Жалоба на компанию "Home Credit"

Жалоба была оформлена 27.05.2010 от имени Сергей (Россия, Воронеж). "Home Credit" является ответчиком, при переписке используется email: info@homecredit.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Хочу разобраться, наказать виновных, реструктуризовать долг и выплатить полностью кредит.

Истец пишет 27.05.2010, 2года назад:

в 2008 года взял кредит в ХК, платил в срок без задержек. 30 ноября 2009 погасил досрочно и взял еще один кредит.
Итог при оформлении - проценты посчитали вместе со страховкой и ежемесячным обслуживанием. Кредитный инспектор ввел меня в заблуждение, что кредит мне можно взять на 18 месяцев, а не на не на 36 месяцев. В договоре указали!!!! что я женат и что у нее доход (я разведен). Откровенно навязали страховку, сказали что без нее не выдадут кредита. Откровенно навязали дебетовую карточку, обязав положить на нее 500 р (есть квитанция), только вот до сих пор карту мне не предоставили и я как полагаю, что она лежит в Воронежском филиале (звонил). При оформлении кредита я сказал, что живу за 250 км, и чтобы мне ее выслали заказным письмом. Банк не удосужился даже оповестить, что она изготовлена (забота о клиенте!!!). Кредитные карты в почтовые ящики присылают, а тут постоянному клиенту нет. Я не люблю когда обманывают и в конце декабря позвонил в банк и справился о карте. Мне сказали, что не про какую карту они не слышали и не знают. Вообщем в итоге около 700 звонков в различное время дня и ночи, с угрозами, наездами и мата, переходящего в истереку, звонки на работу (а знаете Ваш работник не добросовестный человек), звоник родственникам (справлением о моем здоровье), звонки с филиала с просьбой погасить долг (если не погашу, то долг взыщут с инспектора - у вас совесть есть?!!!!), куча смс с такими же угрозами и расстрелом. Как то в начале марта я сумел созвониться с очень порядочным человеком в ХК и договорился, что мне вышлют карту в течении 10 дней и я начинают платить кредит. Сами понимаете банк обманул. Потом пришла смс, что долг передан в Пристав, о чем меня никто не оповести письменно. Звонки с номера "неизвестны" с мобильного просто молчание или разговор с фразы когда у Вас день рождения. Во общем на днях какой то тоже добрый человек сказал что разберется. И вот что странно, что Договор у них мо с ХК ДРУГОЙ!!!! Нет там не жены и не ее дохода!
Занесли в кредитную историю все "хорошее" обо мне. Так что отмыться теперь не реально.
Зачем звонить на работу? Что меня уволили? что не смог платить?
Зачем писать в кредитную историю плохое, чтобы ни в каком банке не взял кредит погасить этот?
Просто одно понятно. Хочется нормальных отношений с банком и нормально платить. Не люблю когда обманывают. Воспользовались злоупотребление доверием, хищением собственности клиента (карточки - да и денег там нет - сняли все уже за полгода).
Смысл все этого мне видится в провокации, которую делает ХК с клиентом, чтобы достаточно быстро взять с него кредит и проценты за весь срок!!!! ТОЧНО.
Кредит брал в основном на лечение. Артериальная гипертензия с частыми кризами. Медицинское подтверждение есть.
А все это мне здоровья не прибавило!

Истец пишет 13.06.2010, 23½мес назад:

Да..... не ожидал от банка такого вранья....

Истец пишет 16.06.2010, 23½мес назад:

Ну теперь еще с двух точек выбивают и с Пристава и с Банка. на просьбы о рассрочке не реагируют. Пугают придется в прокуратуру обращаться

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Сергей (Истец) либо Вы представляете интересы компании Home Credit (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).