Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 18.06.2010 от имени Мария (Россия, Москва). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец пишет 18.06.2010, 19¾мес назад:

Обслуживаюсь в Доп.офис №1569/01694*
Адрес: 125363, г.Москва, ул.Сходненская, 9
Руководитель подразделения: Авдеева Вера Ивановна

Будучи Индивидуальным Предпринимателем, со своего ИП-счета перевела самой себе как физическому лицу (на карту Виза Электрон) некую сумму. Платежное поручение было отвергнуто, так как выяснилось, что некто, кто заполнял для меня Визу, ошибся в написании моего отчества. После этого мне позвонил некий Иван (видимо, операционист, хотя он не представился - "это Иван из банка" - вот и все, что мне было сказано) и заявил, что "платежка висит в отказанных". Я спросила - "Что же мне делать?" "Не знаю. Разбирайтесь с теми, кто вам там карту делал", - надменно бросил Иван. А когда я возмутилась, и вовсе омерзительным хамским тоном выкрикнул: "Не нравится - закрывай счет и вали в другой банк!" И бросил трубку.
Вот так. Неправильно заполнили Визу, потом мне же за это и нахамили. А деньги я до сих пор перевести не могу.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Мария (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).