Жалоба на компанию "Гипермаркет "Карусель""

Жалоба была оформлена 10.03.2010 от имени Валентина (россия, Москва). "Гипермаркет "Карусель"" является ответчиком, при переписке используется email: kachestvo@tdl.spb.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Принять меры!

Истец пишет 10.03.2010, 2года назад:

Уважаемые проводители акции в магазинах карусель!
Хочу Вас попросить разобраться в сложившейся ситуации.
Очень нравится ваш магазин,ассортимент товаров и конечно цены,но больше всего радует
получать подврки к своим покупкам.Имея сейчас маленького ребенка,затраты на памперсы и питание идут большие,но радует что в магазине проводятся акции и для детей и взрослых,совместно с вашей акцией и памперс получили замечательные призы для ребенка и уже хотели побаловать себя новым замечательным одеялом.Приехав в свой любимый магазин в отрадном к сожалению там не оказалось одеял,обещали что бдут в ближайшее время,но очень уж хотелось получить по быстрее решили съездить в химки.Приехав туда увидели что все товары учавствующие в акции есть в наличие,взяли одеяло и пришли на кассу,там нас отправили на стол информации ,где с меня потребовали чеки именно с их магазина,находящегося по адресу ленинградское шоссе вл.5,о чеках я слышала впервые,чеки я не храню ,да и в основном их отдавала по акции памперс.Услышав кучу грубости в ответ от сотрудниц Воробьева Ирина и Семишкурова(имя не запомнила)одеяло я так и не получила,зато получила кучу негативных эмоций и еще мне в след сказали валите в отрадное и получайте там,а здесь у нас только для химковцев,а то ездят всякие.Вот после такого я врятли еще раз захочу купить что-то у них в магазине.Но я всетаки свое заслуженное одеяло хотела бы получить именно там ,с прилагающими извинениями.Кстати сказав о том что на горячей линии говорят другое,что чеки не нужны,они мне сказали что они вообще никто.Вот как так может быть в таком приличном магазине.Кто мне ответит за мои оскорбления.Хотелось чтоб вы приняняли меры и пояснили сложившиеся ситуацию.Жду ответа.
С уважением ваш покупатель Стеценко Валентина.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Валентина (Истец) либо Вы представляете интересы компании Гипермаркет "Карусель" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).