Жалоба на компанию "ПриватБанк"

Жалоба была оформлена 05.11.2009 от имени Виталий (Украина, одесса). "ПриватБанк" является ответчиком, при переписке используется email: privatchat@pbank.com.ua.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

закрыть карту.не оплачивать деньги за обслуживание карты которой я не пользовался с 23.06.09

Истец пишет 05.11.2009, 2½года назад:

Я оплатил последний платеж по карте gold приватбанка в июне месяце 2009.ее порезали и сказали что я ее закрыл, документов о закрытии карты не подписывал а в ноябре 2009 позвонил консультант службы безопасности и сказал что надо оплатить долг.и карту закрыть не могут потому что нет договора о расторжении и на нее начислено 100 у.е за обслуживание.и эти деньги надо оплатить,а человек который закрывал находится под следствием.как мне быть?

Ответчик (ПриватБанк) пишет 23.11.2009, 2½года назад:

Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру

Арбитр пишет 23.12.2009, 2¼года назад:

Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Виталий (Истец) либо Вы представляете интересы компании ПриватБанк (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).