Жалоба на компанию "Home Credit"

Жалоба была оформлена 08.02.2010 от имени Лиана (Россия, Муравленко). "Home Credit" является ответчиком, при переписке используется email: info@homecredit.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец пишет 08.02.2010, 2¼года назад:

Я получила карточку от банака "хоум кредит" на сумму 40 000 руб. в 2008г. В июле 2008г. я обезналичила сразу всю сумму (40 т.р.). В августе 2008 г. перечислила через почту сразу всю сумму, позвонив при этом в банк, чтобы закрыть счёт и заблокировать карточку, т.к. долг по карточке погашен, с банка ответили, чтобы заблокировать карточку и погасить долг надо заплатить 3 000 руб, в сентябре 2008г. сумма - 3000 руб. были заплачены. С банка позвонили в сентябре 2008г. сказали , что претензий и долга у меня перед ними нет. В 2009 г. в сентябре начались телефонные звонки с требованием погасить долг, что сумма составляет 3000 руб, я заплатила. Ну в дальнейшем телефонные звонки с банка не прекращались ,с требованиями погасить долг. Разбираясь дальше я выяснила, что я якобы снимала в течении 2009 года с карточки суммы и поэтому у меня долги по карточке и банк выступает с претензиями, но я объясняла им не раз, что я брала только один раз (пользовалась услугой) карточку в 2008г. и , что сумма (долг) погашен ещё год назад, карточка была заблокированна (через оператора банка хоум кредит) и анулированна(уничтожена). На днях опять позвонили с банка, что я пользуюсь карточкой и должна заплатить долг. Прислали письмо-уведомление с задолженностью на сумму 43т.руб. и до 03.02.2010 г. я должна заплатить 7500 руб., а если не заплачу банк будет требовать полного погашения - 43586.30 руб. и занесёт мои данные в Бюро негативных кредитных историй, которая негативно повляет на будущее ( невозможность получения кредита, ипотеки, автокредита и т. д. в любой кредитной организации РФ).

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Лиана (Истец) либо Вы представляете интересы компании Home Credit (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).