Жалоба на компанию "Евросеть"

Жалоба была оформлена 26.04.2010 от имени Наталья (Россия, Переславль). "Евросеть" является ответчиком, при переписке используется email: twitter@euroset.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Требую возврата денег или замены.

Истец пишет 26.04.2010, 2года назад:

24.04 я купила телефон в евросети в г. Переславле и в этот же день он у меня заглючил. Я обратилась в евросеть с просьбой на возврат денег или обмен на такой же, но мне отказали, сказали только экспертиза. Какая экспертиза, если в первый день телефон глючит, однозначно я не буду им больше пользоваться. Тем более сначала экспертиза месяц потом ремонт тоже месяц. Нет такое не устраивает. Звоню начальству в Ярославль, а меня игнорируют бросают трубки и отключают телефон.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Наталья (Истец) либо Вы представляете интересы компании Евросеть (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).