Жалоба на компанию "ПриватБанк"

Жалоба была оформлена 08.07.2010 от имени Мария (Украина, Желтые Воды, Днепропетровская область). "ПриватБанк" является ответчиком, при переписке используется email: privatchat@pbank.com.ua.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Верните деньги.

Истец пишет 08.07.2010, 22¾мес назад:

В первых числах мая, осуществляя покупку в "АТБ-маркет" и рассчитываясь зарплатной картой, принадлежащей ПриватБанку, сумма 53,00 грн. была снята дважды. О чем стало известно из СМС сообщения "Мобил-банкинга". Обратилась в Центральное отделение ПриватБанка г.Желтые Воды, сказали написать заявление и пообещали в течение недели разобраться и доложить.
По состоянию на 08.07.2010г. ответа не последовало.
Мало того, теперь невозможно даже выяснить к кому обращаться, дают телефоны друг друга, посылают по кругу, кто-то там уволился...
У нас все предприятие на зарплатных карточках Привата, ну почему же Вы так не переживаете за свой имидж? С таким отношением никакая реклама не поможет.

Ответчик (ПриватБанк) пишет 08.07.2010, 22¾мес назад:

Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру

Арбитр пишет 10.08.2010, 21½мес назад:

Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Мария (Истец) либо Вы представляете интересы компании ПриватБанк (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).