Жалоба на компанию "ПриватБанк"

Жалоба была оформлена 08.05.2010 от имени Евгений (Украина, Макеевка). "ПриватБанк" является ответчиком, при переписке используется email: privatchat@pbank.com.ua.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Я только хочу разобраться, есть долг или нет!

Истец пишет 08.05.2010, 2года назад:

У меня долларовый кредит на авто. Плачу всё вовремя, все чеки на руках. Когда оплачивал последний раз сказали, что у меня есть задолженость около 200 долларов. Я 6 раз приезжал в разные отделения Приватбанка с чеками для проверки. Был и в районном отделении, и в городском и в областном, но ни в одном из этих отделений банка мне не смогли дать сверить чеки и дать мне ответ есть задолженость или нет. У нас на Украине столько безработных, неужели такая крупная компания как Приватбанк не может подобрать сотрудников, которые способны провести столь простую операцию, как сверка чеков.

Ответчик (ПриватБанк) пишет 09.05.2010, 2года назад:

Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру

Арбитр пишет 08.06.2010, 23¾мес назад:

Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.

Истец пишет 18.06.2010, 23¼мес назад:

Конопацкий Евгений Викторович
ВА 560755, инн. 2955205070
(097)388-21-10; (063)580-53-92

Обращался в районное (м-н Зелёный) и городское управление Приватбанка (адреса к несчастью не знаю) в городе Макеевка, а также в областное управление Приватбанка Донецкой области (г. Донецк, ул. Артёма).
В районном отделении я наиболее часто оплачиваю кредит, но вот точной даты обращения не помню. В городское управление г. Макеевка я обращался 15.04.2010 (сказали что всё в порядке) и 28.04.2010 (сказали что есть просрочка, хотя в этот же день я оплатил необходимые ежемесячный платёж. Предложили "порешать" мои проблемы за соответствующее вознаграждение).
В областное управление я приезжал 20.04.2010 (поговорил по внутреннему телефону, уточнил что всё в порядке), 4.05.2010 (сказали что нужно мне самому зайти на сайт Приватбанка и проверить все свои платежи. В чате на сайте Приватбанка мне ответили, что такое в принципе не возможно), 7.05.2010 (сказали что в отделении которое занимается автокредитованием перерыв, хотя на дверях банка чётко написано - без перерыва), 13.05.2010 - написал заявление, в котором описал сложившуюся ситуацию (копия заявления у меня есть вместе с регистрационным номером 1992), обещали прислать ответ в течении двух недель, ждём до сих пор...

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Евгений (Истец) либо Вы представляете интересы компании ПриватБанк (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).