Жалоба на компанию "ПриватБанк"
Жалоба была оформлена 17.06.2010 от имени Дмитрий (Украина, Приморск). "ПриватБанк" является ответчиком, при переписке используется email: privatchat@pbank.com.ua.
Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.
Истец требует:
объяснений...
Истец пишет 17.06.2010, 23½мес назад:
просто прочтите мою историю.
Работал я както в кредитном союзе (2007год),уже тогда к ПБ относился отрицательно, сказали сделать зарплатную карту, но я постоянно откладывал, потом всетаки заполнил все документы, копии, пошел в банк, отдал, сказали что карта будет готова через 2-3 недели.
Спустя 3 недели пришла смс на телефон мол "сижу скучаю жду хозяина твоя карта" - вот и направился я в банк, сказал что пришел за картой зарплатной, мне ответили (посмотрев по компьютеру) что просим прощения но нет у вас карты :) мол документы потеряли, заполняйте снова , а я в ответ "но мне ведь смс пришла что карта готова" они снова "ничего незнаем, вашей карты нет, заполняйте снова"
Ну я и плюнул на это дело, прошло месяца 2, на работе снова меня начали пихать "что с заработной картой?" пришлось снова идти делать :(
Заполнил снова все док-ты (предварительно снова узнав нет ли у меня карты :)) и тд.
Спустя 3 недели прихожу снова в ПБ (это чтоб уже свою зарплатную забрать)
так и так говорят - а у вас оказывается 2 карты. я отвечаю - да вы что, не может быть :D
угу говорят, мы не можем выдать вам карту пока первая не будет закрыта, и говорят что на первой карте задолженность в 20грн.
Я сказал что я не обязан платить за чужие ошибки и ушел.
Спустя 2 месяца уволился с той работы :) по некоторым причинам.
Прошло около 2х лет.!!!
Звонок... Здравствуйте, я по поводу вашей зарплатной карты.
я отвечаю: нет у меня никакой зарплатной и небыло.
Вот нужно сходить в приват узнать что и как.
Платить я конечноже не собираюсь за ошибку работников банка и НЕ оказанные услуги.
ЗЫ: история с впариванием всяких карт это как норма, и главное морозятся когда говориш им что хотим отказатся от них (Девушка моя попалась над этим.)
Ответчик (ПриватБанк) пишет 17.06.2010, 23½мес назад:
Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру
Истец пишет 18.06.2010, 23¼мес назад:
Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру
Ответчик (ПриватБанк) пишет 20.06.2010, 23¼мес назад:
Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру
Истец пишет 28.06.2010, 23мес назад:
прошло 11 дней с момента подачи жалобы Приватбанку, Предоставив все свои реквизиты, ФИО и номер телефона, мне так никто и не перезвонил. Такое чувство что жалобы уходят прямо в "trash box"
Ответчик (ПриватБанк) пишет 29.06.2010, 23мес назад:
Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру
Арбитр пишет 29.07.2010, 22мес назад:
Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.
Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Дмитрий (Истец) либо Вы представляете интересы компании ПриватБанк (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).