Жалоба на компанию "ПриватБанк"

Жалоба была оформлена 01.03.2010 от имени Kamelia (Украина, Харьков). "ПриватБанк" является ответчиком, при переписке используется email: privatchat@pbank.com.ua.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Объяснений почему о растущем минусе на карте не сообщили ранее (в 2007 году)!!!!!

Истец пишет 01.03.2010, 2¼года назад:

28.02.2010 моей маме позвонили и сообщили, что у нее долг по зарплатной карточке 150 грн., который необходимо в срочном порядке оплатить. Как объяснили в отделении, в июле 2007 года с этой карточки на кредитную (она также оформлена на мою маму в приватбанке) была переведена сумма 60грн (причем перевод якобы осуществился автоматически системой приватбанка, т.е. без нашего ведома!!!), а т.к. на тот момент на зарплатной карте денег не было (картой давно не пользовались), то после осуществления перевода на зарплатной карте образовался минус 60грн. После чего вплоть до сегодняшняго дня с этой карты приватБанк продолжал делать какие-то отчисления (так же без нашего ведома!!!!), в результате чего образовался так называемый долг в размере 150грн. Какое право имеет приватБанк делать отчисления, не предупредив владельца карты?!

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Kamelia (Истец) либо Вы представляете интересы компании ПриватБанк (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).