Жалоба на компанию "Банк "Русский стандарт""

Жалоба была оформлена 15.12.2009 от имени Андрей (Россия, Санкт-Петербург). "Банк "Русский стандарт"" является ответчиком, при переписке используется email: pr@bank.rs.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Вернуть 300 р в счет погашения следующего платежа

Истец пишет 15.12.2009, 2¼года назад:

20 ноября заплатил сууму (не доплатил 7-8) рублей, знал, что в договоре за 1 месяц проценты не начисляются, оказывается, что в одностороннем порядке они имеют право изменить условия договора, т.е 15 авг 2009 года, если лицо втечении 15 дней не погасило задолженность, в моем случае 7-8 рублей, то начисляется пеня 300 р, работники банка ответили, что они отправляли смс на старый номер, когда я оставил свежие данные, когда позвонил на гор линию, то мне ответили, что они не обязаны оповещать клиентов смс уведомлениями, а надо читать изменения в интернете.... Почему они не уведомели меня , не позвонили, они ответили, что у них миллард клиентов и им нет дела до 7 рублей, а начислять пеню есть время!!

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Андрей (Истец) либо Вы представляете интересы компании Банк "Русский стандарт" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).