Жалоба на компанию "Окна для всех"

Жалоба была оформлена 03.12.2009 от имени Олег (Россия, Москва). "Окна для всех" является ответчиком, при переписке используется email: post@allwin.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

полный возврат внесенной суммы

Истец пишет 03.12.2009, 2½года назад:

13 октября 2009г. был заключен договор с этой компанией на поставку окон и внесено 70% суммы. В назначенный срок никаких окон не доставили и даже не соизволили связаться и предупредить о задержке поставки. Еле удалось самому связаться с меджером и ответ слышу, что она не знает как долго еще нужно ждать. После позвонила жена и ей в более хамской форме ответили что может месяц, а может и больше. Тогда мы попросили возврат денег, а в ответ услышали, что возврат только в судебном порядке, хотя в договоре это не прописано. Менеджер к сожалению сама (по видимому) не читала договор и не знает закон о защите прав потребителей. 1 декабря 2009г. (по рошествии месяца и не дождавшись никаких звонков) позвонил и снова услышал что она не знает когда будет исполнен договор.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Олег (Истец) либо Вы представляете интересы компании Окна для всех (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).