Жалоба на компанию "ПриватБанк"

Жалоба была оформлена 06.08.2010 от имени Оксана (Украина, Винница). "ПриватБанк" является ответчиком, при переписке используется email: privatchat@pbank.com.ua.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Требую огласки инцендента и разбирательства! Винница Пироговское отделения

Истец пишет 06.08.2010, 21¾мес назад:

Промучалась с ребенком по три часа за день. Два раза приходила, таскала малютку по жаре. Итог: Своих денег не забрала (банк заблокировал без моего! ведома карточку, хотя тыкают мне договором, которого я не подписывала, оригинал у меня на руках, тот требовала- сами понимаете... ) Зато, должок за мной обнаружился. Заплатила. (Чеки имеются.) Денег СВОИХ не забрала и намекнули - не заберу. Звонила целый день на службу поддержки 0 800 500 003 - нет специалистов! Писала на № 10060 ACTIV - ответ: неизвестный номер. UNBLOK - вообще без ответа. В банке от одного "компетентного" специалиста до второго. В чатах одно и тоже, только успевай по сто раз свои данные вводить. На кассах уродки про отпуски пи.дят. Чуть не на ту карту мне "должок" оформили. Ходят куры по отделу, только спрашивают по какому вопросу и машут шеями - реальной помощи никакой. Теории работы не знают. Практика - хамить. огрызаться, показать какие мы умные - потому мы и в Привате! Консультировалась в "Хрещатике" доступно на пальцах объяснили. А вот ПриХват СВОЮ карточку разблокировать не может! Умора! Лучше на почте буду получать. Но только не ПриХват!!! Тупорылые и работники и программа !!! Детей молодых жалко, которые гордятся тем, что работают в Привате-гамновороте!!!

Ответчик (ПриватБанк) пишет 11.08.2010, 21½мес назад:

Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру

Арбитр пишет 10.09.2010, 20½мес назад:

Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Оксана (Истец) либо Вы представляете интересы компании ПриватБанк (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).