Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 07.06.2010 от имени Недовольный (Россия, Санкт-Петербург). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Необходимо оповещать клиента о предстоящей проблеме. Требуется усовершенствование системы.

Истец пишет 07.06.2010, 20¼мес назад:

Возникла необходимость снятия наличных со своей международной карты VISA Сбербанка в Санкт-Петербурге. Оказалось, что моя карта просрочена. Карта была выдана в другом регионе России. В отделении Сбербанка сообщили, что для получения своих денег необходимо написать заявление и предоставить паспорт. При этом заявление рассматривается несколько дней. В кормане ни копейки и я в другом городе. Плачевная ситуация для клинта Сбербанка.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Недовольный (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).