Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 13.07.2010 от имени Татьяна (Россия, Нягань). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

наведите, пожалуйста, порядок в кадрах, по моему мнению, некоторые личности там сидят совершенно не по назначению!

Истец пишет 13.07.2010, 19мес назад:

Сегодня побывала в двух отделениях Сбербанка. в одном была очередь 48 человек при этом работало всего три окна, в течении двух часов ожидания очереди дважды зависал компьютер, уважаемые работники банка направили меня не в то окно, в результате, когда подошла моя очередь, оказалось, что я зря стояла, а всего лишь нужно было оплату произвести через банкомат. в другое отделения я пришла за 2 часа до обеда, снова выстояла очередь, но только тут было 8 человек, оператор ровно час двадцать потратил на обслуживание одного клиента, когда подошла моя очередь за 7 минут до обеда, операор отказалась меня обслуживать, так как вопрос по которому я пришла "процедура длительная", демонстративно встала и ушла со словами "у меня обед, ждите".

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Татьяна (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).