Жалоба на компанию "ПриватБанк"

Жалоба была оформлена 21.07.2010 от имени Галина (украина, Керчь). "ПриватБанк" является ответчиком, при переписке используется email: privatchat@pbank.com.ua.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец пишет 21.07.2010, 22¼мес назад:

21июня у меня с кредитной карточки в маркете "Фреш" г Керчь дважды сняли сумму 250гр.44 коп Я сразу обратилась с заявлением в отделение Приватбанка.Обещали вернуть сумму в течение недели и вот уже прошел месяц а сумма на карточку не поступила.Что мне делать?

Ответчик (ПриватБанк) пишет 22.07.2010, 22¼мес назад:

Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру

Арбитр пишет 26.08.2010, 21мес назад:

Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Галина (Истец) либо Вы представляете интересы компании ПриватБанк (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).