!!! мне просто отдают старый сломаный телефон!!! Сказали, что я деньги не получу ВООБЩЕ!!! Завтра я еду в общество прав потребителей!

Истец пишет 31.03.2010, 2года назад:

ВАШ МАГАЗИН ТЕПЕРЬ ОБХОЖУ СТОРОНОЙ!!! И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЧТО-ТО ПРЕОБРЕТАТЬ В ВАШЕЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ!!!

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Татьяна (Истец) либо Вы представляете интересы компании Евросеть (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).