Жалоба на компанию "Престиж-Дизайн"
Жалоба была оформлена 05.08.2010 от имени Юлия (Россия, Москва). "Престиж-Дизайн" является ответчиком, при переписке используется email: info@prestigedesign.ru.
Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.
Истец требует:
Возврата денежной суммы в размере 20 200 рублей
Истец пишет 05.08.2010, 21¾мес назад:
Я 24 июня 2010 года заключила договор с ООО «ПремьерМастер», именуемый также «Потолкофф», Престиж Дизайн № 106210 на изготовление и монтаж натяжных потолков на общую сумму 26 965 (двадцать шесть тысяч девятьсот шестьдесят пять рублей).
Ваш замерщик приехал с опозданием на 40 минут на замер, при этом не позвонив, не предупредив о том, что он задерживается.
В итоге после произведенного замера я внесла предоплату 75 % от общей суммы в размере 20 200 (двадцать тысяч двести рублей), убедив меня, что так предоставляется скидка. Монтаж нам замерщик обещал на 1 июля. Но прочитав в дальнейшем договоре, что изготовление полотен будет производиться в течение 7 (семь) календарных дней п.2.3., в течение следующих 3(три) дней должно было быть согласование с клиентом по поводу монтажа п.2.4., и в течение 14 (четырнадцать) календарных дней должен быть произведен монтаж п. 2.3..
С нами вообще никто так и не связывался, я сама звонила 16 июля для уточнения что с нашим потолком, но менеджер, с которым я разговаривала не смогла дать мне четких объяснений.
21 июля 2010 года высылала по факсу 8(495)223-38-70 и по электронной почте info@77077.ru, rotdel@77077.ru заявление о возврате денежных средств, но никаких действий предпринято не было, и потолков до сих пор нет.
3 августа 2010 года мне позвонила Лариса Кулаева ( по телефону 8-901-524-06-15 в 09-16) договариваться о монтаже на 7,8 или 9 августа, хотя не понятно о каком монтаже может идти речь, если 21 июля писала заявление о возврате денежных средств. Я сказала, что писала заявление, позже в 14-06 по такому же телефону 8-901-524-06-15 мне позвонила координатор Лилия и сказала, что возврат денег будет 1 сентября, так и не прислав мне никакого гарантийного письма, и не дав объяснения, почему именно 1 сентября.
Так как вами нарушены все сроки по договору, прошу вас вернуть мне сумму предоплаты в размере 20 200 (двадцать тысяч двести рублей) в срок до 20 августа 2010 года.
В противном случае, буду вынуждена обратиться в суд и в прокуратуру.
Ответчик (Престиж-Дизайн) пишет 29.08.2010, 21мес назад:
Уважаемая Юлия Павловна! Ваш договор расторгнут. Происм Вас связаться с Ивженко Юлией Викторовной для обсуждения вопросов возврата денежных средств по тел. +79057701720
Истец пишет 10.09.2010, 20½мес назад:
Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру
Ответчик (Престиж-Дизайн) пишет 15.09.2010, 20½мес назад:
Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру
Истец пишет 16.09.2010, 20½мес назад:
sweetgirl187@list.ru
Надесюь, вы все таки серьезная компания, а не кидалово,которым уже давно попахивает.........иначе встретимся в суде
89031694805
Ответчик (Престиж-Дизайн) пишет 17.09.2010, 20¼мес назад:
Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру
Истец пишет 19.09.2010, 20¼мес назад:
По-моему,вы просто издеваетесь.......мне ничего не пришло.....
Ответчик (Престиж-Дизайн) пишет 26.09.2010, 20мес назад:
Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру
Истец пишет 27.09.2010, 20мес назад:
Истец пишет 16.09.2010, 12д 21ч назад:
sweetgirl187@list.ru
Надесюь, вы все таки серьезная компания, а не кидалово,которым уже давно попахивает.........иначе встретимся в суде
89031694805
Ответчик (ПРЕСТИЖ ДИЗАЙН) пишет 17.09.2010, 10д 5ч назад:
спс ловите график
Истец пишет 19.09.2010, 8д 24ч назад:
По-моему,вы просто издеваетесь.......мне ничего не пришло.....
Истец пишет 27.09.2010, 20мес назад:
В вашем офисе на тверской все равно никого не бывает...
Истец пишет 10.10.2010, 19½мес назад:
НУ и что????Где наши деньги....??
Истец пишет 25.10.2010, 19мес назад:
Когда вернете нам наши деньги!!!!!?
Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Юлия (Истец) либо Вы представляете интересы компании Престиж-Дизайн (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).