Жалоба на компанию "ООО "Эльдорадо""

Жалоба была оформлена 23.02.2010 от имени Юлия (Россия, Курск). "ООО "Эльдорадо"" является ответчиком, при переписке используется email: service@eldorado.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Письменных извинений

Истец пишет 23.02.2010, 2¼года назад:

В г.Курске зашли в одно из отделений Эльдорадо, понадобилось МФУ. Была выбрана необходимая модель, но: сначала консультанты долго не могли разобраться между собой, цветным или черно-белым является принтер. Было решено, что ч/б.
ровно через месяц закончился тонер в картридже. В магазине было сказано, что заправка картриджа не предусмотрена изготовителем, но при акте купли-продажи этого не было сказано. Стоимость нового картриджа равно 45% от стоимости нового МФУ.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Юлия (Истец) либо Вы представляете интересы компании ООО "Эльдорадо" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).