Жалоба на компанию "ПриватБанк"

Жалоба была оформлена 21.06.2010 от имени Юрий (Украина, Кицмань Черновицкая область). "ПриватБанк" является ответчиком, при переписке используется email: privatchat@pbank.com.ua.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец пишет 21.06.2010, 23¼мес назад:

21.06.2010 года в 12.35 час в Кицманском фелиале Приватбанка отказали в выдачи перевода так как касса была закрыта а начальник филиала сообщил что работник ушла на обед и будет только через час. отказался дать мне книгу жалоб и сказал чтоб я писал СМС. Когда я сообщил что буду жаловаться он ухмыльнулся и сказал что это мои проблемы. После того как я перезвонил в Черновцы в ПриватБанк он даже не извинился пере домной. Я вынужден был ехать в г.Черновцы и там без проблем меня обслужили несмотря на то что был обеденный перерыв но две кассы работали и девочки вежливо встетили. Хочу заметить что на протяжении месяца в этом банке г. Кицмань я сталкиваюсь три раза с плохим обслуживанием: 08.06.2010 в 16.50 у меня не приняли платеж так как касса была закрыта и сообщили мне, что нет вечерней кассы и сегодня уже нет возможности проплачивать.
в конце мая месяца 2010 года я хотел получить перевод в эвро то они меня так извели то у них нет такой суммы то дадим часть эвро часть доларами то придите завтра после 11.00 в конце концов я взял гривнами но нервов моих пошло немало. И сегодня когда я об этом говорю руководителю филиала что напряжении месяца я сталкиваюсь трижды в этом отделение некачественным обслуживании и хочу написать в книге жалоб!!! Он спокойно говорит "Пишете СМС " После моего звонка в Черновцы мне девочка перезвонила и сообщила что уже разобралась и через 10 минут меня обслужат но я уже был на пол да роге в другой банк. Я сообщил что буду жаловаться руководству ПриватБанка но до конца рабочего дня мне не перезвонили и не извинились. Мне ничего не надо, только извинений и хочу чтоб в следующий раз к клиентам относились более уважительно хотя бы руководитель филиала.
Спасибо. С уважением клиент ПриватБанка!!??

Ответчик (ПриватБанк) пишет 02.07.2010, 23мес назад:

Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру

Истец пишет 04.07.2010, 22¾мес назад:

Тринадцать дней прошло и никаких извинений ПЛОХО работа с клиентами грош Вам цена

Ответчик (ПриватБанк) пишет 09.07.2010, 22¾мес назад:

Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру

Истец пишет 09.07.2010, 22¾мес назад:

Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру

Истец пишет 10.06.2011, 11½мес назад:

Все это ерунда. Никто эти жалобы не смотрит и не рассматривает
Люди не пользуйтесь услугами Привата

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Юрий (Истец) либо Вы представляете интересы компании ПриватБанк (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).