Жалоба на компанию "ООО "Воля-Кабель""

Жалоба была оформлена 21.06.2010 от имени Антон (Украина, Киев). "ООО "Воля-Кабель"" является ответчиком, при переписке используется email: info@volia.com.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Подключить сигнал телевидения в соответствии с договором 267039

Истец пишет 21.06.2010, 23¼мес назад:

16.06.2005 г нам было подключено Волякабель телевидение и интернет. Исходя из создавшейся ситуации мастера Волякабель затянули нам два шнура на ТВ и инет отдельно. Вчера 19.06.2010 г,
прокладывая кабель в соседнюю квартиру 31 "мастера" Волякабель отключили нам телевидение и в освободившийся разъем подключили соседей. Сегодня приходил "мастер" и сказал,что он делать ничего не будет.

Ответчик (ООО "Воля-Кабель") пишет 22.06.2010, 23¼мес назад:

Уважаемый Антон,
Поскольку в Вашем сообщении очень много нестыкующихся фактов - консультации и решение вопроса будет происходить по указанной в договоре контактной информации.
Ваша жалоба с номером договора уже отправлены консультантам, которые с Вами свяжутся в ближайшее время и уточнят информацию.
Спасибо,
С уважением,
Алина Сигда
руководитель отдела ЗК
ВОЛЯ

Арбитр пишет 22.07.2010, 22¼мес назад:

Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Антон (Истец) либо Вы представляете интересы компании ООО "Воля-Кабель" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).