Жалоба на компанию "Престиж-Дизайн"
Жалоба была оформлена 24.08.2010 от имени Елена (Россия, Москва). "Престиж-Дизайн" является ответчиком, при переписке используется email: info@prestigedesign.ru.
Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.
Истец требует:
Выплатить неустойку за просрочку в размере 2.096 руб, возместить стоимость крышки унитаза (2000 руб) и плитки (~500 руб)
Истец пишет 24.08.2010, 21¼мес назад:
Договор №106314, заключен 25.06, установка 17.08, что означает (1) превышение договорных сроков изготовления и установки на 32 дня (при постоянных звонках в компанию и отсылах в тех отдел и обратно, "мой" менеджер за 2 месяца позвонила один раз - представиться), при монтаже выясняется, что (2) не учтены конструкции, тщательно оговоренные с замерщиком, (3) качество исполнения плохое (морщины, кривая кромка), (4) разбита плитка на облицовке ванны и крышка унитаза! Крышка была заботливо прикрыта бумагой, поэтому обнаружена была не сразу. А я предупреждала по телефону, что мне нужно установить потолки до установки сантехники, чтобы исключить повреждения, что и произошло! В-общем истрепали все нервы, никому не советую.
Ответчик (Престиж-Дизайн) пишет 26.08.2010, 21мес назад:
Уважаемая Елена Александровна! Мы готовы исправить недоделки. Компенсировать издержки.
Истец пишет 27.08.2010, 21мес назад:
Спасибо. Будьте добры, сообщите, каким образом это совершить? Вы пришлете специалиста оценить ущерб и качество монтажа?
Ответчик (Престиж-Дизайн) пишет 29.08.2010, 21мес назад:
Для решения указанных Вами вопросов просим Вас связаться с Юлией Викторовной Ивженко по тел. 89057701720
Арбитр пишет 28.09.2010, 20мес назад:
Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.
Истец пишет 29.09.2010, 20мес назад:
К сожалению, у меня не было возможности постоянно звонить Юлии Викторовне в течение некоторого времени (так как несколько раз не было ответа), после этого выяснилось, что данная сотрудница больше не работает, а отвечавшая девушка работает с 11 до 18-00 и в 18-30 ничего сказать не может, не представляется и разговаривает неуважительно. Что, в принципе, подтверждает представление о компании в негативном смысле. Я, как человек, работающий в продажах, очень удивлена таким наплевательским отношениям к клиентам и к имени компании, соответственно.
Ответчик (Престиж-Дизайн) пишет 30.09.2010, 20мес назад:
Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру
Истец пишет 10.10.2010, 19½мес назад:
Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру
Ответчик (Престиж-Дизайн) пишет 15.10.2010, 19½мес назад:
Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру
Истец пишет 16.10.2010, 19½мес назад:
Уважаемая компания "Престиж-дизайн". Благодарю Вас за это решение, мне удобно было бы получить указанную сумму наличными либо на банковский счет. Пожалуйста, сообщите Ваше решение и куда я могу сообщить реквизиты? Заранее благодарна.
Истец пишет 03.11.2010, 18¾мес назад:
Здравствуйте! Я хотела бы получить ответ в ближайшее время. Спасибо.
Истец пишет 26.12.2010, 17мес назад:
Здравствуйте! Этот вопрос будет когда-нибудь закрыт?
Ответчик (Престиж-Дизайн) пишет 20.02.2011, 15¼мес назад:
Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру
Арбитр пишет 22.03.2011, 14¼мес назад:
Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.
Истец пишет 22.03.2011, 14¼мес назад:
Здравствуйте. Перечислите, пожалуйста, деньги на счет:
Фролова Елена Андреевна
счет №40817810504500025434
в ОАО "АЛЬФА-БАНК", к/сч 30101810200000000593
в ОПЕРУ Московского ГТУ ЦБ РФ
БИК 044525593 ИНН 7728168971
спасибо
Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Елена (Истец) либо Вы представляете интересы компании Престиж-Дизайн (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).