Жалоба на компанию "Банк "Русский стандарт""

Жалоба была оформлена 12.05.2010 от имени Игорь (Россия, Кемерово). "Банк "Русский стандарт"" является ответчиком, при переписке используется email: pr@bank.rs.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

снятия просрочки, и возвращения на счёт 3 тыс рублей

Истец пишет 12.05.2010, 2года назад:

Я являюсь держателем карты American Express с 10.2008г, всё это время являлся добросовестным платильщиком. У меня произошла просрочка по вине банка. Я внёс минимальный ежемесячный платёж в полной мере, но спустя 5 дней, после крайней даты внесения минимального платежа (17.04.2010), мне на почтовый ящик пришло письмо с уведомлением о просрочке платежа (22.04.2010), все чеки оплаты были у меня на руках, я написал заявление в банк, деньги нашли и вернули на счёт, но просрочка осталась и в банке её отказываются снимать!!! Второй случай с банком "Русский Стандарт", до сих пор "висящий в воздухе". Снимал с банкомата сумму в размере 3 тыс рублей, банкоматом был выдан чек о снятии наличных, но денег так выдано не было, мною было написано уже ДВА ЗАЯВЛЕНИЯ в отделении банка, но оба решения были не в мою пользу!!!

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Игорь (Истец) либо Вы представляете интересы компании Банк "Русский стандарт" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).