Жалоба на компанию "Билайн"

Жалоба была оформлена 06.06.2010 от имени Александр (Россия , Москва). "Билайн" является ответчиком, при переписке используется email: support@beeline.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Привести тарифный план в соответствии с внутренним курсом доллара, производить оплату первой минуты разговора посекундно

Истец пишет 06.06.2010, 23¾мес назад:

Изменили старый тарифный план "Простые вещи (при подключении до 01.09.2005)" не уведомив абонента, оказываеся еще аж с февраля месяца...
"С 27 февраля на тарифном плане «Простые вещи» порог предоставления скидки составит 60 минут в день, на тарифе «Хочу сказать» – 90 минут в день. Также на данных тарифах вводится посекундное накопление порога предоставления скидки."
http://mobile.beeline.ru/msk/news/news.wbp?id=23d705b1-6c5b-4ed4-8633-afd820f1b360&p=14
А я то думал что просто больше болтать стал... Оказывается теперь не с 5й минуты и до конца дня, а с 5й по 60ю 0,02$.
Оплата не полной минуты разговора взымается как за полную, а накопление минут для льготного трафика стала посекундная - на лицо мошенничество.
Мало того с конца мая перевели с долларовой системы расчета в рублёвую не известно по какому курсу:
Местные исходящие вызовы
до 4-х минут (включительно) $0,207 /7,01 руб.
после 4-ой и до 60-ой минуты разговора $0,0207 /0,701 руб.
http://mobile.beeline.ru/msk/tarifs/archive/tarif.wbp?bm=082f51a9-c2bd-4959-a657-d52a77d504b4&id=564e4660-f0aa-4d3d-a0af-1bc4bf221046
Произведя обычные подсчёты получим 33,86 руб за доллар, хотя офицальный внутренний курс 28,7 руб за доллар. Можно проверить набрав 067400, на сайте никаких изменений по этому поводу в новостях не было.
Даже на сегодняшний день курс USD ЦБ 31,0685!!!!!!
Соответственно повысилась необоснованно оплата по этому тарифному плану, по внутреннему курсу должно быть:
$0,207 /5,9409руб.
$0,0207 /0,59 руб.
Старые выгодные тарифные планы постоянно изменяются в пользу компании.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Александр (Истец) либо Вы представляете интересы компании Билайн (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).